密切關注企業(yè)運營成本很重要,特別是當它們發(fā)生變化的時候。隨著新的一年到來,可以預見你的運輸成本將有一些變化,這可能會影響你2021年的運輸策略和定價策略。
每年,由于燃油和勞動力等成本的增加,貨運公司都會重新評估他們的價格并進行調整。這些更新通常在每年1月份實施,所以現(xiàn)在是時候為即將到來的費率變化做準備了。
以下是2021年費率上漲概覽,以幫助你根據這些變化優(yōu)化運輸及配送策略。
即將到來的費率變化
所有由Shopify Shipping提供支持的承運商將在2021年更新零售費率。下文概述了美國的USPS、UPS和DHL快遞,以及加拿大的加拿大郵政的預計變化,以及通過Shopify發(fā)貨將節(jié)省多少零售成本。澳大利亞1月份暫時沒有變化,但可能在今年晚些時候發(fā)生。
如果你通過Shopify Shipping發(fā)貨,請記住,你可以獲得與每位承運商協(xié)商后的費率,因此雖然你的運費可能上漲了,但在Shopify上的費率仍低于線下零售點。
注意:如果你使用Shopify配送網絡為訂單發(fā)貨,在美國的費率將于2021年2月更新,在加拿大的費率將在2021年1月更新。
USPS
2021年1月24日生效
2021年,USPS服務的零售費率將平均上漲4.9%。Shopify繼續(xù)通過Shopify Shipping提供一些最低的USPS費率。
在Shopify上使用普通包裹服務,可節(jié)省高達64%的零售費率折扣,這是通過Shopify Shipping運送16盎司(0.45千克)以下包裹最常見的方式。
Shopify、Advanced Shopify及Shopify Plus商家使用優(yōu)先郵件立方定價,將繼續(xù)在2021年獲得高達88%的零售費率折扣。了解更多關于立方定價的信息。
雖然優(yōu)先郵件零售費率平均上漲了3.6%,但通過Shopify Shipping,今年你將節(jié)省高達40%的零售成本。
優(yōu)先特快郵件零售費率總體上漲2.5%,但使用Shopify Shipping你將節(jié)省高達17%的零售價。
長度加周長超過130英寸(330.2厘米)的包裹將收取100美元的大件包裹附加費。
所有國際貨物的USPS運費都基于目的地國家的不同分組。2021年,所有國際郵件類別的定價組名稱將會變化。點此查詢特定國家定價組。了解更多關于此更改的信息。
你可以使用Shopify Shipping計算器,來預估使用Shopify Shipping提供的現(xiàn)有USPS郵件類別要支付的當前費率。一旦2021年費率在1月24日生效,使用計算器查看你今年能夠節(jié)省多少成本。
UPS
2020年12月27日生效
UPS公布費率將平均上漲4.9%,但Shopify Shipping提供的UPS費率不會改變。這意味著,通過Shopify Shipping使用協(xié)商后的UPS費率,你將享受高達74%的折扣:
享受國內和國際運輸電商折扣,包括UPS?陸運高達52%的折扣,UPS 2日達空運?服務和UPS次日達空運?高達74%的折扣,以及符合條件的包裹UPS全球特快服務高達74%的折扣。
從2021年1月10日起,長度加周長超過105英寸(266.7厘米)的包裹將被收取額外的手續(xù)費。
UPS正在調整增值服務及其它費用的收費。唯一適用Shopify Shipping商家的變化是交貨確認。
地區(qū)附加費適用郵政編碼將會變化。包括送貨地區(qū)附加費、延伸地區(qū)附加費、及偏遠地區(qū)附加費。查看適用郵政編碼完整清單。
繁忙時期,你可能需要不同選項將包裹發(fā)送出去。UPS繼續(xù)擴大廣泛的取件選項和便捷的投遞點范圍。
取件:安排一名UPS司機每天、每周或根據你的時間和地點要求來取件。了解更多關于UPS取件選項的信息。
投遞:將預先貼好標簽的包裹投遞在任何UPS接收點,包括UPS商店?、UPS?投遞箱、精選CVS&Michael商店,以及其它指定的當?shù)仄髽I(yè)。點此查找附近投遞點。
DHL快遞
2021年1月1日生效
2021年,DHL快遞全球運輸服務的零售價將平均上漲4.9%。使用Shopify Shipping,可享受DHL全球快遞零售價高達76%的折扣,以及免費包裹取件。查看你的費率。
加拿大郵政
2021年1月11日生效
2021年,加拿大郵件價格將上漲,國內平均上漲3.9%,美國和國際平均上漲1%。使用Shopify Shipping,可享受加拿大郵政運費高達52%的零售價折扣。
優(yōu)化你的運費策略
調整以適應費率變化的可用選項很大程度上取決于你當前的運輸策略定價:免費、統(tǒng)一費率或計算運費。你可以采取不同的操作方案來調整目前使用的策略。
免費發(fā)貨
如果你提供免費發(fā)貨,以下是可用選項:
不做更改。如果你繼續(xù)提供免費發(fā)貨,一旦費率變化生效,你需要承擔上漲的運輸成本。在繼續(xù)執(zhí)行之前,確保你知道自己的利潤,并且在成本增加的情況下將保持盈利。
提高產品價格。如果你提高產品價格來彌補增加的運輸成本,你的利潤將保持不變。然而,回頭客可能會注意到價格上漲,這可能會反過來影響購買頻率。
切換至免費發(fā)貨最低限額。在不做更改和提高產品價格之間一個很好的折中選項就是添加一個免費發(fā)貨最低限額。這是提高平均客單價的有效策略,有助于抵消上漲的運輸成本,并在顧客訂單金額低于門檻時將運輸成本轉嫁到他們身上。
統(tǒng)一運費
如果你提供統(tǒng)一運費,以下是可用選項:
不做更改。如果你繼續(xù)提供統(tǒng)一運費,你需要準備好在費率變化生效時承擔上漲的運費成本。一定要核實這對你的利潤率的影響,并確保它是可持續(xù)的。
引入或調整你的訂單值范圍。你的統(tǒng)一費率不需要每個訂單都一樣。相反,你可以開始為小訂單提供更高的統(tǒng)一費率,并隨著購物車金額上漲提供更低的統(tǒng)一費率,以幫助抵消上漲的運輸成本。如果你已經在提供不同的統(tǒng)一運費,考慮到運費上漲,你可以調整范圍。
提高產品價格。如果你保持統(tǒng)一運費不變并提高產品價格,就可以維持當前利潤。然而,回頭客可能會注意到價格上漲,這可能會導致重復購買的間隔時間更長,或可能降低轉化率。
提高統(tǒng)一運費。提高運費的結果可能與提高產品價格類似,雖然你可能看到其對棄購率的影響。運費是顧客棄購最常見的原因之一,因此,為了減少影響,你可以實施或調整你的購物車恢復郵件。
計算運費
如果你提供計算運費,以下是你可以實施的幾個選項:
不做更改。如果你什么也不做,并使用計算費率服務商或應用程序,則結算時顯示的運費將自動更新為2021年費率。重要的是要記住,運費是導致棄購的最大因素之一,因為隨著運費上漲,你可能會看到更高的棄購率。如果你正在使用Shopify Shipping,你將看到你的折扣運費將轉嫁至顧客身上。
降低產品價格。由于你的運費將自動更新,你可以降低產品價格,以保持顧客花費相同。如果你正在考慮這一點,一定要確保你的利潤率在新的定價策略下仍是可持續(xù)的,并且你的定價對你的其它業(yè)務有戰(zhàn)略意義。例如,如果你提供優(yōu)質產品,你需要確保你的價格仍能傳達關于產品質量的正確信息。
評估你的運輸策略并做出相應調整
雖然你現(xiàn)有的運輸策略可以根據2021年生效的費率變化進行調整,但這也提供了一個重新考慮你的運輸策略的機會。
如果這些修改都不適合你的定價策略、利潤率和理想轉化率,也許是時候考慮測試新策略了,從免費發(fā)貨轉至統(tǒng)一運費,或從計算運費轉至統(tǒng)一運費,又或者轉向像Shopify Shipping這樣可以為你提供零售價折扣的服務。