中美跨境電商圓桌論壇：敦煌網(wǎng)分享C端思維服務(wù)B端

近日，中國建設(shè)銀行紐約分行、浙江省分行和中國國際貿(mào)易促進委員會駐美國代表處主辦的中美跨境電商貿(mào)易投資云洽會以紐約、北京、杭州為落點在線順利舉行。中國駐美大使館朱洪公使、美中貿(mào)易全國委員會中國區(qū)副會長Matthew Margulies、中國建設(shè)銀行國際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理孫劍波、紐約分行總經(jīng)理李鎖生、貿(mào)促會駐美國代表處總代表趙振格、敦煌網(wǎng)全球本土化事務(wù)部副總裁易青等出席云洽會與各方云端“論見”，共促中美跨境電商業(yè)態(tài)交流合作。

　　本次論壇既切口落地，又高屋建瓴、把脈痛點，各方代表從招商獲客、物流倉儲、市場趨勢等不同角度深入探討了后疫情時代跨境電商的發(fā)展，有效助力跨境電商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　敦煌網(wǎng)全球本土化事務(wù)部副總裁易青以企業(yè)多年深耕北美市場的經(jīng)驗，分享了對跨境電商未來發(fā)展的前瞻性思考。敦煌網(wǎng)對海外跨境電商市場的深耕與洞見得到了與會嘉賓的共鳴。

　　他認為，北美市場生態(tài)豐富度最為發(fā)達，兼有C類客戶和B類客戶，多元化最為凸顯，細分市場潛力無限，因此也是最值得中國企業(yè)去拓展的市場。不可忽視的是，“Z世代”正愈發(fā)成為新興消費力量，如何把握其個性化心理和消費習(xí)慣是需要中國企業(yè)不斷“跟進”和探索的。他還分享說，“黑五網(wǎng)一”在即，只有把賣家思維調(diào)整成品牌思維，和用戶建立起深度信任才是長期制勝的關(guān)鍵。未來，跨境電商需要以To C的思路服務(wù)B端，通過更長遠、更細膩、更高品質(zhì)的服務(wù)去幫助B服務(wù)好海外本地的C。

　　后疫情時代，作為“雙循環(huán)”發(fā)展戰(zhàn)略重要一極，中國跨境電商產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險和機遇并存。易青樂觀表示，“未來，比我們想象的還要美好。”

　　全球化經(jīng)歷了從商品全球化、資本全球化、信息全球化到價值全球化的四個發(fā)展階段。如今，全球化仍高歌猛進，而品牌價值觀愈發(fā)成為連接合作伙伴和消費者的關(guān)鍵，情感連接、價值認同將大大拓展跨境電商的想象空間。

　　本次大會凝聚了跨境電商行業(yè)各方多年來的行業(yè)經(jīng)驗和智慧，增強了企業(yè)乘風(fēng)破浪、出海遠航的信心，也將共同推動了中美跨境電商發(fā)展。