供應商鎖定是指切換到其他供應商的成本非常高、以至于客戶不得不繼續(xù)使用原始供應商的情況。由于財政壓力、人手不足,或需要避免業(yè)務運營中斷,客戶可能在產(chǎn)品或服務質(zhì)量不佳時被“鎖定”。
想象一個辦公室由一個咖啡供應商提供咖啡,并且該供應商要求辦公室中只有他們出售的特定咖啡機?,F(xiàn)在想象一下,該供應商提供的咖啡質(zhì)量急劇下降。轉(zhuǎn)換到新的咖啡供應商將意味著他們購買的舊機器變得無用,因為轉(zhuǎn)換可能需要購買新的咖啡機。鑒于更換所有咖啡機會很麻煩,成本也會增加,辦公室的工作人員就被鎖定在與老供應商的協(xié)議中,被迫飲用劣質(zhì)咖啡。
Apple 在服務初期將消費者鎖定為必須使用 iTunes 就是供應商鎖定的真實示例,因為通過 iTunes 購買的音樂只能在 iTunes 應用程序或 iPod 中播放。
什么是云計算中的供應商鎖定?
在云計算中,一定數(shù)量的軟件或計算基礎(chǔ)設(shè)施外包給了云供應商,后者將其作為服務提供并通過 Internet 交付。例如,云托管的服務器是基礎(chǔ)架構(gòu)即服務 (IaaS),而云托管的應用程序是軟件即服務 (SaaS)。
有時,公司可能發(fā)現(xiàn)自己被某個云提供商鎖定。供應商鎖定可能會成為云計算中的一個問題,因為數(shù)據(jù)庫一旦建立就很難移動,尤其是云遷移涉及將數(shù)據(jù)移動到完全不同的環(huán)境中,并且可能需要對數(shù)據(jù)重新進行格式化。而且,一旦將第三方軟件合并到業(yè)務流程中,業(yè)務可能就會變得依賴該軟件。
為什么供應商鎖定是一個隱患?
如果被某個云供應商鎖定,企業(yè)會在以下情況受到負面影響:
如果供應商的服務質(zhì)量下降,或者從未達到期望的閾值,客戶將束手無策
供應商還可能徹底改變其產(chǎn)品,不再滿足企業(yè)需求
供應商可能徹底倒閉
最后,供應商可能會在知道客戶被鎖定的情況下強行大幅提高服務的價格。
總體而言,對于任何公司而言,將基礎(chǔ)、關(guān)鍵業(yè)務技術(shù)托付給外部供應商都不容易,這需要對供應商的高度信任。
公司如何避免供應商鎖定的風險?
仔細評估云服務:公司在做出承諾之前應徹底調(diào)查云供應商,理想情況下應進行概念驗證部署以確保其服務水平充分。
確保數(shù)據(jù)可以輕松移動:使用云計算的公司應努力保持數(shù)據(jù)的可移植性,也就是易于從一種環(huán)境遷移到另一種環(huán)境。通過清楚地定義數(shù)據(jù)模型并將數(shù)據(jù)保留為可在各種平臺上使用的格式(而不是特定于給定供應商的格式),可以部分地實現(xiàn)此目的。
備份:在內(nèi)部保留所有數(shù)據(jù)的備份有助于企業(yè)隨時將數(shù)據(jù)托管到其他地方,以防遇到從云服務中提取數(shù)據(jù)太困難或耗時(以及提供針對勒索軟件的防護)的情況。
多云或混合云策略:多云方法整合多個云提供商,從而減輕了對單個供應商的依賴。在混合云中,某些數(shù)據(jù)將仍由組織直接控制,要么保留在私有云中,要么保留在本地。
Cloudflare 如何幫助防護供應商鎖定?
對于大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)來說,在云端運行都是必要的。Cloudflare 有助于防止企業(yè)過于依賴任何一家云提供商。
Cloudflare 不受基礎(chǔ)設(shè)施限制 - Cloudflare 產(chǎn)品堆??梢圆渴鹪谌魏晤愋偷幕A(chǔ)設(shè)施之前,可以使用任何云提供商或提供商組合(包括多云和混合云部署)。部署 Cloudflare 后,公司就不依賴于云基礎(chǔ)設(shè)施提供商來獲取性能、可靠性和安全服務,他們可以在云提供商之間輕松移動,同時仍然為客戶提供快速、可靠的服務。