阿里云許焱：工業(yè)互聯(lián)網助力企業(yè)數(shù)字化轉型

通信世界網消息（CWW）10月28日，在2020中國（黃石）工業(yè)互聯(lián)網創(chuàng)新發(fā)展大會的“工業(yè)互聯(lián)網平臺創(chuàng)新論壇”上，阿里云工業(yè)架構師委員會資深專家許焱分享了阿里云在工業(yè)互聯(lián)網領域的實踐和思考。

演講全文如下：

許焱：今天分享一下我們阿里云在這方面的實踐和思考。首先定義工業(yè)互聯(lián)網，因為工業(yè)互聯(lián)網的定義非常復雜的，比如說我們這邊更多定義集成、自感知、AI、物聯(lián)網各種各樣的硬件。但是我們現(xiàn)在認為，阿里定義的核心就是企業(yè)數(shù)字化轉型，或者區(qū)域數(shù)字化轉型的一個基石，自身來看對原有的提升，從產業(yè)是全行業(yè)，上下游的一些普惠的一些能力，技術層面來說是傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網技術，或者物聯(lián)網技術的整合。

核心主要是兩個本質，協(xié)同是其中一個很核心的東西，包括企業(yè)內部部門與部門，產業(yè)上下游協(xié)同，產業(yè)與產業(yè)協(xié)同；另一方面是角色，這種角色是原來的拍腦門的角色轉化為數(shù)據(jù)驅動的角色叫數(shù)據(jù)智能。

自動化有兩種定義，一個是看得見的自動化，使用的自動化的設備和裝備的自動化。其實還有一種自動化看不見的自動化，核心的能力就是數(shù)據(jù)的流動，就是在正確的時間，正確的數(shù)據(jù)，以正確的方式能夠扭轉到正確的人或者機器，從而提升和優(yōu)化整個資源的配置。

我們看一下它核心，這個是我們之前發(fā)的“三板斧”，兩化融合的四個階段。第一個是兩化融合解決設施，基礎建設，第二個是信息化層面建設，第三個集成，第四個創(chuàng)新應用，引領創(chuàng)新。

其中，最難做是集成這個極端，所以說橫向是供應鏈層面的集成，包括從采到銷，到生產層面。上下的話我們認為就是IT跟OT之間的集成，工業(yè)互聯(lián)網平臺核心搭建了一個技術平臺，把原來IT和OT之間的鴻溝，工作方式的鴻溝，通過這一層平臺更加的弱化。斜線是產品，設計，售后，服務這一條，所以這里面是一個非常核心的內容。那么我們簡單說一下就是，其實雖然我們國內對工業(yè)互聯(lián)網的概念是這么提的，但是我們可以看一下國外怎么提高德國。比如說美國提智能制造核心提出了三點，就是差異化，更大的定制能力，更小的批量生產，以及不可預知的變更和中斷怎么處理。所以我們認為在不確定性的世界中，如何進行決策，是我們企業(yè)的本質。未來企業(yè)競爭的本質是什么呢？就是與數(shù)據(jù)的自動流動去解構化解和優(yōu)化，所以為什么要依托一個平臺，依托一個技術來承載這些內容。

工業(yè)互聯(lián)網再定義一下，從阿里的這個角度來看，工業(yè)互聯(lián)網除了生產層面的改造和應用，還有一大塊是上面這一條鏈條，供應鏈這個層面，我們叫兩張網，一個叫生產網，一個叫所謂的供應鏈這張網。阿里層面，在我們阿里賦能，不管是企業(yè)還是區(qū)域，除了技術層面的一些合作，那么就是在產業(yè)層面的一些合作。在產業(yè)層面比如說供應鏈這個層面來說，整合菜鳥網絡等等的很多心得和體驗。產業(yè)層面自然而然帶出金融的屬性，把原來貿易層面的數(shù)據(jù)，比如說訂單合同發(fā)票等等這些層面又和生產層面進行整合。原來我們之間的貿易是合同與合同之間，未來我們的關系有可能會成為生產力，就是直接看到就是生產層面的數(shù)據(jù)之間的交換從而衍生出來的一些金融層面的東西。

接下來，我簡單介紹一下阿里云的工業(yè)互聯(lián)網的技術層面的能力，阿里云是阿里巴巴集團的一個技術板塊，核心有兩個重要的職責，第一個就是阿里巴巴集團所有的業(yè)務的基礎設施或者系統(tǒng)構建在阿里云，包括天貓，淘寶，螞蟻金服等等。第二個層面阿里集團所有的技術解決方案和能力都是通過阿里云對外輸出，服務企業(yè)或者區(qū)域。這里面就有一個重要的點就是，我們企業(yè)或者客戶所得到的這種知識能夠或者技術的支持，和我們阿里巴巴集團內部所獲得的技術底座是相似和相同，阿里是全球第三大，第一大是亞馬遜，第二大是微軟，第三大是阿里，全球是43%，也是亞太地區(qū)最大的云廠商。

下一步就是一個關鍵問題，就是工業(yè)互聯(lián)網核心剛才也說了就是應用，那么應用又想解決的問題是什么？就是我剛才說的集成。原來它核心解決的一個痛點，原來做信息化的時候，有一個核心的矛盾供應商的碎片化以企業(yè)對于全球最新訴求的矛盾。原來做信息化的時候一個廠商，ERP的廠商就做ERP，物流就做物流，沒有一個企業(yè)的角度占全球的角度思考問題，所以現(xiàn)在工業(yè)互聯(lián)網給我們企業(yè)技術，解決傳統(tǒng)工業(yè)應用變成工業(yè)APP，快速實現(xiàn)所謂利用互聯(lián)網技術滿足海量的碎片實時和多場景的需求。它跟傳統(tǒng)的信息化的區(qū)別。傳統(tǒng)的信息化核心是解決確定性的需求，由于現(xiàn)在不確定性越來越多，企業(yè)核心就是在不確定性總去做決策，所以數(shù)字化核心我的技術能力能夠滿足不確定的需求，快速響應我們的一些需求。第二個是傳統(tǒng)信息化提升傳統(tǒng)的經營效率，而現(xiàn)在數(shù)字化的核心是希望我的技術平臺能夠支撐我企業(yè)的創(chuàng)新，快速創(chuàng)新。第三個就是原來信息化其實本質支持的是內部的管理，而現(xiàn)在我們的數(shù)字化或者說我們的平臺核心支持的是如何把我們這部分能力延伸到上游，延伸到供應鏈，延伸到客戶。

這一部分就是我們在做解構這些應用，龐大系統(tǒng)適應海量需求的時候就需要技術，在這個技術層面能力，互聯(lián)網公司的技術，相應市場需求的時候延伸，迭代沉淀下來的一些解決方法或者技術幫助我們傳統(tǒng)企業(yè)來做這一塊的內容。

總結一下，依托與平臺的能力，我們能快速的響應海量實時碎片化多場景需求，從而能夠提升企業(yè)或者產業(yè)做到提質降本增效和創(chuàng)新。在整個過程中我們有自己的方法論，本質來說阿里過去20年，1999年成立的，過去20年經歷了一個所謂的數(shù)字化轉型，目前把自己定義為一個科技公司，或者是一個偏數(shù)據(jù)類的公司，比如說螞蟻金服上市，業(yè)務是一個小款公司，對自己的定義是一個科技金融公司，所以這個層面來說，過去這么多年總結了一些數(shù)字化轉型的思路和步驟，我們也希望把這種經驗和傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)或者工業(yè)企業(yè)結合在一起，能夠幫助我們區(qū)域或者企業(yè)在往數(shù)字化轉型這條道路上能夠走得更順利一些。

從區(qū)域平臺來看，龍頭企業(yè)核心解決三件事情，第一件事情就是剛才說的供應商碎片化和全球的矛盾，第二個如果挖掘價值，第三個是如何把我自身頭部企業(yè)的認知和能力依托平臺可以對外輸出，對外賦能，對上下游賦能，產業(yè)賦能。區(qū)域核心是政府搭臺幫助中小企業(yè)，中小企業(yè)核心有兩個訴求。第一個如何快速實現(xiàn)信息化的能力，增強我信息化的能力，我可以通過比如說一種上市軟件方式，工業(yè)APP的方式，5萬、10萬、20萬可以解決信息化基礎，信息化能力，因為信息化基礎比較薄弱。第二個這個平臺上因為協(xié)同能不能解決貸款的問題，所以以政府搭臺，引入生態(tài)，以平臺的概念賦能產業(yè)內部的一些中小企業(yè)。當然這個生態(tài)可能是我們頭部企業(yè)，也有可能是一些技術服務的公司。

這個過程中阿里除了技術層面的一些賦能，阿里是目前國內目前比較強的公司。第二個層面是產業(yè)層面合作，可以在營銷，1688，與淘寶做整合，比如說在推廣，在品牌賦能，甚至某些層面我們可以做一些資本層面的合作，都是有可能的。

依托與我們工業(yè)互聯(lián)網有三種模式，第一種就是企業(yè)級的工業(yè)互聯(lián)網平臺，第二種是行業(yè)級工業(yè)互聯(lián)網平臺，第三種是區(qū)域級的工業(yè)互聯(lián)網平臺，這些方面都有探索。舉一些例子，企業(yè)內部如何幫助企業(yè)做管理的效能的提升，比如說接入一些設備，做一些設備的運維。其實在服務企業(yè)內我們阿里做工業(yè)已經4到5年，各行各業(yè)，鋼鐵，化工，煤炭，焦炭，汽車，還有一些制造企業(yè)我們都有很多實驗的場景。我們做實驗場景的時候都是依托與平臺的理念去構建數(shù)字化的應用，希望以此應用來幫助企業(yè)能夠做一些數(shù)字化的轉型。在這個層面來說可能會牽扯到，比如說組織層面的一些變革，比如說依托與阿里，釘釘。阿里整個組織體系的管理和管控沉淀與釘釘，尤其是B端組織在線和訊息快速分發(fā)的一個渠道，這個層面還有工具層面的一個合并。

第二個就是行業(yè)級的平臺，行業(yè)級平臺核心就是行業(yè)細分龍頭可以把自己的能力賦能上游下游，打通生產層面和供應鏈層面，把自己在供應鏈層面的優(yōu)勢在平臺上陳列對外輸出和賦能。

第三種模式就是區(qū)域級的平臺，區(qū)域級的平臺目前1+N模式，建立區(qū)域級總平臺，做技術層面的兜底或者運營，然后在這個平臺上有一些金融能力，電商能力。在此基礎上還會孵化N個行業(yè)，因為區(qū)域平臺一般一個區(qū)域都會有多個行業(yè)，引入多各行業(yè)的運營商或者多各行業(yè)的龍頭企業(yè)來運營多個行業(yè)平臺，我們在杭州目前也是國內第一個1+N模式來運營區(qū)域工業(yè)互聯(lián)網的平臺的地方。我們區(qū)域的有一個共連互聯(lián)網小鎮(zhèn)，目前運營一年零一個月，目前已經有46家服務商入住落稅，人才引進，賦能這些工業(yè)企業(yè)。

我今天的分享就到這里，謝謝大家。