IBM Cloud 全球性癱瘓：離上一次重大故障才過(guò)去五天！

這是短短七周內(nèi)發(fā)生的第六次重大故障，這一回眾多用戶無(wú)法訪問(wèn)13種不幸中招的服務(wù)。

IBM的云近日遭遇另一個(gè)一級(jí)嚴(yán)重性（Severity One）的問(wèn)題，IBM用這個(gè)等級(jí)來(lái)描述關(guān)鍵業(yè)務(wù)型系統(tǒng)無(wú)法正常使用的事件。

這起事件始于5月25日協(xié)調(diào)世界時(shí)（UTC）14點(diǎn)54分，IBM第一時(shí)間給出的解釋是“用戶嘗試訪問(wèn)列出的IBM云服務(wù)時(shí)可能會(huì)遇到連接問(wèn)題”。華盛頓特區(qū)、大阪、倫敦、達(dá)拉斯、悉尼、東京和法蘭克福等地的資源統(tǒng)統(tǒng)受到了影響。

受到影響的還有13種云服務(wù)：Cloudant NoSQL DB、Code Engine（代碼引擎）、Continuous Delivery-Toolchain（持續(xù)交付-工具鏈）、DNS Services（DNS服務(wù)）、Event Streams（事件流）、Hyper Protect Crypto Services（超級(jí)保護(hù)加密服務(wù)）、Hyper Protect Virtual Server（超級(jí)保護(hù)虛擬服務(wù)器）、Hyper Protect DBaaS、IBM Cloud Shell、IBM Watson Machine Learning（IBM沃森機(jī)器學(xué)習(xí)）、Mobile Foundation以及IBM云端的MQ。

IBM在5月26日UTC 01點(diǎn)05分發(fā)布的最新?tīng)顟B(tài)更新顯示，Cloudant NoSQL DB、DNS服務(wù)、超級(jí)保護(hù)加密服務(wù)、IBM Cloud Shell和IBM沃森機(jī)器學(xué)習(xí)已恢復(fù)正常。從5月25日UTC 20點(diǎn)10分開(kāi)始，其他服務(wù)陸續(xù)恢復(fù)。

所有云都遇到過(guò)故障。上個(gè)周末，谷歌遇到了一起重大故障，當(dāng)時(shí)報(bào)告“由于訪問(wèn)控制列表（ACL）的問(wèn)題，多款谷歌云產(chǎn)品遇到了延遲時(shí)間變長(zhǎng)及/或其他錯(cuò)誤的情況，這種情況時(shí)斷時(shí)續(xù)，共持續(xù)了10小時(shí)42分鐘?！?/p>

但是自4月3日以來(lái)，IBM至今已遇到了十個(gè)重大問(wèn)題。

IBM近期發(fā)生了一級(jí)嚴(yán)重性事件：

?4月3日

?4月20日（兩個(gè)毫不相關(guān)的問(wèn)題同時(shí)發(fā)生）

?4月26日

?5月20日

?5月25日

IBM的云在同一時(shí)間段內(nèi)還遇到了四個(gè)二級(jí)嚴(yán)重性問(wèn)題。

鑒于IBM將業(yè)務(wù)重心放在了混合云上，自家云不斷出現(xiàn)問(wèn)題顯然無(wú)法幫助其銷售團(tuán)隊(duì)說(shuō)服客戶：藍(lán)色巨人擁有幫助客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的能力。

然而，這家公司仍在奮力前行，昨天還宣布了有意整合Ansible Collections和z/OS。

IBM表示，這么做“將為新舊的IBM z/OS應(yīng)用程序和來(lái)自Red Hat OpenShift容器平臺(tái)的工作負(fù)載推動(dòng)資源和服務(wù)自動(dòng)化”。這樣一來(lái)，那些工作負(fù)載應(yīng)該更容易在混合云環(huán)境中運(yùn)行。