阿里云許焱：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

通信世界網(wǎng)消息（CWW）10月28日，在2020中國(guó)（黃石）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)新論壇”上，阿里云工業(yè)架構(gòu)師委員會(huì)資深專家許焱分享了阿里云在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的實(shí)踐和思考。

演講全文如下：

許焱：今天分享一下我們阿里云在這方面的實(shí)踐和思考。首先定義工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)楣I(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定義非常復(fù)雜的，比如說(shuō)我們這邊更多定義集成、自感知、AI、物聯(lián)網(wǎng)各種各樣的硬件。但是我們現(xiàn)在認(rèn)為，阿里定義的核心就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，或者區(qū)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)基石，自身來(lái)看對(duì)原有的提升，從產(chǎn)業(yè)是全行業(yè)，上下游的一些普惠的一些能力，技術(shù)層面來(lái)說(shuō)是傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，或者物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整合。

核心主要是兩個(gè)本質(zhì)，協(xié)同是其中一個(gè)很核心的東西，包括企業(yè)內(nèi)部部門與部門，產(chǎn)業(yè)上下游協(xié)同，產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)協(xié)同；另一方面是角色，這種角色是原來(lái)的拍腦門的角色轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的角色叫數(shù)據(jù)智能。

自動(dòng)化有兩種定義，一個(gè)是看得見(jiàn)的自動(dòng)化，使用的自動(dòng)化的設(shè)備和裝備的自動(dòng)化。其實(shí)還有一種自動(dòng)化看不見(jiàn)的自動(dòng)化，核心的能力就是數(shù)據(jù)的流動(dòng)，就是在正確的時(shí)間，正確的數(shù)據(jù)，以正確的方式能夠扭轉(zhuǎn)到正確的人或者機(jī)器，從而提升和優(yōu)化整個(gè)資源的配置。

我們看一下它核心，這個(gè)是我們之前發(fā)的“三板斧”，兩化融合的四個(gè)階段。第一個(gè)是兩化融合解決設(shè)施，基礎(chǔ)建設(shè)，第二個(gè)是信息化層面建設(shè)，第三個(gè)集成，第四個(gè)創(chuàng)新應(yīng)用，引領(lǐng)創(chuàng)新。

其中，最難做是集成這個(gè)極端，所以說(shuō)橫向是供應(yīng)鏈層面的集成，包括從采到銷，到生產(chǎn)層面。上下的話我們認(rèn)為就是IT跟OT之間的集成，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)核心搭建了一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，把原來(lái)IT和OT之間的鴻溝，工作方式的鴻溝，通過(guò)這一層平臺(tái)更加的弱化。斜線是產(chǎn)品，設(shè)計(jì)，售后，服務(wù)這一條，所以這里面是一個(gè)非常核心的內(nèi)容。那么我們簡(jiǎn)單說(shuō)一下就是，其實(shí)雖然我們國(guó)內(nèi)對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念是這么提的，但是我們可以看一下國(guó)外怎么提高德國(guó)。比如說(shuō)美國(guó)提智能制造核心提出了三點(diǎn)，就是差異化，更大的定制能力，更小的批量生產(chǎn)，以及不可預(yù)知的變更和中斷怎么處理。所以我們認(rèn)為在不確定性的世界中，如何進(jìn)行決策，是我們企業(yè)的本質(zhì)。未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么呢？就是與數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)去解構(gòu)化解和優(yōu)化，所以為什么要依托一個(gè)平臺(tái)，依托一個(gè)技術(shù)來(lái)承載這些內(nèi)容。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)再定義一下，從阿里的這個(gè)角度來(lái)看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)除了生產(chǎn)層面的改造和應(yīng)用，還有一大塊是上面這一條鏈條，供應(yīng)鏈這個(gè)層面，我們叫兩張網(wǎng)，一個(gè)叫生產(chǎn)網(wǎng)，一個(gè)叫所謂的供應(yīng)鏈這張網(wǎng)。阿里層面，在我們阿里賦能，不管是企業(yè)還是區(qū)域，除了技術(shù)層面的一些合作，那么就是在產(chǎn)業(yè)層面的一些合作。在產(chǎn)業(yè)層面比如說(shuō)供應(yīng)鏈這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，整合菜鳥網(wǎng)絡(luò)等等的很多心得和體驗(yàn)。產(chǎn)業(yè)層面自然而然帶出金融的屬性，把原來(lái)貿(mào)易層面的數(shù)據(jù)，比如說(shuō)訂單合同發(fā)票等等這些層面又和生產(chǎn)層面進(jìn)行整合。原來(lái)我們之間的貿(mào)易是合同與合同之間，未來(lái)我們的關(guān)系有可能會(huì)成為生產(chǎn)力，就是直接看到就是生產(chǎn)層面的數(shù)據(jù)之間的交換從而衍生出來(lái)的一些金融層面的東西。

接下來(lái)，我簡(jiǎn)單介紹一下阿里云的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)層面的能力，阿里云是阿里巴巴集團(tuán)的一個(gè)技術(shù)板塊，核心有兩個(gè)重要的職責(zé)，第一個(gè)就是阿里巴巴集團(tuán)所有的業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施或者系統(tǒng)構(gòu)建在阿里云，包括天貓，淘寶，螞蟻金服等等。第二個(gè)層面阿里集團(tuán)所有的技術(shù)解決方案和能力都是通過(guò)阿里云對(duì)外輸出，服務(wù)企業(yè)或者區(qū)域。這里面就有一個(gè)重要的點(diǎn)就是，我們企業(yè)或者客戶所得到的這種知識(shí)能夠或者技術(shù)的支持，和我們阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部所獲得的技術(shù)底座是相似和相同，阿里是全球第三大，第一大是亞馬遜，第二大是微軟，第三大是阿里，全球是43%，也是亞太地區(qū)最大的云廠商。

下一步就是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心剛才也說(shuō)了就是應(yīng)用，那么應(yīng)用又想解決的問(wèn)題是什么？就是我剛才說(shuō)的集成。原來(lái)它核心解決的一個(gè)痛點(diǎn)，原來(lái)做信息化的時(shí)候，有一個(gè)核心的矛盾供應(yīng)商的碎片化以企業(yè)對(duì)于全球最新訴求的矛盾。原來(lái)做信息化的時(shí)候一個(gè)廠商，ERP的廠商就做ERP，物流就做物流，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)的角度占全球的角度思考問(wèn)題，所以現(xiàn)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)給我們企業(yè)技術(shù)，解決傳統(tǒng)工業(yè)應(yīng)用變成工業(yè)APP，快速實(shí)現(xiàn)所謂利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滿足海量的碎片實(shí)時(shí)和多場(chǎng)景的需求。它跟傳統(tǒng)的信息化的區(qū)別。傳統(tǒng)的信息化核心是解決確定性的需求，由于現(xiàn)在不確定性越來(lái)越多，企業(yè)核心就是在不確定性總?cè)プ鰶Q策，所以數(shù)字化核心我的技術(shù)能力能夠滿足不確定的需求，快速響應(yīng)我們的一些需求。第二個(gè)是傳統(tǒng)信息化提升傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)效率，而現(xiàn)在數(shù)字化的核心是希望我的技術(shù)平臺(tái)能夠支撐我企業(yè)的創(chuàng)新，快速創(chuàng)新。第三個(gè)就是原來(lái)信息化其實(shí)本質(zhì)支持的是內(nèi)部的管理，而現(xiàn)在我們的數(shù)字化或者說(shuō)我們的平臺(tái)核心支持的是如何把我們這部分能力延伸到上游，延伸到供應(yīng)鏈，延伸到客戶。

這一部分就是我們?cè)谧鼋鈽?gòu)這些應(yīng)用，龐大系統(tǒng)適應(yīng)海量需求的時(shí)候就需要技術(shù)，在這個(gè)技術(shù)層面能力，互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)，相應(yīng)市場(chǎng)需求的時(shí)候延伸，迭代沉淀下來(lái)的一些解決方法或者技術(shù)幫助我們傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)做這一塊的內(nèi)容。

總結(jié)一下，依托與平臺(tái)的能力，我們能快速的響應(yīng)海量實(shí)時(shí)碎片化多場(chǎng)景需求，從而能夠提升企業(yè)或者產(chǎn)業(yè)做到提質(zhì)降本增效和創(chuàng)新。在整個(gè)過(guò)程中我們有自己的方法論，本質(zhì)來(lái)說(shuō)阿里過(guò)去20年，1999年成立的，過(guò)去20年經(jīng)歷了一個(gè)所謂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，目前把自己定義為一個(gè)科技公司，或者是一個(gè)偏數(shù)據(jù)類的公司，比如說(shuō)螞蟻金服上市，業(yè)務(wù)是一個(gè)小款公司，對(duì)自己的定義是一個(gè)科技金融公司，所以這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，過(guò)去這么多年總結(jié)了一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路和步驟，我們也希望把這種經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)或者工業(yè)企業(yè)結(jié)合在一起，能夠幫助我們區(qū)域或者企業(yè)在往數(shù)字化轉(zhuǎn)型這條道路上能夠走得更順利一些。

從區(qū)域平臺(tái)來(lái)看，龍頭企業(yè)核心解決三件事情，第一件事情就是剛才說(shuō)的供應(yīng)商碎片化和全球的矛盾，第二個(gè)如果挖掘價(jià)值，第三個(gè)是如何把我自身頭部企業(yè)的認(rèn)知和能力依托平臺(tái)可以對(duì)外輸出，對(duì)外賦能，對(duì)上下游賦能，產(chǎn)業(yè)賦能。區(qū)域核心是政府搭臺(tái)幫助中小企業(yè)，中小企業(yè)核心有兩個(gè)訴求。第一個(gè)如何快速實(shí)現(xiàn)信息化的能力，增強(qiáng)我信息化的能力，我可以通過(guò)比如說(shuō)一種上市軟件方式，工業(yè)APP的方式，5萬(wàn)、10萬(wàn)、20萬(wàn)可以解決信息化基礎(chǔ)，信息化能力，因?yàn)樾畔⒒A(chǔ)比較薄弱。第二個(gè)這個(gè)平臺(tái)上因?yàn)閰f(xié)同能不能解決貸款的問(wèn)題，所以以政府搭臺(tái)，引入生態(tài)，以平臺(tái)的概念賦能產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的一些中小企業(yè)。當(dāng)然這個(gè)生態(tài)可能是我們頭部企業(yè)，也有可能是一些技術(shù)服務(wù)的公司。

這個(gè)過(guò)程中阿里除了技術(shù)層面的一些賦能，阿里是目前國(guó)內(nèi)目前比較強(qiáng)的公司。第二個(gè)層面是產(chǎn)業(yè)層面合作，可以在營(yíng)銷，1688，與淘寶做整合，比如說(shuō)在推廣，在品牌賦能，甚至某些層面我們可以做一些資本層面的合作，都是有可能的。

依托與我們工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有三種模式，第一種就是企業(yè)級(jí)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，第二種是行業(yè)級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，第三種是區(qū)域級(jí)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這些方面都有探索。舉一些例子，企業(yè)內(nèi)部如何幫助企業(yè)做管理的效能的提升，比如說(shuō)接入一些設(shè)備，做一些設(shè)備的運(yùn)維。其實(shí)在服務(wù)企業(yè)內(nèi)我們阿里做工業(yè)已經(jīng)4到5年，各行各業(yè)，鋼鐵，化工，煤炭，焦炭，汽車，還有一些制造企業(yè)我們都有很多實(shí)驗(yàn)的場(chǎng)景。我們做實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景的時(shí)候都是依托與平臺(tái)的理念去構(gòu)建數(shù)字化的應(yīng)用，希望以此應(yīng)用來(lái)幫助企業(yè)能夠做一些數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。在這個(gè)層面來(lái)說(shuō)可能會(huì)牽扯到，比如說(shuō)組織層面的一些變革，比如說(shuō)依托與阿里，釘釘。阿里整個(gè)組織體系的管理和管控沉淀與釘釘，尤其是B端組織在線和訊息快速分發(fā)的一個(gè)渠道，這個(gè)層面還有工具層面的一個(gè)合并。

第二個(gè)就是行業(yè)級(jí)的平臺(tái)，行業(yè)級(jí)平臺(tái)核心就是行業(yè)細(xì)分龍頭可以把自己的能力賦能上游下游，打通生產(chǎn)層面和供應(yīng)鏈層面，把自己在供應(yīng)鏈層面的優(yōu)勢(shì)在平臺(tái)上陳列對(duì)外輸出和賦能。

第三種模式就是區(qū)域級(jí)的平臺(tái)，區(qū)域級(jí)的平臺(tái)目前1+N模式，建立區(qū)域級(jí)總平臺(tái)，做技術(shù)層面的兜底或者運(yùn)營(yíng)，然后在這個(gè)平臺(tái)上有一些金融能力，電商能力。在此基礎(chǔ)上還會(huì)孵化N個(gè)行業(yè)，因?yàn)閰^(qū)域平臺(tái)一般一個(gè)區(qū)域都會(huì)有多個(gè)行業(yè)，引入多各行業(yè)的運(yùn)營(yíng)商或者多各行業(yè)的龍頭企業(yè)來(lái)運(yùn)營(yíng)多個(gè)行業(yè)平臺(tái)，我們?cè)诤贾菽壳耙彩菄?guó)內(nèi)第一個(gè)1+N模式來(lái)運(yùn)營(yíng)區(qū)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)的地方。我們區(qū)域的有一個(gè)共連互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)，目前運(yùn)營(yíng)一年零一個(gè)月，目前已經(jīng)有46家服務(wù)商入住落稅，人才引進(jìn)，賦能這些工業(yè)企業(yè)。

我今天的分享就到這里，謝謝大家。