最初是一家家族藥房連鎖店,后發(fā)展為第二代健康食品店面,在這里,客戶不僅可以購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)的有機(jī)產(chǎn)品,還可以找到有關(guān)補(bǔ)充其營(yíng)養(yǎng)需求的寶貴信息。2004 年,LuckyVitamin 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Sam Wolf 將家族企業(yè)遷移到線上,以進(jìn)一步擴(kuò)大其業(yè)務(wù)范圍。
十五年后,LuckyVitamin 已擴(kuò)展到全球 50 個(gè)國(guó)家/地區(qū)的全球市場(chǎng),憑借 37,000 多種進(jìn)口和本地出產(chǎn)的雜貨、家用品、美容品、護(hù)膚品、嬰幼兒和寵物產(chǎn)品,躋身到行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行列。說(shuō)服客戶做出更健康的選擇并不算困難。管理一個(gè)為數(shù)十萬(wàn)在線購(gòu)物者提供服務(wù)的蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)才是困難所在。當(dāng)需要將某些物理硬件遷移到云端時(shí),LuckyVitamin 接洽了 Cloudflare。
挑戰(zhàn)
LuckyVitamin 最初于 21 世紀(jì) 10 年代初涉足電子商務(wù)領(lǐng)域,并發(fā)現(xiàn)可滿足其全球愿景的選擇非常有限。由于他們只能找到最為基礎(chǔ)的封閉式平臺(tái)提供商,他們決定建立自己的本地基礎(chǔ)設(shè)施,以適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品不斷增長(zhǎng)的需求。
公司轉(zhuǎn)向在線零售之后,取得了迅速增長(zhǎng),這固然令人興奮,但同時(shí)也帶來(lái)了許多其他問(wèn)題。LuckyVitamin 很快意識(shí)到他們需要在全球內(nèi)容交付網(wǎng)絡(luò) (CDN) 上進(jìn)行投資,這種技術(shù)針對(duì) DDoS 攻擊提供內(nèi)置保護(hù),并允許他們微調(diào)和利用加速技術(shù)來(lái)加速其 Web 資產(chǎn)。
“我們有三個(gè)單獨(dú)的解決方案,”Wolf 說(shuō),“有一個(gè)基于硬件的內(nèi)部安全產(chǎn)品;然后是通過(guò)另一方擁有的一些基于 Web 加速技術(shù)的組件和設(shè)備,它們也是基于硬件的;最后,我們還在利用一款具有競(jìng)爭(zhēng)力的 CDN;我們希望將這些服務(wù)整合到單一的供應(yīng)商?!?/span>
在互聯(lián)網(wǎng)存在的早期,硬件解決方案對(duì)于 LuckyVitamin 來(lái)說(shuō)效果很好。但是,隨著他們對(duì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)和改善客戶體驗(yàn)的需求不斷增加,昂貴的內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施已無(wú)法再與同等的云端解決方案所提供的可負(fù)擔(dān)性、可擴(kuò)展性和保障措施相媲美。
Cloudflare 使云遷移變得輕松
借助 Cloudflare,LuckyVitamin 得以減輕內(nèi)部部署基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的負(fù)擔(dān),并優(yōu)化他們?cè)谠贫说谋憩F(xiàn)。Cloudflare 廣泛的全球網(wǎng)絡(luò)使他們與客戶更加接近,并使他們能夠改善網(wǎng)絡(luò)延遲和站點(diǎn)可用性。無(wú)論是一名馬拉松運(yùn)動(dòng)員在澳大利亞購(gòu)買(mǎi)天然補(bǔ)劑,還是一位父親在匈牙利為女兒選購(gòu)磨牙餅干,LuckyVitamin 都能保證客戶的在線購(gòu)物體驗(yàn)快速、可靠。
LuckyVitamin 將 Cloudflare 用于 CDN 和其他安全服務(wù),例如高級(jí) DDoS 攻擊防護(hù),因此不必再擔(dān)心由分布式攻擊引起的意外中斷或不必要的成本。
Wolf 補(bǔ)充說(shuō):“隨著我們向全球擴(kuò)展,我們面臨著更多的安全威脅,因此在應(yīng)用程序前端設(shè)置強(qiáng)大的保護(hù)措施確實(shí)很有幫助。”
Cloudflare 是 LuckyVitamin 混合云戰(zhàn)略的關(guān)鍵所在,它將舊有的內(nèi)部部署基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與云端功能合并,以提供更強(qiáng)大的靈活性和保護(hù),LuckyVitamin 得以集成具有強(qiáng)大安全性的擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò),并比以往更快、更好地為客戶提供服務(wù)。
LuckyVitamin 利用 Argo 加快結(jié)帳體驗(yàn)
LuckyVitamin 還部署了 Argo Smart Routing,以加速對(duì)無(wú)法緩存的動(dòng)態(tài)內(nèi)容的請(qǐng)求。用戶需要訪問(wèn)購(gòu)物車(chē)的情況就是一個(gè)很好的例子,這一步的性能到了提升。Baymard Institute 的一系列研究顯示,2018 年,所有在線購(gòu)物者中有 56% 至 75% 中途放棄購(gòu)物;以前的指標(biāo)表示,由于結(jié)帳過(guò)程漫長(zhǎng)、網(wǎng)站錯(cuò)誤以及對(duì)付款安全的擔(dān)憂導(dǎo)致的中途放棄占 67%。
這個(gè)比例很大,LuckyVitamin 不愿失去如此寶貴的業(yè)務(wù)份額。而有了 Argo,他們就不必?fù)?dān)心了——客戶能夠輕松、快速、順利地完成結(jié)帳過(guò)程,而不會(huì)出現(xiàn)延遲或中斷