微軟 Azure 虛擬機服務(wù)一度宕機 6 小時，官方初步回應(yīng)

IT之家 10 月 14 日消息，據(jù) MSPoweruser 報道，微軟 Azure 虛擬機服務(wù)今天面臨長達 6 小時的中斷。在 2021 年 10 月 13 日 05:12 UTC 和 11:45 UTC 之間，使用 Windows 虛擬機的 Azure 客戶子集在執(zhí)行服務(wù)管理操作時面臨問題 —— 如啟動、創(chuàng)建、更新、刪除。新虛擬機的部署和更新也失敗了?；?Linux 的虛擬機和現(xiàn)有運行的 Windows 虛擬機沒有受到這個問題的影響。此外，在創(chuàng)建資源時，對 Windows 虛擬機有依賴性的服務(wù)也可能遇到類似的故障。

IT之家獲悉，微軟公布了這次故障的原因：

“我們發(fā)現(xiàn)在服務(wù)管理操作過程中的調(diào)用是失敗的，因為無法查詢到所需的工件版本數(shù)據(jù)。我們的調(diào)查集中在后端計算資源提供者（CRP），以確定調(diào)用失敗的原因，并確定無法從存儲庫中查詢到所需的 VMGuestAgent。VM Guest Agent Extension 發(fā)布架構(gòu)正在被遷移（作為傳統(tǒng)服務(wù)管理后臺系統(tǒng)遷移的一部分）到一個新的平臺，該平臺利用了最新的 Azure Resource Manager（ARM）功能。

緩解措施。我們通過將適當?shù)臄U展標記為正確的預(yù)期級別（在這種情況下是公開的）來減輕影響。工程師們主動驗證了更新完成后，操作恢復(fù)到完全成功率。

接下來的步驟。我們將繼續(xù)調(diào)查，以確定完整的根本原因，并防止未來發(fā)生。完整的根本原因分析（RCA）將在 72 小時內(nèi)公布?！?/p>