我們知道全球速賣通已經(jīng)為賣方制定了一系列規(guī)則。為了維護友好的競爭環(huán)境,應(yīng)當對買家有所限制。首先,全球速賣通禁止發(fā)布任何受限制的信息或產(chǎn)品。如果有任何違反相關(guān)規(guī)則的行為,賣家會受到處罰。此外,在銷售那些受全球速賣通限制的產(chǎn)品之前,賣家需要得到預(yù)先批準或授權(quán)。那么,我們應(yīng)該如何在全球速賣通上來進行一件代發(fā)呢?在下面的部分中,我將列舉一些重要的原則,這些原則是每個銷售者在全球速賣通上發(fā)布產(chǎn)品時所必需的遵守的。在下面的描述中,我將介紹主要的全球速賣通規(guī)則有哪些,和賣方應(yīng)該避免的行為。
速賣通規(guī)則--留下聯(lián)系方式
根據(jù)全球速賣通的條款和條件,在任何描述或圖像上都不允許留下任何聯(lián)系細節(jié)。此外,賣家也不能在全球速賣通上的任何網(wǎng)頁上留下包含URL的鏈接。然而,賣家可以在留言板中心或阿里旺旺與買家溝通。
速賣通規(guī)則--分類錯誤
有一些賣家為了獲得更多的流量或在網(wǎng)店的銷售額,把他們的產(chǎn)品放在了錯誤的分類中。例如,賣家故意將手機外殼歸為箱包類,手機殼的價格遠低于箱包類,這樣可以獲得更多的車流量。如果購買者想要購買從低價到高價的產(chǎn)品,那么手機外殼就會排在最上面。如果商家這樣做了,就應(yīng)該受到全球速賣通的懲罰,因為它會影響消費者購買體驗和消費速度。
速賣通規(guī)則--產(chǎn)品屬性描述錯誤
比如,賣家在賣u領(lǐng)t恤,但是他們在賣之前卻選擇了v領(lǐng)t恤的描述。由于其屬性描述錯誤,全球速賣通不會為該產(chǎn)品提供方法。因此,這里對賣家如何避免上傳錯誤的產(chǎn)品屬性說明有兩點建議。首先,銷售者應(yīng)該熟悉他們所銷售的產(chǎn)品的每一個細節(jié),包括顏色、尺寸和材料。此外,他們還需要清楚地了解相關(guān)的分類方式。
速賣通規(guī)則--關(guān)鍵詞重復(fù)
一些賣家喜歡把很多關(guān)鍵詞放在一起,以便在搜索引擎上獲得更高的搜索量,即使這些關(guān)鍵詞有著相同的含義。一旦被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),全球速賣通應(yīng)該立即處罰這些賣家。此外,需要注意的是,那些具有單復(fù)數(shù)形式的關(guān)鍵詞在全球速賣通系統(tǒng)中會變成同一個詞。因此,無論是單數(shù)還是復(fù)數(shù),銷售者都只能在主題上使用其中一個關(guān)鍵詞。
速賣通規(guī)則--主題描述錯誤
可以理解,如果賣家上傳的產(chǎn)品圖片與其主題描述不一樣,可能會誤導(dǎo)買家進入錯誤的網(wǎng)頁,這樣會受到全球速賣通的懲罰。我們知道,主題應(yīng)該是吸引客戶點擊產(chǎn)品頁面的關(guān)鍵因素。因此,為了避免出現(xiàn)描述主題時的錯誤,商家應(yīng)該盡量用簡單、完整的句子來描述主題,包括產(chǎn)品屬性。例如,賣假發(fā)的時候,賣家應(yīng)該把重點放在顏色、原材料、頭發(fā)長度等方面的描述上。此外,他們還必須在句子的最后加上關(guān)鍵詞“假發(fā)”。
速賣通規(guī)則--重復(fù)上傳相同的產(chǎn)品
如隱私權(quán)策略所示,全球速賣通允許賣家同時運行多個帳戶。但是,如果這些賬號屬于同一賣家,則不允許重復(fù)上傳不同賬號的相同產(chǎn)品。當然,它也不允許通過一個賣家賬戶反復(fù)上傳同樣的產(chǎn)品。
速賣通規(guī)則--特殊的類別
特殊的類別是“產(chǎn)品”,但它其實不是實體產(chǎn)品,它一般包括免費的禮物,額外的運費,網(wǎng)頁鏈接,存款和新的到達通知。賣家應(yīng)該把這些鏈接放在特殊的類別下,以確保買家可以在正確的網(wǎng)頁上找到它。此外,如果賣家需要買家購買這些特殊類別的商品時,可以在信息中心或阿里旺旺上向買家發(fā)送信息。
速賣通規(guī)則--廣告專用鏈接
廣告專用鏈接意味著賣家不會期望在這些鏈接上賣任何東西,這些鏈接可以理解為廣告。此外,還有一些賣家習(xí)慣做過度的描述,比如產(chǎn)品屬性。
速賣通規(guī)則--在測量單位上作弊
阿里巴巴全球速賣通(全球速賣通)或其他電子商務(wù)網(wǎng)站的多數(shù)買家認為,主頁上的庫存是吸引游客的關(guān)鍵因素。然而,有些賣家使用錯誤的格式來設(shè)置度量單位。例如,鞋子或襪子的計量單位應(yīng)該是“對”,而不是“只”,但他們故意將鞋子或襪子的計量單位設(shè)為“只”,以便向游客展示足夠的庫存。我們很容易理解這些賣家是在產(chǎn)品排名上作弊,他們也會受到全球速賣通的懲罰。
速賣通規(guī)則--通過SKU設(shè)置作弊
SKU可以理解為每個產(chǎn)品的代碼,并且很容易被賣家管理。例如,手機充電器和手機套都是同一類別的手機配件,但它需要兩個不同的SKU,因為它們根本不是同一種產(chǎn)品。此外,那些完全相同但顏色不同的產(chǎn)品應(yīng)該屬于相同的SKU。SKU作弊意味著賣家將兩個不同的SKU放在同一個頁面上進行銷售。比如賣家將手機充電器和手機套放在同一頁上出售,是不被允許的。此外,一些賣家還會在頁面上加上一個名為“其它”的產(chǎn)品,上面的價格是1美元,而其他任何產(chǎn)品都可以在上面出售。這會導(dǎo)致“其他”的網(wǎng)頁由于“價格較低”而被排在頂部。這是不被全球速賣通允許的,因為它不利于提高用戶體驗。
速賣通規(guī)則--價格作弊
一些賣家為吸引游客習(xí)慣性地設(shè)定較低的價格,但他們也同時設(shè)定了較高的運費,以增加客戶支付的最終費用。這是欺騙和誤導(dǎo)客戶的行為,是全球速賣通需要主要處理的問題。我們知道,賣家應(yīng)該遵守所有的全球速賣通規(guī)則,如果全球速賣通改變了一些規(guī)則,賣家需要知道并關(guān)注新的變化。
下面的圖表顯示了如果賣家違反了前部分的任何規(guī)則,全球速賣通會進行的處罰: