Shopify：基于電商代發(fā)貨的優(yōu)劣勢(shì)，跨境電商從業(yè)者如何起步？

在2021年的今天，無論是大型跨國(guó)企業(yè)、還是中小型企業(yè)，甚至是個(gè)人創(chuàng)業(yè)者，進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域來拓寬銷售渠道，并占領(lǐng)市場(chǎng)已成為趨勢(shì)。

代發(fā)貨（Dropshipping），又稱一件代發(fā)，是如今不少企業(yè)采用的一種電子商務(wù)模式，通過電商代發(fā)貨，商家無需自己存儲(chǔ)庫(kù)存即可開展在線業(yè)務(wù)，將商品銷售給顧客。

尤其是代發(fā)貨模式的出現(xiàn)為很多中小型企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者解決了運(yùn)營(yíng)中的種種問題，從而讓商家更輕松地進(jìn)軍到跨境電商的領(lǐng)域中。但電商代發(fā)貨并不是萬能的，隨著跨境電商運(yùn)營(yíng)的不同階段，代發(fā)貨模式也會(huì)為跨境電商的商家?guī)硪恍﹩栴}，因此在選擇電商代發(fā)貨前，我們應(yīng)先深入了解這一模式的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)情況來做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

代發(fā)貨的優(yōu)勢(shì)

毫無疑問，代發(fā)貨是當(dāng)今非常受歡迎的一種電子商務(wù)模式，這一模式能夠幫助企業(yè)及個(gè)人創(chuàng)業(yè)者更容易地開啟跨境電商之旅，并使他們?cè)谟邢薜臈l件下，更輕松和更快捷地測(cè)試各種新產(chǎn)品以及嘗試新的商業(yè)決策，從而把主要的精力放在銷售環(huán)節(jié)上，以提升產(chǎn)品銷量。

1. 無需投入大量資金

在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下，商家要銷售其產(chǎn)品就必須要事先投入大量資金購(gòu)置存貨，建立庫(kù)存，而相比之下，電商代發(fā)貨最大的優(yōu)勢(shì)莫過于商家無需事先投入成千上萬的資金來進(jìn)行庫(kù)存管理，就能直接在其跨境電商獨(dú)立站中銷售商品。

商家在獨(dú)立站中獲得顧客的訂單及收到顧客付款后，再與供應(yīng)商聯(lián)系，將商品從供應(yīng)商處直接發(fā)貨到顧客手中，因此大大節(jié)省了資金的投入，以及降低了跨境電商的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2. 有效節(jié)省運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，并利于業(yè)務(wù)的擴(kuò)展

通過電商代發(fā)貨，商家?guī)缀鯚o需處理商品的存儲(chǔ)、入庫(kù)、出庫(kù)、發(fā)貨、包裝、分揀、退貨等環(huán)節(jié)，也無需與實(shí)體商品接觸，因此大大地省去了原有的倉(cāng)庫(kù)租金、水電費(fèi)、人工費(fèi)等費(fèi)用，從而節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本。

同時(shí)，通過電商代發(fā)貨，處理訂單的大部分工作其實(shí)是由供應(yīng)商來完成，商家節(jié)省了時(shí)間和精力，更易于跨境電商業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展。

3. 業(yè)務(wù)的開展不受地理位置的限制

在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下，商家為了節(jié)約運(yùn)輸成本，通常需要對(duì)其倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理的選址，尤其是對(duì)于跨境電商的商家而言，他們甚至需要建立海外倉(cāng)，因此其地理位置會(huì)受到一定的限制，并大大增加了運(yùn)營(yíng)成本。

而電商代發(fā)貨則打破了這一地理限制，商家只需要通過互聯(lián)網(wǎng)等通信方式與供應(yīng)商及顧客進(jìn)行溝通，就能在世界上任何一個(gè)地方開展業(yè)務(wù)。

4. 能夠有效提高決策效率

商家無需事先購(gòu)買所售商品進(jìn)行存儲(chǔ)，而是直接將供應(yīng)商所提供的商品上架到其跨境電商的獨(dú)立站中，并根據(jù)顧客訂單從供應(yīng)商處進(jìn)行發(fā)貨，因此能夠選擇范圍更廣，種類更多的商品進(jìn)行銷售。

同時(shí)在此模式下，商家有更多的時(shí)間去關(guān)注市場(chǎng)上所出現(xiàn)的熱門商品及熱門趨勢(shì)，并對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)做出及時(shí)反應(yīng)，從而快速地在跨境電商的獨(dú)立站中銷售各式各樣的熱門商品來占領(lǐng)市場(chǎng)，大大地提高了決策效率。

5. 更利于新產(chǎn)品或新設(shè)獨(dú)立站的測(cè)試

無論是商家在其成熟的獨(dú)立站中推出新產(chǎn)品，還是重新開設(shè)一個(gè)跨境電商獨(dú)立站，這些新的嘗試都會(huì)伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，而電商代發(fā)貨能夠有效規(guī)避庫(kù)存囤積等問題，無需花費(fèi)大量資金購(gòu)買存貨就能直接銷售商品，因此更利于商家測(cè)試新產(chǎn)品或新獨(dú)立站，并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行有效判斷。

電商代發(fā)貨的劣勢(shì)

對(duì)于商家，尤其是跨境電商入門者來說，電商代發(fā)貨具有明顯的低成本，高便利性和靈活性等優(yōu)勢(shì)。但是這些優(yōu)勢(shì)難免會(huì)伴隨著一定的代價(jià)，因此商家在選擇電商模式時(shí)，必須要了解到電商代發(fā)貨的劣勢(shì)和不足之處。

1. 利潤(rùn)率低，盈利空間小

無可否認(rèn)，選擇了代發(fā)貨模式，商家就無需投入大量資金建立庫(kù)存，并能有效節(jié)約運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，且具有更低的風(fēng)險(xiǎn)。然而在同類跨境電商間的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，低投入，低成本及低風(fēng)險(xiǎn)就伴隨著低利潤(rùn)率，這是電商代發(fā)貨最大的弊端。

2. 難以跟蹤庫(kù)存及掌握缺貨情況

使用電商代發(fā)貨，你無需建立自己的庫(kù)存及采購(gòu)商品，而是從供應(yīng)商處直接發(fā)貨，這一環(huán)節(jié)看似很輕松，而實(shí)際上，當(dāng)你從不同的供應(yīng)商處采購(gòu)商品及發(fā)貨時(shí)，供應(yīng)商也在處理其他商家的訂單，而庫(kù)存信息每天都在發(fā)生變化，這將導(dǎo)致你難以跟蹤庫(kù)存和及時(shí)掌握商品缺貨的情況。

所幸的是，在當(dāng)今技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代，出現(xiàn)了越來越多的技術(shù)來解決電商代發(fā)貨這一庫(kù)存管理困難問題。Shopify應(yīng)用商城的Oberlo程序就是一個(gè)很好的例子，通過這一程序，你能與供應(yīng)商達(dá)到庫(kù)存信息的同步，商家只需要將訂單發(fā)送給供應(yīng)商，就能通過應(yīng)用程序?qū)崟r(shí)查看供應(yīng)商的庫(kù)存量。當(dāng)供應(yīng)商的庫(kù)存量降為0時(shí)，Oberlo就會(huì)允許商家取消商品在獨(dú)立站中的發(fā)布，或者保持其發(fā)布狀態(tài)，但商品數(shù)量自動(dòng)設(shè)置為0。

3. 不得不承擔(dān)供應(yīng)商在發(fā)貨及商品質(zhì)量等方面的錯(cuò)誤

由于在代發(fā)貨模式下，商品的質(zhì)檢、發(fā)貨、包裝等都是由供應(yīng)商來完成，而供應(yīng)商在處理你的訂單的同時(shí)，也在處理其他商家的訂單，因此再優(yōu)秀的供應(yīng)商也無法避免在履行訂單時(shí)會(huì)偶然犯錯(cuò)誤，例如，發(fā)貨延期、發(fā)錯(cuò)貨、商品質(zhì)量問題、商品包裝不合格等。

而你的顧客并不會(huì)了解或者考慮到你采用的是電商代發(fā)貨而諒解你，因此你不得不承擔(dān)供應(yīng)商的這些錯(cuò)誤，以及承受這些錯(cuò)誤對(duì)你的獨(dú)立站所造成的不良影響。出現(xiàn)這些問題后，為了及時(shí)止損，不傷害企業(yè)聲譽(yù)，商家應(yīng)馬上承認(rèn)錯(cuò)誤，向顧客道歉，并全力幫助顧客盡快解決問題。

4. 商品運(yùn)輸具有復(fù)雜性

商品的物流運(yùn)輸是跨境電商中最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)之一，而對(duì)于代發(fā)貨商家而言，其商品運(yùn)輸更是比其他傳統(tǒng)商家具有更高的復(fù)雜性。因?yàn)榇蟛糠执l(fā)貨商家都會(huì)選擇和多個(gè)供應(yīng)商合作，因此獨(dú)立站中所銷售的商品也會(huì)由多個(gè)的運(yùn)輸方來承擔(dān)，這就在一定程度上增加了運(yùn)輸費(fèi)用與運(yùn)輸?shù)膹?fù)雜程度。

例如，某一顧客在你的獨(dú)立站中下單了三件商品，而三件商品分別來自三位不同的供應(yīng)商，三位供應(yīng)商將會(huì)選擇三個(gè)不同的運(yùn)輸方來發(fā)貨，從而導(dǎo)致產(chǎn)生了這一結(jié)果：盡管三個(gè)訂單來自同一個(gè)顧客，但三件商品的送達(dá)時(shí)間不一致，且產(chǎn)生了三筆運(yùn)輸費(fèi)用，商家必須要考慮這部分多出的運(yùn)輸費(fèi)用。如果讓顧客來支付多出的運(yùn)輸費(fèi)用，這顯然是是不明智的，因?yàn)轭櫩蜁?huì)認(rèn)為運(yùn)費(fèi)過高而選擇其他商家，因此商家只能承擔(dān)這部分運(yùn)輸費(fèi)用。

5. 有限的商品品牌控制權(quán)

由于通過電商代發(fā)貨，跨境電商的商家沒有事先購(gòu)入商品，而是由供應(yīng)商直接發(fā)貨，因此代發(fā)貨商家對(duì)商品品牌的控制權(quán)較為有限，即使一些阿里巴巴的代發(fā)貨供應(yīng)商可以根據(jù)跨境電商商家的業(yè)務(wù)變化來對(duì)其商品做出修改，但仍然要求商家必須達(dá)到商品的最低訂購(gòu)量，才允許對(duì)商品做出修改。在這一情況下，代發(fā)貨商家難以根據(jù)顧客的需求對(duì)商品進(jìn)行定制或品牌化設(shè)計(jì)，這就局限了商家的銷售。

基于電商代發(fā)貨優(yōu)劣勢(shì)，如何選擇供應(yīng)商和產(chǎn)品

通過對(duì)電商代發(fā)貨的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析，我們知道代發(fā)貨商家的成功與代發(fā)貨供應(yīng)商息息相關(guān)，因此如何選擇供應(yīng)商和產(chǎn)品是跨境電商成功的關(guān)鍵。

在如今信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，我們可以通過各種各樣的代發(fā)貨供應(yīng)商平臺(tái)來選擇合適的供應(yīng)商，例如速賣通（AliExpress），而在海量的代發(fā)貨供應(yīng)商中，如何選擇合適的供應(yīng)商和產(chǎn)品？通常優(yōu)秀且可靠的代發(fā)貨供應(yīng)商具有以下幾個(gè)特征：

1. 具有豐富的行業(yè)知識(shí)及專業(yè)的員工來解決問題

跨境電商商家在業(yè)務(wù)過程中經(jīng)常需要就各種問題來聯(lián)系供應(yīng)商，通常來說，一流的代發(fā)貨供應(yīng)商會(huì)對(duì)其所在行業(yè)及產(chǎn)品線有深入且獨(dú)到的理解，他們專注于自己的行業(yè)，注重產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新，同時(shí)也會(huì)指派經(jīng)驗(yàn)豐富且專業(yè)的員工來一對(duì)一地為商家解答關(guān)于產(chǎn)品的疑問，而不是每次遇到問題時(shí)，商家都不得不詢問不同的人，從而花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間。

2. 注重技術(shù)的發(fā)展

跨境電商商家在與供應(yīng)商合作過程中，最關(guān)注的莫過于供應(yīng)商的庫(kù)存管理水平，庫(kù)存實(shí)時(shí)更新情況，訂單處理能力，發(fā)貨的時(shí)效性和準(zhǔn)確性等。優(yōu)秀的供應(yīng)商會(huì)不斷地更新相關(guān)技術(shù)來提高其業(yè)務(wù)水平，并采用現(xiàn)代化的手段來提升服務(wù)質(zhì)量。

3. 優(yōu)越的地理位置

為了保證產(chǎn)品能夠按時(shí)運(yùn)送到顧客手中，你需要考慮代發(fā)貨供應(yīng)商所處的地理位置。如果供應(yīng)商處于物流便利的區(qū)域，這將利于保障交貨時(shí)間，并且能節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用。

4. 管理規(guī)范且高效

前文中我們提到，電商代發(fā)貨的劣勢(shì)之一是商家不得不承擔(dān)供應(yīng)商在交貨及商品質(zhì)量等方面的錯(cuò)誤，而選擇管理規(guī)范且高效的供應(yīng)商能夠減少這些錯(cuò)誤發(fā)生的概率。我們可以通過考察以下幾個(gè)指標(biāo)來判斷供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)管理能力，如訂單流程的規(guī)范程度，訂單處理速度，發(fā)貨速度，產(chǎn)品送達(dá)時(shí)的包裝質(zhì)量，產(chǎn)品破損率等。

綜合全文，我們可以清楚地了解到電商代發(fā)貨有著許多優(yōu)勢(shì)，這一模式也存在著許多待解決的問題。如何根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)情況選擇供應(yīng)商和產(chǎn)品，如何制定清晰的跨境電商計(jì)劃，如何在Shopify利用電商代發(fā)貨工具開展跨境電商業(yè)務(wù)等都是需要我們不斷思考的議題。通過對(duì)電子商務(wù)模式不斷地思考與討論，我們才能更清楚在跨境電商的道路上應(yīng)該做何選擇，也能在跨境電商的實(shí)踐中一步一步獲得成功。