啟動(dòng) Shopify 商店的必要清單

經(jīng)過艱苦的前期準(zhǔn)備工作，你終于可以開設(shè)一家Shopify商店了。不過，這種躍躍欲試的興奮很快就會(huì)轉(zhuǎn)變成你肩上的千斤重?fù)?dān)。

此時(shí)你的思緒重重，不確定是否已經(jīng)順利完成啟動(dòng)商店所需要的一切準(zhǔn)備，是否已經(jīng)正確加載了所有商品，是否定制了推廣商店的營(yíng)銷策略，網(wǎng)站看起來是否讓消費(fèi)者覺得信賴？

啟動(dòng)一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，你不能毫無目標(biāo)，也不能抱有娛樂的心態(tài)嘗試每個(gè)瘋狂的想法，而應(yīng)該循序漸進(jìn)有條不紊地推進(jìn)每個(gè)步驟。有了這份便捷的Shopify商店啟動(dòng)清單，你就可以放松心情，輕裝上陣，保持業(yè)務(wù)有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。

目錄

為什么啟動(dòng)清單如此重要

你的Shopify商店啟動(dòng)清單

從制定計(jì)劃開始

為什么啟動(dòng)清單如此重要

你的商店看起來不錯(cuò)，產(chǎn)品已加載，可以順利進(jìn)行交易，還設(shè)立了所有社交帳戶。但是，你是否還有什么工作忘記了沒有做？

開展業(yè)務(wù)需要許多運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在成功之路上，你可能很容易就會(huì)漏掉簡(jiǎn)單卻至關(guān)重要的一步。如果你想要順利做好某件事，清單就可以幫助你減少過程里不明確的部分，并簡(jiǎn)化必須要完成的工作。

飛行員和宇航員在每次飛行時(shí)都會(huì)用到相應(yīng)的清單。在為B-17建立清單后，飛行員駕駛18架B-17飛行了180萬(wàn)小時(shí)，沒有發(fā)生一起事故，這有力地向政府證明了飛機(jī)的安全性。此外，《新英格蘭醫(yī)學(xué)雜志》的一項(xiàng)著名研究發(fā)現(xiàn)，清單有助于減少醫(yī)療護(hù)理中的并發(fā)癥和錯(cuò)誤用藥。

“好的清單很精確。即使在最困難的情況下，也可以輕易地用到清單，高效地完成任務(wù)。飛行員不會(huì)嘗試羅列出每一事項(xiàng)——畢竟清單本身是不能駕駛飛機(jī)的。即使是技術(shù)熟練的專業(yè)人士也有忽略最關(guān)鍵和最重要的步驟的時(shí)候，清單的任務(wù)就是提醒你這些步驟。好的清單首先就是具有實(shí)用性?！?/span>

—Atul Gawande,The Checklist Manifesto

即使賭注非常低，拿起筆在紙上羅列清單這個(gè)方法仍然是穿越重重迷霧并找出重要任務(wù)的有效方法。因此，在啟動(dòng)Shopify商店時(shí)，創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單有效的清單是完全可行的。接下來，就讓我們共同探索如何做到這一點(diǎn)。

你的Shopify商店啟動(dòng)清單

添加所有可用的銷售渠道

添加自定義域名

仔細(xì)檢查付款網(wǎng)關(guān)設(shè)置

設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)頁(yè)面

查看電子郵件通知設(shè)置

進(jìn)行內(nèi)容審核

優(yōu)化網(wǎng)站上的所有圖片

安裝分析工具

制定商店啟動(dòng)前的營(yíng)銷計(jì)劃

調(diào)整稅金和運(yùn)費(fèi)設(shè)置

方便購(gòu)物者與你取得聯(lián)系

僅安裝基本應(yīng)用

設(shè)置賬單信息

1.添加所有可用的銷售渠道

《哈佛商業(yè)評(píng)論》2017年的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有7%的消費(fèi)者只利用網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物，消費(fèi)者群體的購(gòu)買渠道正變得日益多元化，實(shí)際上，多達(dá)73%的消費(fèi)者會(huì)利用多個(gè)渠道購(gòu)買某一品牌的單一商品。

如果你也想為你的線上商店獲取多渠道零售的好處，請(qǐng)了解并選擇最適合自己的銷售渠道，然后將可用的銷售渠道添加到你的線上商店。

以下是一些可以添加到Shopify商店中的銷售渠道示例：

eBay

Amazon

Social channels

Google Shopping

所有銷售渠道都與Shopify的業(yè)務(wù)核心聯(lián)系在一起，因此你可以輕松跟蹤所有平臺(tái)上的訂單，產(chǎn)品和客戶。

Cupshe的年收入超過5000萬(wàn)美元，其銷售額的35％都直接或間接來自于社交銷售。

當(dāng)ORO LOS ANGELES在Instagram上設(shè)立賬號(hào)進(jìn)行銷售時(shí)，他們將MoM收入提高了29.3％，這部分收益直接歸功于Instagram。

此外，Sarah's Treats＆Treasures在亞馬遜上開設(shè)銷售渠道時(shí)，很快就吸引了該平臺(tái)用戶的關(guān)注?，F(xiàn)在，來自該平臺(tái)的訂單占全體訂單的76.8％。

2.添加自定義域名

為網(wǎng)站添加自定義域，這通常是我開一家商店時(shí)要做的第一件事，但是取決于每個(gè)人的工作方式不同，這可能是你在最后才會(huì)做的工作。為網(wǎng)站添加自定義域不僅能讓你獲得品牌知名度，還能方便人們更容易地記住你的網(wǎng)站網(wǎng)址。

為網(wǎng)站添加自定義域時(shí)，你首先需要搜索域名，查看你的公司名稱是都可用，如果可用，并且該名稱還不是你所在行業(yè)中其他企業(yè)使用的商標(biāo)，你就可以直接通過Shopify購(gòu)買該自定義域名。

但是，如果你的自定義域名不可用，這也不意味著你在計(jì)劃階段即宣告失敗。此時(shí)，就需要你發(fā)揮自己的創(chuàng)造力了，例如，Pepper將wearpepper.com用作他們的網(wǎng)站網(wǎng)址。

此外，你還可以使用其他不同的頂級(jí)域（TLD）。TLD是.com的一部分，你會(huì)注意到許多網(wǎng)站都有不同的變體，例如.gov和.org?，F(xiàn)在，有大量的TLD可供選擇。

.store和.shop是電子商務(wù)中常見的TLD，這里你也可以發(fā)揮創(chuàng)意，例如，Driftaway Coffee的網(wǎng)站是driftaway.coffee。

3.仔細(xì)檢查付款網(wǎng)關(guān)設(shè)置

這里有一個(gè)快速完成檢查的竅門：在你為商店引入客流量之前，你需要確保消費(fèi)者可以在商店內(nèi)完成購(gòu)買。因此，你可以使用實(shí)時(shí)付款網(wǎng)關(guān)對(duì)你的網(wǎng)站進(jìn)行訂單測(cè)試，以確保商店運(yùn)轉(zhuǎn)正常。測(cè)試之后，你可以立即收到退款。

4.設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)頁(yè)面

為了方便訪問者瀏覽并了解有關(guān)你的公司的更多信息，設(shè)置一些靜態(tài)頁(yè)面是很重要的事情。我建議大多數(shù)在線商店在其站點(diǎn)地圖中應(yīng)該包含以下頁(yè)面：

主頁(yè)：主頁(yè)可以說是網(wǎng)站上最重要的頁(yè)面。通常，主頁(yè)是訪問者們最先見到的頁(yè)面。如果他們沒能進(jìn)入到主頁(yè)，他們可能會(huì)離開頁(yè)面，前往其他網(wǎng)站。所以，你要確保你有設(shè)置清晰的訪問商店的導(dǎo)航。

聯(lián)系方式：如果潛在客戶無法與你聯(lián)系，向你提出問題，你可能會(huì)錯(cuò)失許多銷售機(jī)會(huì)。在聯(lián)系頁(yè)面上，你應(yīng)該提供所有可能的聯(lián)系方式，方便潛在客戶聯(lián)系到你。我的建議是可以提供一張聯(lián)系表格，這樣他們無需離開網(wǎng)站就可以向你發(fā)送消息了。情緒商店在其頁(yè)面上提供了所有必要的聯(lián)系信息。

關(guān)于：許多商店老板都忽略了這個(gè)頁(yè)面，但是，其實(shí)購(gòu)物者可以在“關(guān)于”頁(yè)面了解更多有關(guān)你的公司和品牌的信息。如果將“關(guān)于”頁(yè)面也加入策略中，它可以成為最有效的銷售工具。

常見問題解答（FAQs）：在商店啟動(dòng)之初，你可能沒有掌握太多關(guān)于客戶最常詢問的問題的信息。這時(shí)，除了預(yù)測(cè)可能會(huì)被問到的問題，你還可以查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頁(yè)面，了解他們?cè)诰W(wǎng)站內(nèi)最長(zhǎng)回答的問題，以此為基礎(chǔ)來制作自己的有效的FAQ頁(yè)面?？蛻舻膯栴}通常圍繞運(yùn)輸，退貨政策以及取得聯(lián)系方式這三個(gè)方面展開。Ugly Drinks在Zendesk上建立了可搜索的常見問題頁(yè)面。

商店：也就是你的實(shí)際商店。這一點(diǎn)放在最后說，不代表它不重要。許多電子商務(wù)網(wǎng)站都有單獨(dú)的主頁(yè)和商店頁(yè)面。商店頁(yè)面在站點(diǎn)菜單和導(dǎo)航中通常稱為“商店”或“店鋪”。

5.查看電子郵件通知設(shè)置

對(duì)在線商店店主來說，電子郵件是一個(gè)功能強(qiáng)大的工具。你的商店在Shopify啟動(dòng)前，你需要自定義幾封自動(dòng)回復(fù)的電子郵件。具體做法是：編輯電子郵件模板并創(chuàng)建序列，以建立屬于你自己的列表并達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。

Dollar Shave Club使用帶有商標(biāo)的模板作為其發(fā)貨通知的電子郵件。

設(shè)置電子郵件營(yíng)銷應(yīng)用程序，例如Seguno或Klaviyo，并考慮以下電子郵件的自動(dòng)發(fā)送和回復(fù)：

歡迎致辭

電子收據(jù)

購(gòu)物車失效通知

訂單確認(rèn)

運(yùn)送通知

6.進(jìn)行內(nèi)容審核

有時(shí)候，由于你過于投入到工作中，你可能會(huì)忽視掉一些諸如拼寫，語(yǔ)法或鏈接失效之類的小錯(cuò)誤。所以你需要從最后一段開始逐段回顧檢查，這將有助于你發(fā)現(xiàn)之前可能遺漏的錯(cuò)誤。

當(dāng)涉及到文本時(shí)，要記住一致性是最重要的。無論是MLA還是APA，你可以任選一種特定的語(yǔ)法格式。如果你想在拼寫上發(fā)揮創(chuàng)意，或者創(chuàng)作一個(gè)新詞匯，這僅適用于品牌的商標(biāo)，不可用于整個(gè)網(wǎng)站。

在技術(shù)方面，你要特別注意是否存在失效的鏈接和404頁(yè)面，是否存在圖像渲染問題，手機(jī)端是否也能夠即時(shí)響應(yīng)。這些問題需要你在不同的瀏覽器和設(shè)備上進(jìn)行檢查，以便你了解bug是通用bug還是存在于特定設(shè)備/瀏覽器的bug。

7.優(yōu)化網(wǎng)站上的所有圖片

圖片加載緩慢可能會(huì)影響網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)和搜索引擎的性能，尤其是當(dāng)商店開業(yè)舉辦搶購(gòu)活動(dòng)時(shí)，這方面的問題不可忽視。你需要確保所有圖片都針對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了優(yōu)化，以保證可以快速加載，這一點(diǎn)很重要。

以下是如何優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)圖片的方法：

a.圖片命名要具有描述性。具有描述性的命名有助于提高網(wǎng)站和產(chǎn)品頁(yè)面的SEO排名?？梢岳媚阆Ｍ麨槠渑琶年P(guān)鍵字。

b.仔細(xì)優(yōu)化alt屬性。alt屬性用于Web訪問和SEO范疇。這里再次說明一下，要具有描述性，并且要仔細(xì)考慮你的目標(biāo)關(guān)鍵字。

c.減小圖像文件大小。網(wǎng)頁(yè)內(nèi)的圖片不需要像打印一樣的質(zhì)量。你還可以使用TinyPNG之類的免費(fèi)工具來壓縮圖像并進(jìn)一步減小文件大小。

d.選擇正確的文件類型。一般情況下，你會(huì)希望使用.jpg或.png格式的圖片，但有時(shí)也可以將.gif格式的圖片用作縮略圖或裝飾性圖片。

e.優(yōu)化縮略圖。電商網(wǎng)站都會(huì)顯示縮略圖，因此縮略圖對(duì)頁(yè)面加載時(shí)間有很明顯的影響。你要確保盡可能使用小的縮略圖。

f.進(jìn)行圖像測(cè)試。你需要知道哪些圖片顯示成功，哪些圖片顯示失敗，以及，更重要的是你要知道為什么會(huì)顯示失敗。你可以進(jìn)行一些A/B測(cè)試，以查看哪種類型的圖像顯示效果最好（比如，選擇文本型圖片vs.白色背景）。

8.安裝分析工具

分析工作從始至終都扮演著重要的角色。通過這些分析數(shù)據(jù)，你能夠更加深入地了解你的網(wǎng)站訪客和客戶。

你的Shopify商店將內(nèi)置一套商店專屬的分析報(bào)告，但是你還可能還需要安裝第三方工具。Google Analytics是最著名且最受歡迎的分析工具之一，此外，你也可以使用SE Ranking,Piwik和Adobe Analytics。或者，您可以使用多種工具來分析你的業(yè)務(wù)。

9.制定商店啟動(dòng)前的營(yíng)銷計(jì)劃

商店啟動(dòng)后，你需要確保人們知曉你的網(wǎng)站。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，最好的方法是制定營(yíng)銷計(jì)劃。

記錄你的營(yíng)銷計(jì)劃，以便商店啟動(dòng)后，你只需按照已概述的步驟進(jìn)行操作即可。

同樣，我們可以以Dollar Shave Club為例。這家剃須刀公司的商店是為了顛覆行業(yè)而誕生的。他們制作了一個(gè)視頻來分享他們的愿景，此舉迅為他們迅速獲得了品牌認(rèn)可。

10.調(diào)整稅金和運(yùn)費(fèi)設(shè)置

你需要檢查自己的稅金和運(yùn)費(fèi)設(shè)置是否適合你的在售商品。否則，你可能會(huì)因收費(fèi)不足而在不知不覺中消耗自己的利潤(rùn)。在啟動(dòng)商店之前，請(qǐng)仔細(xì)檢查您的稅金和運(yùn)費(fèi)設(shè)置。

取決于你的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和客戶所在的位置，你可能還需要添加營(yíng)業(yè)稅。如果你不確定要有哪些稅金要設(shè)置，最好的選擇是咨詢熟悉您所在地區(qū)稅收的會(huì)計(jì)師。

11.方便購(gòu)物者與你取得聯(lián)系

還記得我們建議你設(shè)置的聯(lián)系頁(yè)面嗎？但是，聯(lián)系頁(yè)面不應(yīng)該是購(gòu)物者能夠找到你的聯(lián)系方式的唯一頁(yè)面。如果可能的話，你需要在網(wǎng)站的大多數(shù)頁(yè)面都設(shè)置標(biāo)明你的聯(lián)系方式，包括公司地址，電話號(hào)碼，有時(shí)候甚至還需要頁(yè)面具有實(shí)時(shí)聊天的功能。

根據(jù)Total Retail的數(shù)據(jù)，與網(wǎng)站訪問者聊天的企業(yè)將銷售額增加了48％，客戶保留率提高了三倍。另外，實(shí)時(shí)聊天也被認(rèn)為會(huì)增加訂單量。通過實(shí)時(shí)聊天獲得的Nosh Detox訂單價(jià)值是網(wǎng)站平均值的10倍。

12.僅安裝基本應(yīng)用

盡管Shopify應(yīng)用商店中提供了海量的應(yīng)用程序，但并不是說，對(duì)于一個(gè)全新的商店，所有應(yīng)用程序都必不可少。實(shí)際上，有些應(yīng)用對(duì)你的在線商店是毫無用處的。

當(dāng)您已做好了準(zhǔn)備要將商店啟動(dòng)時(shí)，你會(huì)只想安裝最重要的應(yīng)用，但是，究竟哪些應(yīng)用是不可缺少的，這取決于你的業(yè)務(wù)和所在行業(yè)。

13.設(shè)置帳單信息

如果你即將結(jié)束14天的免費(fèi)試用，請(qǐng)?jiān)O(shè)置商店的帳單信息，以確保你的商店最終時(shí)不會(huì)出現(xiàn)任何問題。