掌握Wish核心運(yùn)營，只需6個要點(diǎn)！

Wish紅利期爆發(fā)期已經(jīng)過去一段時間了，但還是有不少賣家涌入平臺，賣家之家的競爭力也隨著逐漸增強(qiáng)，新上架產(chǎn)品流量的分配少之又少，如果你還是采取粗暴的鋪貨模式，那就輸了！

今時不同往日，現(xiàn)在各個平臺規(guī)則越來越嚴(yán)格，流量的獲取越來越難，這就需要在運(yùn)營上多下功夫才能跟上平臺的步伐！曉梅總結(jié)了六個要點(diǎn)，助力賣家掌握核心運(yùn)營手段！

一、了解wish的特點(diǎn)

Wish平臺是以推送技術(shù)擅長的移動端平臺，把客戶可能感興趣，可能會購買產(chǎn)品推送到買家面前，而且會針對每個不同的買家推送不同的產(chǎn)品，加上一些諸如打折，限時優(yōu)惠的活動去促使買家做出購買決定。

wish采取了機(jī)器學(xué)習(xí)算法，通過這種算法學(xué)習(xí)到買家的各種數(shù)據(jù)，知道買家喜歡什么，可能要什么。同時，把優(yōu)質(zhì)賣家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推送到潛在客戶面前。

這種精準(zhǔn)匹配的成交率顯然會高很多，而且越是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，它越會推送。所以，我們經(jīng)常會聽到wish賣家的產(chǎn)品一夜賣爆，但是很少聽到ebay或amazon上什么產(chǎn)品一夜能有那么大的銷量。

二、了解wish系統(tǒng)算法

大概步驟：

1，產(chǎn)品刊登到wish，如果wish識別到這個產(chǎn)品和其他產(chǎn)品不同，是此目錄中的新品，那么它就會推送給客戶，看是否有點(diǎn)擊，是否有收藏，從而獲得點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)。

2，刊登出單后，第一時間將貨發(fā)出去，以便在最短的時間里獲得妥投的數(shù)據(jù)和買家的好評，這樣3-4周后，你的店鋪有數(shù)據(jù)了，機(jī)器學(xué)習(xí)算法會將這些記錄下來，作為學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)樣本。

3，如果連續(xù)幾周你的數(shù)據(jù)明顯優(yōu)于其他80%的賣家，那么，機(jī)器學(xué)習(xí)算法就會將這個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推爆。

如何讓wish識別到你的產(chǎn)品是不同的呢？產(chǎn)品又該怎樣識別？

1.產(chǎn)品圖片的重要性

除了優(yōu)化你的主圖，讓它和別人的同類產(chǎn)品看起來不一樣。為了提高成交可能，要讓圖片吸引眼球，讓買家一眼就看到你的產(chǎn)品，通過圖片就知道你的產(chǎn)品有什么作用，可以用于哪些場合。

圖片當(dāng)中不要把不相干的產(chǎn)品放進(jìn)去，容易引起退款。除了主圖，附圖出現(xiàn)的順序應(yīng)該是：3-5張使用場景圖，1-2張可選款式拼圖，1-3張實(shí)力證明圖片，1-2張緊迫感圖片。最好能在附圖展現(xiàn)實(shí)際產(chǎn)品在手上的對比大小，告訴買家可對比的實(shí)際大小。

2.描述與標(biāo)簽的優(yōu)化

Wish的描述只展現(xiàn)250個英文字，如果要看更多（最多4000個），要點(diǎn)擊More，所以一定要在這250個英文字中將重要的信息展現(xiàn)出來，讓買家自動點(diǎn)開看剩下的內(nèi)容。

可以換位思考一下，如果我是買家，我會認(rèn)為哪些是重要的信息？把所有問題都列出來，然后各個去擊破！標(biāo)簽的目的，是幫助Wish先定位你的產(chǎn)品，展現(xiàn)給第一批用戶看。Tag不需要花太多心思在上面，因?yàn)閃ish本身會根據(jù)你的點(diǎn)擊反饋，以及展現(xiàn)反饋，來幫你不停調(diào)整Tag。初始的tag只要精準(zhǔn)就可以了。

三、關(guān)于Wish刷單

根據(jù)wish機(jī)器學(xué)習(xí)算法的原理，刷單所給平臺帶來的流量并不是很大。因?yàn)闄C(jī)器學(xué)習(xí)會通過買家的消費(fèi)數(shù)據(jù)來掌握買家的消費(fèi)行為，然后把對應(yīng)的產(chǎn)品推送給最可能購買的客戶。Wish是移動平臺，屏幕小、瀑布流展示方式，淡化搜索和店鋪功能、采用根據(jù)標(biāo)簽、誠信、店鋪等級的推薦算法進(jìn)行推送。

wish推送產(chǎn)品的依據(jù)是核心維度，你滿足了條件系統(tǒng)就會幫你推送，這就是很多賣家反映某天會看wish店鋪流量激增的原因。

四、wish新變化

現(xiàn)在wish又有新的變化包括流量調(diào)整、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、大幅度淘汰賣家跟商品。因此，現(xiàn)在很多大賣的單量突然一下子少了很多，幾乎是跳崖式減少。而也有很多賣家，突然由以前的每天幾單，增加到現(xiàn)在每天幾十單甚至更多。

與此同時，數(shù)據(jù)顯示，wish上的成交客單價也有較大的提升，這就說明wish的目標(biāo)客戶將調(diào)整為具有較高消費(fèi)力，對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)很重視，而不再單一的買低價的人群。

相應(yīng)地，這就要求賣家提供更有價值的商品，且服務(wù)要好。而大幅度淘汰賣家跟商品的手段，就是通過罰款，讓賣家主動下架低劣產(chǎn)品，對侵權(quán)賣家進(jìn)行封店，驅(qū)出平臺。

五、玩好PB給店鋪合理的引流

基本上每個新品要獲取初始流量，都必須學(xué)會怎么燒PB來養(yǎng)店跟養(yǎng)詞。這個技巧必須要去研究，需要使用工具去優(yōu)化。雖然wish后臺可以讓你看到產(chǎn)品表現(xiàn)，但是這個數(shù)據(jù)還不能讓你做出最終的決策。

這里重點(diǎn)要說的是“搜索關(guān)鍵字”這一項(xiàng)，剛開始一定要燒精準(zhǔn)關(guān)鍵字，不要燒大詞。PB選詞的技巧，不要盯著你的產(chǎn)品來競爭，可以找出相關(guān)搭配的產(chǎn)品,去搶他們的展現(xiàn)。

六、借力WE實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升

現(xiàn)在做跨境海外倉是趨勢，wish的運(yùn)營海外倉的思路是綜合考慮客單價、運(yùn)費(fèi)成本、倉儲成本、毛利率等因素，考核產(chǎn)品是否適合海外倉，但Wish Express海外倉的流量傾斜政策給予產(chǎn)品非常明顯的流量優(yōu)勢。

1.提升轉(zhuǎn)化率

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，wish用戶在購買過Wish Express海外倉產(chǎn)品后，復(fù)購率、滿意度、活躍度等都有明顯提升，提升幅度達(dá)到14%左右。WE海外倉項(xiàng)目對于平臺、商戶的效用是非常明顯的。

同時提供高時效的WE海外倉運(yùn)輸選項(xiàng)和具有價格優(yōu)勢的直發(fā)運(yùn)輸選項(xiàng)的產(chǎn)品，能夠更廣地覆蓋不同需求的用戶，轉(zhuǎn)化率更高。尤其是在節(jié)假日，用戶對于時效要求明顯提高，WE海外倉能夠更有效地滿足用戶需求。

2.拓展品類

通常而言，對于高客單價的產(chǎn)品，用戶對于到貨時間更為敏感，Wish Express海外倉提供的更高效的物流就順應(yīng)了這樣的需求，大家可以圍繞WE海外倉開發(fā)更多高客單價、高貨重的產(chǎn)品，豐富自己的品類，發(fā)掘更多銷售點(diǎn)。

總結(jié)：其實(shí)做好wish也不是很難，就是跟著平臺節(jié)奏走！堅(jiān)持把每個細(xì)節(jié)做到位，找到自己核心競爭力！

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