一款游戲,尤其是非常重視社交屬性的游戲,并不是開發(fā)成功后就萬事無憂了,后續(xù)的長(zhǎng)期運(yùn)維才是決定能否打造出“爆款大作”并成功吸引和維系海量玩家的關(guān)鍵。
爆款游戲,更需要好運(yùn)維作為支撐
從游戲正式發(fā)布那一刻開始,運(yùn)維就成了決定游戲是否能成功的關(guān)鍵因素。為了提升全球玩家體驗(yàn),比如低延遲地下載游戲新版本或日常更新,CDN 必不可少;為了實(shí)現(xiàn)順利、流暢的游戲內(nèi)聯(lián)機(jī)服務(wù),甚至賬號(hào)登錄和游戲內(nèi)社交功能,后端服務(wù)器顯得尤為重要;為了洞察玩家在游戲內(nèi)的行為并有針對(duì)性地執(zhí)行推廣活動(dòng),促進(jìn)玩家氪金,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)游戲數(shù)據(jù)并作出分析和決策建議是必不可少的。
另外,游戲內(nèi)微交易、玩家實(shí)時(shí)語(yǔ)音交流、數(shù)據(jù)安全隱私保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)攻擊防護(hù)等等,這些爆款游戲成功的關(guān)鍵點(diǎn),都與后期運(yùn)維密不可分。
游戲運(yùn)維是一項(xiàng)龐雜的大工程,會(huì)涉及到大量技術(shù)、工具、流程,數(shù)據(jù)和實(shí)踐,它們可能來自不同供應(yīng)商,運(yùn)行在本地、云端甚至多云環(huán)境,不僅需要進(jìn)行各異的操作,還需要復(fù)雜的集成才能有效結(jié)合在一起。
更重要的是,現(xiàn)在的玩家對(duì)游戲感到滿意的“閾值”已經(jīng)明顯提高。他們從游戲設(shè)定到角色建立,從玩法到界面等各方面都有更為嚴(yán)格的要求,這就進(jìn)一步要求游戲公司必須在實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的幫助下,去360度全方位地了解玩家的喜好,購(gòu)買意愿和氪金喜好,從而圍繞玩家體驗(yàn)對(duì)游戲進(jìn)行不斷的迭代和優(yōu)化,隨時(shí)準(zhǔn)備提供新的游戲內(nèi)容和體驗(yàn)方式,持續(xù)與玩家保持互動(dòng),來增加高價(jià)值游戲玩家的數(shù)量。
這種全新服務(wù)于玩家的視角,重視數(shù)據(jù)的使用和分析決策過程,基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的指導(dǎo)方法以及實(shí)時(shí)調(diào)整方向和玩家溝通,概括在一起就是目前流行的 LiveOps 概念。
Azure PlayFab,通過一個(gè)平臺(tái)提供游戲運(yùn)維所需的一切
Azure PlayFab 是微軟基于微軟云 Microsoft Azure 在云端打造的可用于承載使用托管游戲服務(wù)、具有實(shí)時(shí)分析能力和 LiveOps 的實(shí)時(shí)運(yùn)維后端平臺(tái),借此可有效提高游戲收入和高價(jià)值玩家的參與度和忠誠(chéng)度,并降低運(yùn)維成本。
簡(jiǎn)單來說,PlayFab 為游戲運(yùn)維人員提供:
通過完整的后端解決方案,消除大規(guī)模生成、管理和運(yùn)行游戲服務(wù)器的挑戰(zhàn)
即時(shí)縮放專用多人游戲服務(wù)器,為實(shí)時(shí)游戲提供低延遲和高可靠性保障
使用多種形式的內(nèi)置身份驗(yàn)證跨設(shè)備跟蹤玩家
快速創(chuàng)建排行榜以更深入地吸引玩家
借助經(jīng)濟(jì)服務(wù)加速增長(zhǎng),創(chuàng)建和跟蹤虛擬貨幣、管理物品存儲(chǔ)以及處理付款
PlayFab 的后端服務(wù)可有效消除游戲開發(fā)者在工作中面臨的障礙,同時(shí)為不同規(guī)模的游戲工作室提供了經(jīng)濟(jì)高效的開發(fā)解決方案。這些解決方案可通過游戲進(jìn)行縮放,幫助游戲公司更好地吸引、維系玩家并從中盈利。PlayFab 還可以幫助開發(fā)人員使用智能云來構(gòu)建和運(yùn)維游戲、分析游戲數(shù)據(jù)并改善整體游戲體驗(yàn)。
Azure 在全球60多個(gè)區(qū)域中提供了世界一流的服務(wù)器基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),讓游戲開發(fā)者能夠?qū)W⒂跇?gòu)建具有最佳全球影響力的出色游戲。同時(shí)對(duì)玩家而言,這也意味著更高、更快的創(chuàng)新和更好的游玩體驗(yàn)。
Azure PlayFab可全面支持 Xbox、PlayStation、Nintendo、Windows、iOS、Android、Steam 等平臺(tái),同時(shí)良好適配 Unity、Unreal 等游戲開發(fā)引擎,包括 Forza Horizon 4《極限競(jìng)速地平線4》、Microsoft Flight Simulator《模擬飛行》、Minecraft《我的世界》、Halo《光環(huán)》等知名游戲大作均選擇基于 Azure PlayFab 來運(yùn)行,甚至號(hào)稱“元宇宙第一股”的 Roblox,他們的元宇宙概念平臺(tái)也是基于 PlayFab 運(yùn)行的。