如今,社交媒體在任何營銷策略中都扮演著重要的角色,無論是B2B還是B2C業(yè)務。那么,你要如何與這些受眾打交道呢?其實,一個社媒日程表就可以幫助你記住這些重要日子。下面一起去學習一下吧!
為什么要使用社媒日程表?
社媒日程表是一種展示你對目標受眾喜好理解程度的工具。簡單來說,社媒日程表能保持與目標受眾的互動度,向他們展示你的企業(yè)不是只會發(fā)布廣告貼的無聊公司。這也會相應的提升用戶參與度。
假設你是一個星戰(zhàn)迷,你在社媒上關注的公司在5月4日(星球大戰(zhàn)日)發(fā)布了與星戰(zhàn)相關的笑話或促銷,那么你就更有可能做出回應。
像上面的一條推文就是有吸引力和相關的;它會讓讀者對你的品牌產生興趣,不僅只是對節(jié)日的興趣,也包括對你的分享內容產生興趣。
如何創(chuàng)建和填寫社媒日程表?
創(chuàng)建和填寫社媒日程表比研究有趣、古怪和相關的節(jié)日或事件要復雜一些。不過你只要遵循以下7個步驟就能成功:
1、設置社媒目標
設置社媒目標可以確保每條推文都有明確的目的,也能使時間和投資最大化。目標反過來也可以幫助你衡量社交媒體戰(zhàn)略的影響范圍以及是否成功。
數(shù)據公司Social Fresh指出,品牌知名度是最流行的社媒目標:
不過,你也可以使用以下幾點作為社媒日程表的目標:
·提高品牌知名度
·推動網站流量
·挖掘新客戶
·增加收入
·提升品牌參與度
·圍繞你的品牌建立一個社區(qū)
·提高客戶服務
·增加社媒被 次數(shù)
如何使用社媒日程表為社媒目標助力呢?假設你是花卉企業(yè),母親節(jié)和教師節(jié)是理想的促銷節(jié)日,人們可能在那天購買鮮花作為禮物。如果你的目標是增加銷量。
選擇一個鮮花為主要禮物的節(jié)日是一個很好的方法。
你可以通過了解想完成的目標,來確定如何最好地利用社媒日程表。在一個特定的節(jié)日發(fā)布相關內容可以提高品牌知名度,而參與其他活動可能會增加銷售或轉化率。
2、分析社媒統(tǒng)計數(shù)據
社媒賬號審查可以確定社交媒體策略運營情況。在審查過程中,你會深入了解自身的社媒賬號數(shù)據,確定哪些內容參與度最高,以及這些內容能在多大程度上達到你設定的目標。你需要注意以下幾個問題:
·什么類型的社交媒體帖子有效?
·哪些帖子無法達成目標?
·我沒有充分利用哪些機會?
賬號審查不僅能揭示最受歡迎的內容,而且也能幫助你了解相應的社媒統(tǒng)計數(shù)據。
你可以利用這些新發(fā)現(xiàn)的知識來調整策略,社交媒體日程表也可以與你通過賬號審查學到的東西聯(lián)系起來。一個受歡迎的帖子在特定節(jié)日或事件時可能會吸引更多的受眾。
3、豐富的內容組合
速賣通Facebook最好不要只發(fā)布與自身相關的feed(動態(tài)消息),提高社媒互動度的一個好方法是分享各種相關并且有趣的內容。
理想的內容組合應該是行業(yè)新聞、產品新聞、活動推廣資訊的結合:
你也可以把原創(chuàng)的內容放在社媒日程表上,這樣會借由品牌帶來更高的關注度。
促銷類內容要發(fā)布但數(shù)量方面應該占比少。在社媒日程表上,你應該注意將促銷與相應事件和節(jié)日結合。
4、創(chuàng)建你自己的社媒日程表模板
要記住在哪個平臺上分享哪些內容可能會很麻煩。畢竟,每個社媒平臺間的帖子發(fā)布規(guī)則不同。開淘網
社媒日程表模板可以為你提供內容排序、管理和更新等功能;而且創(chuàng)建模板并不十分費力。
你可以使用微軟Excel或Google Sheets(谷歌表格)創(chuàng)建一個社媒日程表模板。
5、找到關鍵日期
一旦建立完模板,接下來就是將相應節(jié)日輸入進去(節(jié)日大全網站National Day Calendar值得你參考)。
不過,你不必涵蓋所有節(jié)日,找到那些和品牌及目標受眾相關的日期就足夠了。
例如,National Bike to Work Day(自行車上班日)就不是一個值得汽車商關注的節(jié)日;另一方面,National Macaroon Day(全國馬卡龍日)對于糕點店來說就是一個促銷的好日子。
6、為每個節(jié)日事件創(chuàng)建相應內容
當定位相關節(jié)日事件后,你必須創(chuàng)建相應的社交內容,進行速賣通站外引流;只是一個簡單的節(jié)日帖是不夠的,還需要有更深入的內容。
我們以看似簡單無聊的World Password Day(世界密碼日)為例。實際上,對于CMS(內容管理系統(tǒng))企業(yè)而言這是一個重大事件,可以發(fā)布諸如“Remember to change your password on#WorldPasswordDay!(記得修改密碼#世界密碼日)”之類的帖子。
當你發(fā)布帖子時應確保內容對每個社媒平臺都進行了相應優(yōu)化調整。
Twitter的280個字符限制有助于發(fā)布帶有圖片的簡短文章。此外,Twitter標簽和趨勢在增加帖子曝光度方面也起了很大的作用。
事實上,Twitter標簽是一種利用時事的好方法。下面是通信企業(yè)Verizon的2018年母親節(jié)推文:
從推文可以看出,Verizon創(chuàng)建了迎合受眾情緒的社交內容,但這也和公司提供的產品和服務有聯(lián)系。許多人都忘了祝他們的媽媽母親節(jié)快樂,最簡單的方法之一是就是打電話(最好能使用Verizon的服務)。
顯然,這是一條有效的母親節(jié)推廣帖。
7、安排帖子發(fā)布時間
你可以使用Buffer、Hootsuite或Quuu等社媒工具來提前安排帖子。當節(jié)日到來時,這些工具會幫助你自動將帖子發(fā)布到相應的社媒平臺上。
3個社媒日程表模板
你可以根據喜好自定義以下3個模板,或者將它們作為你自創(chuàng)模板的基礎:
Hootsuite版社媒日程表
Hootsuite的社媒日程表可以在Google Docs(谷歌文檔)中打開,而且還有附加功能。
該日程表可以共享,而且個人可以分配到具體的帖子、日期和社交平臺。
此外,在協(xié)調各部門的背景下,你可以開發(fā)一個完整的品牌社媒日程表:
Hubspot免費版社交內容日程表
Hubspot版日程表也能在谷歌文檔中打開,還提供多種類型的表格,能提供更多細節(jié)信息。
此外,該表格還提供了一種功能,用戶可以使用不同顏色來區(qū)分不同事件:
SmartSheet版可編輯營銷日程表
SmartSheet的營銷日程表可以將你的總體市場營銷策略與社媒策略結合起來。SmartSheet能使用一個單獨的表格來幫助你計劃每個月的社交媒體內容。