從上云到云上：阿里云上的中國政企數(shù)字化未來

云，在物理定義上，堪稱空中航母，重達百噸。與此同時，云給人的感覺是飄逸、高瞻遠矚、內(nèi)涵豐富的。這個定義與數(shù)字化、信息化的“云”如出一轍。

阿里云在過去幾年的應(yīng)用實踐已經(jīng)覆蓋了人們生活的方方面面，從淘寶、支付寶、釘釘?shù)劝⒗锵礱pp背后的巨量運算能力，再到外部各行各業(yè)的數(shù)字化升級，正在潛移默化地改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞脚c生活場景。

不平凡的2020年即將翻頁，從上云到云上，出現(xiàn)了新的東西：時代背景已經(jīng)變了，長時期內(nèi)單純的增量累積變成了更高效、更多元的創(chuàng)新發(fā)展，在存量的基礎(chǔ)上進行數(shù)字化挖掘，探索新的發(fā)展方式。也正是由于新要求的出現(xiàn)，阿里云代表的數(shù)字化生產(chǎn)力全面參與新的變革，將成為助力中國升級的新動能。

1、企業(yè)的“云上”故事

在吳曉波×阿里云的首部數(shù)字化創(chuàng)新紀錄片《云上的中國》，講述了企業(yè)、政府部門在阿里云助力之下持續(xù)變革的故事。這些故事告訴人們一種真相：技術(shù)的邊界取決于改變的態(tài)度，擁抱變化的決心有多大，技術(shù)的場景就有多豐富，云上的中國就有多遠大。

第一個故事是波司登。早在2013年冬天，波司登就遭遇了一個奇怪的問題，一方面是羽絨服銷售旺季，各個門店缺貨，另一方面，波司登卻積壓了大量庫存無法及時消化。

今天這樣的問題已經(jīng)不復(fù)存在，無論是電商渠道在雙11這樣的頂級大促的承壓能力還是線下門店的數(shù)字化精細管理系統(tǒng)，都在供需兩端達成了幾乎零偏差的對接。然而在七年前，那還是一個“沒有云的世界”。

2014年開始，波司登上云，通過數(shù)字化系統(tǒng)管理庫存，用負責人的話來說：“我們搞數(shù)字化就是不停地捕捉所有的信息，采集所有的信息，我發(fā)現(xiàn)這個品規(guī)是賣的可以的，我趕緊把別的門店如果沒的也把它鋪上去?！?/span>

四年之后，波司登的售罄率超過了80%，在服裝行業(yè)內(nèi)，這個數(shù)字在以前是不可想象的。今天的波司登，不像是一家服裝企業(yè)，更像一家數(shù)字技術(shù)企業(yè)。

同樣的事情也發(fā)生在煉鋼廠。鞍鋼、攀鋼兩大傳統(tǒng)鋼鐵廠克服困難“上云”，借助數(shù)字化力量，重型生產(chǎn)行業(yè)一改過去的“傻笨粗”形象，正在變得輕快、智能、精確。

變革的過程卻充滿了挑戰(zhàn)，由于受制于傳統(tǒng)國企的機制、生產(chǎn)流程的復(fù)雜，上云之路充滿了爭論。但這種爭論被證明是值得的。

數(shù)字化在鋼鐵廠、阿里云、積微物聯(lián)三方的合力打造下?lián)碛辛恕颁撹F大腦”，通過分析工業(yè)生產(chǎn)中收集的數(shù)據(jù)，讓機器能夠感知、傳遞和自我診斷問題，優(yōu)化機器的產(chǎn)出并減少廢品成本。

這一變革的本質(zhì)是對人的變革，恰好說明了技術(shù)的應(yīng)用取決于變化的決心。

同樣的變化發(fā)生在另一個行業(yè)，奶牛養(yǎng)殖。

在蒙牛奶牛研究院，每頭牛都有“云醫(yī)生”“云管家”。哪頭牛要打針，哪頭牛要發(fā)情，哪頭牛要生仔，只要看看數(shù)據(jù)，“醫(yī)生”就能了如指掌，而這一切都得益于智能脖環(huán)。

智慧牧場，是阿里云和蒙牛共同打造的數(shù)字智能化轉(zhuǎn)型項目，通過智能脖環(huán)對牛進行數(shù)據(jù)監(jiān)測，有了數(shù)據(jù)后對牛的健康、發(fā)情狀況從事先的預(yù)測到事中的洞察和事后的分析都有了依據(jù)。至此，牛更健康了，人也更輕松了。

三個故事有一個共同的脈絡(luò)：數(shù)字化升級在過去幾年已經(jīng)滲透進那些我們在過去最難以想象的行業(yè)內(nèi)，“上云”的過程是決心與選擇共同塑造的變革，而變革的結(jié)果呈現(xiàn)出了“云上”的場景——我們的商業(yè)與生產(chǎn)行為更加智能、效率更高。在生產(chǎn)層面實現(xiàn)了另一種“讓天下沒有難做的生意”。

2、云上的數(shù)字化治理

如果說企業(yè)的云上是出于提升運行效率，開啟新的商業(yè)場景。那么與之對比，政府部門的“云上”意義更加深遠。

2020年疫情突發(fā)，作為人口大國、人口流動大國，中國的公共應(yīng)急管理遭受了前所未有的挑戰(zhàn)。如何追蹤龐大的人口流動軌跡以達到控制疾病傳播半徑？

浙江省率先拿出了針對這個巨大難題的數(shù)字化解決方案——“健康碼”橫空出世。

春節(jié)后，杭州這座人口過千萬的城市，面臨著550萬人的“返杭潮”。2月11日新誕生的杭州健康碼，成為有效管理的方案。

釘釘、支付寶、阿里云共同打造了健康碼的閉環(huán)。杭州健康碼成功上線后，團隊又面臨新一輪的考驗——健康碼需馬上在全省推出。

2月17日，浙江省11個市的健康碼同步上線。隨后一周，全國健康碼上線。

浙江省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局副局長蔣汝忠說：“我們之所以能迅速在兩三天時間內(nèi)把這個健康碼開發(fā)好，實際上是首先我們有一個統(tǒng)一的政務(wù)云，一個云平臺?！?/span>

放大到更廣闊的范圍內(nèi)，全中國能夠陸續(xù)上線健康碼，本質(zhì)上也說明中國的數(shù)字化工作、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面已經(jīng)走在了世界前列。透過健康碼的應(yīng)用，中國的抗疫工作舉世矚目，無數(shù)抗疫英雄與令人動容的故事背后，數(shù)字化是很重要的支撐體系。

所以蔣汝忠說：“這個碼后面是什么東西，碼后面是服務(wù)，服務(wù)后面是什么？是數(shù)據(jù)?！薄皩嶋H上數(shù)字化是一種具有生產(chǎn)力的性質(zhì)?！薄耙郧案母锟课募?，現(xiàn)在搞改革靠軟件。”

阿里云作為健康碼背后的技術(shù)支撐體系，在這一過程中走到了公眾面前。說明技術(shù)不僅讓這個時代的商業(yè)生產(chǎn)更有效率，在政府公共管理方面也有重要的應(yīng)用空間。

一個小小的健康碼，在更深層次體現(xiàn)了一種更先進的數(shù)字化管理服務(wù)思維：中國的改革與發(fā)展，將插上科技的翅膀，步入更深遠的資源調(diào)配、數(shù)據(jù)分析、智能響應(yīng)等等領(lǐng)域，技術(shù)不僅是一種底層架構(gòu)，也將成為終端形式。

這是阿里云更高層面的追求與理想，助力國家徹底拉開全新意義上的數(shù)字化時代。

3、云上的中國

《云上的中國》為即將到來的時代給出了答案：數(shù)字化的介入表面看是在用技術(shù)去優(yōu)化現(xiàn)實，實際上是生產(chǎn)方式、交換方式正在發(fā)生變革。

就像蔣汝忠所說的那樣：“就是以數(shù)字化改革為總抓手，來撬動各方面的改革。我理解以數(shù)字化改革作為抓手，實際上數(shù)字化是一種具有生產(chǎn)力的性質(zhì)。改革改革什么？改革生產(chǎn)關(guān)系，改革生產(chǎn)關(guān)系目標是什么？”促進生產(chǎn)力。

從國家戰(zhàn)略層面來看，新基建的本質(zhì)，就是數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。中國過去數(shù)十年的飛速增長是建立在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之上，新的時代，物理場景下的基建被數(shù)字化基建接棒，意味著中國正在迎來全面數(shù)字化升級。

阿里云深刻地參與了這一歷史進程，并且與客戶合作進行了個性化、場景化的方案開發(fā)。

阿里云作為技術(shù)提供方，結(jié)合政企的具體需求共同打造數(shù)字化應(yīng)用場景，每一個數(shù)字化升級的場景，都是一個高度獨立又對下一個場景具有重要示范效應(yīng)的項目。

無數(shù)個數(shù)字化應(yīng)用場景共同構(gòu)筑一個云上的中國。這就是從上云到云上的全過程，這一過程囊括萬千行業(yè)，影響億萬普通人工作生活，最引人遐想之處在于：信息化、數(shù)字化的云將和自然界的云一樣，覆蓋目之所及的方方面面。沿著這一邏輯，阿里云的應(yīng)用場景實際上是沒有天花板的。

這也意味著，云上的世界，是一個持續(xù)巨量創(chuàng)新的世界。

這種創(chuàng)新將助推企業(yè)、政府的數(shù)字化升級迸發(fā)出新的發(fā)展空間。

比如成都交通運行協(xié)調(diào)中心TOCC的數(shù)字化實踐，通過對公交車、出租車、網(wǎng)約車、共享單車、地鐵等等公共出行工具的數(shù)字化管理，形成了實時出行數(shù)據(jù)系統(tǒng)，強化對公共交通資源的智能調(diào)動。該系統(tǒng)對公眾開放，城市交通狀況實現(xiàn)了可視化、共享化，“出租車司機使用該系統(tǒng)平均每天多賺50元?！?/span>

智慧城市的案例說明阿里云不再是遠離應(yīng)用終端的那個幕后英雄，它正在切切實實為受眾創(chuàng)造福利。通過阿里云，足不出戶即可完成日常生活繳費、社會公共事務(wù)等功能，這些都已經(jīng)是“上云”的層面，上云之后呢？

云上的中國，云上的生活，是處處省心、便利且更美好的場景。從技術(shù)理念上而言，云上是多方共贏的產(chǎn)物，政企數(shù)字化升級讓市場主體獲益，普通消費者也受益；從阿里云自身的發(fā)展來看，它所創(chuàng)造的未來是一個打通虛擬加現(xiàn)實的生態(tài)，生態(tài)中蘊含著無窮的可能。

這不只是一次商業(yè)層面的變革。千行百業(yè)都將擁有接入阿里云的接口與需求，中國政企與普通人正在一起進入數(shù)字化生存時代，那將是一個更加寬廣、更多可能、中國人更能感受美好與優(yōu)越的時代。