Shopify網(wǎng)站打不開，賣家怎么進(jìn)行自查？

越來(lái)越多的跨境電商商家開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立站，無(wú)論是傳統(tǒng)貿(mào)易、還是平臺(tái)賣家、國(guó)內(nèi)淘寶賣家、實(shí)體店、soho等等都開始逐漸接觸獨(dú)立站，想通過(guò)獨(dú)立站的模式去打開海外市場(chǎng)。

現(xiàn)如今的跨境模式建一個(gè)網(wǎng)站相對(duì)容易，做的好并不是件輕松的事情。

當(dāng)你建了一個(gè)漂亮的網(wǎng)站，后續(xù)也會(huì)面臨很多問(wèn)題，比如推廣、收款、物流、訂單處理等等，拋開這些先不說(shuō)，就拿網(wǎng)站最容易出現(xiàn)的一種問(wèn)題，網(wǎng)站打開很慢，網(wǎng)站打不開的時(shí)候，要怎么處理，找誰(shuí)處理呢？

想想你花了很多心思建好的網(wǎng)站卻經(jīng)常打不開甚至被封，是不是很抓狂的事情。

今天這篇文章就是針對(duì)一些關(guān)于網(wǎng)打不開、被封、很慢的問(wèn)題進(jìn)行自查。

(標(biāo)題內(nèi)容在最后1條）

1、檢查域名狀態(tài)

阿里云whois.aliyun.com  或者  站長(zhǎng)工具whois.chinaz.com

通常一些常用的域名后綴，比如.com .cn . net .org 等在阿里云上即可查詢。

如果你的域名在阿里云查詢不到的比如.ru .de .top .biz 等后綴域名，可以在站長(zhǎng)工具查詢。

域名注冊(cè)商：阿里云、新網(wǎng)、godaddy等等這三個(gè)目前市場(chǎng)比較多人去注冊(cè)域名的網(wǎng)站。

他們的DNS 分別是：

阿里云：dns*.hichina.com dns*.hichina.com

新網(wǎng)：NS*.XINCACHE.COM NS*.XINCACHE.COM

Godaddy：NS*.DOMAINCONTROL.COM  NS*.DOMAINCONTROL.COM

*表示數(shù)字，這個(gè)數(shù)字有些不一樣

當(dāng)你查詢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)你的域名DNS發(fā)生了變化，那么域名就有問(wèn)題了。

常見問(wèn)題：域名沒有認(rèn)證、域名到期、域名被沒收。

如域名被沒收，你的域名打開的時(shí)候很可能出現(xiàn)以下情況，原因是域名用于銷售仿牌產(chǎn)品網(wǎng)站。解決方法：只能重新注冊(cè)域名進(jìn)行綁定。

2、檢測(cè)域名解析狀態(tài)

本地電腦點(diǎn)擊開始(快捷方式Ctrl+R）輸入CMD， 然后PING你的域名解析是否正確。通常來(lái)說(shuō)，如果ping值正常，說(shuō)明解析是沒有問(wèn)題的。

有些域名還有www. m. 空域名，請(qǐng)確保都檢測(cè)一遍，是否有解析值出現(xiàn)并且與你網(wǎng)站所需要做的解析一致。比如shopyy為例，解析值在shopyy后臺(tái)的域名綁定里獲取，需要做3條解析記錄：空域名,www,m 3個(gè)記錄都做正確才能保證在不同訪問(wèn)情況下都可以打開。

3、域名解析正常，但是網(wǎng)站打不開

常見情況是由于域名沒有綁定到網(wǎng)站

如果你是自己搭建的網(wǎng)站，比如用了開源的系統(tǒng)magento、opencart等，綁定域名則需要在服務(wù)器上進(jìn)行綁定。

如果是購(gòu)買比如shopyy、shopify這樣的Saas模式建站， 綁定域名則直接在網(wǎng)站后臺(tái)操作即可。

4、網(wǎng)站訪問(wèn)慢的問(wèn)題

常見問(wèn)題：

服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)丟包嚴(yán)重，通常用ping即可查出。

服務(wù)器在海外，而你在國(guó)內(nèi)訪問(wèn)，由于國(guó)內(nèi)不同的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，電信和移動(dòng)，長(zhǎng)城訪問(wèn)同一個(gè)帶寬情況下訪問(wèn)一樣的網(wǎng)站速度都會(huì)有所不同，走的線路也不一樣。

解決方法參考：換網(wǎng)絡(luò)比如關(guān)掉wifi 用4G訪問(wèn)，重啟路由器，連接梯子或者關(guān)掉梯子。

如果還是慢，可以訪問(wèn)https://cdn.dns-detect.alicdn.com/https/doc.html 將以下截圖發(fā)給你的服務(wù)商運(yùn)維。注意：此鏈接自查是針對(duì)阿里云服務(wù)器網(wǎng)站用戶。

全球訪問(wèn)情況可以訪問(wèn)這里查看 https://asm.ca.com/en/ping.phphttp://tool.chinaz.com/speedworld/ 輸入自己的域名，然后然后點(diǎn)擊開始，就可以知道自己的網(wǎng)站在各國(guó)的情況。以下這個(gè)操作稍微復(fù)雜可忽略

訪問(wèn)慢的客戶先ping www.snswhy.com 截圖發(fā)給你們對(duì)應(yīng)的服務(wù)商。

如果是ping不通的客戶：

(1)讓用戶先檢查下hosts文件

(2)開始輸入cmd

(3)ipconfig /flushdns

(4)netsh winsock reset

(5)再ping一下www.snswhy.com

(6) tracert IP 檢查IP路由情況

5、其它常見問(wèn)題

比如打開網(wǎng)站出現(xiàn)404,505.403.401。通常情況是服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)直接聯(lián)系你的建站服務(wù)商。6、Shopify網(wǎng)站后臺(tái)打不開的問(wèn)題

用虛擬信用卡開通，開通后就更換信用卡；

用的是國(guó)內(nèi)@163.@qq等郵箱注冊(cè)。建議用@gmail或者企業(yè)郵箱注冊(cè)。

頻繁換IP地址登錄網(wǎng)站后臺(tái)。

網(wǎng)站違規(guī)操作：出售侵權(quán)產(chǎn)品、仿牌產(chǎn)品、插邊球產(chǎn)品被投訴舉報(bào)。

也有一些正常操作的網(wǎng)站出現(xiàn)打不開，可以找shopify進(jìn)行申訴，通常會(huì)解封。