Quora是否適用于企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理？

企業(yè)知識(shí)管理，可分為知識(shí)分享、知識(shí)協(xié)作、資料庫(kù)三部分。

知識(shí)分享：目前web2.0的工具最好用了，如微博

知識(shí)協(xié)作：分為用戶之間和團(tuán)隊(duì)之間，wiki、問(wèn)答、討論都需要，各有不同的場(chǎng)景

資料庫(kù)：包括文檔、用戶檔案、專家檔案等，每個(gè)企業(yè)每個(gè)行業(yè)可能都不同。

quora類型的工具是屬于知識(shí)協(xié)作的，是企業(yè)內(nèi)需要的工具，但不是最活躍的。

但是企業(yè)人少，需要更開(kāi)放一些，更直接一些，quora和知呼的過(guò)濾機(jī)制會(huì)讓本來(lái)信息量不大，人又少的部門(mén)顯得很冷清，激發(fā)不起大家的分享氣氛。

企業(yè)更需要按部門(mén)、知識(shí)領(lǐng)域劃分的實(shí)體團(tuán)隊(duì)空間和虛擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作空間。

可以用wiki來(lái)做文檔協(xié)作、用網(wǎng)絡(luò)文件夾來(lái)管理文檔、用話題來(lái)展開(kāi)討論、用微博來(lái)做知識(shí)分享，用搜索做內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，用SNS把用戶和內(nèi)容串起來(lái)。

我們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是，一個(gè)5萬(wàn)多人參與的社區(qū)，每天30萬(wàn)的PV，1萬(wàn)IP。

每周也就100~200個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生，更多的人在討論和分享。

傳統(tǒng)的論壇應(yīng)用，每周就有2000+主題，6000+回復(fù)。

團(tuán)隊(duì)空間承載了主要的知識(shí)管理工作，貢獻(xiàn)了一半的流量。