速賣通帳號(hào)被凍結(jié)影響有哪些，怎么解凍？

很多速賣通新手賣家在遇到賬號(hào)被凍結(jié)的情況時(shí)非常慌張，不知道賬號(hào)凍結(jié)有什么影響，更不知道怎么解凍。別急，往下看！

速賣通賬號(hào)為什么會(huì)被凍結(jié)？

如果帳號(hào)被凍結(jié)，一般由于以下幾種情況導(dǎo)致：

1.您的賬號(hào)由于多次發(fā)布侵權(quán)產(chǎn)品和被知識(shí)產(chǎn)權(quán)方投訴累計(jì)分值達(dá)到XX分凍結(jié)。

2.您賬號(hào)由于發(fā)布平臺(tái)禁止銷售的產(chǎn)品凍結(jié)，您可以參考之前審核不通過的產(chǎn)品。

Tips：

速賣通賬號(hào)凍結(jié)及關(guān)閉的分?jǐn)?shù)節(jié)點(diǎn)如下：分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)12分，凍結(jié)賬號(hào)7天;分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)24分，凍結(jié)賬號(hào)14天;分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)36分，凍結(jié)賬號(hào)30天;分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)48分，關(guān)閉帳號(hào)。

速賣通賬號(hào)被凍結(jié)后會(huì)受到哪些影響？

1.下架所有“正在銷售”的產(chǎn)品；

2.限制上傳新的產(chǎn)品。

速賣通帳號(hào)凍結(jié)怎么才能解凍？

請(qǐng)根據(jù)您賬號(hào)的實(shí)際情況選擇查看：

1.若您賬號(hào)凍結(jié)的原因是由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)扣分引起的凍結(jié)：

建議您及時(shí)登錄知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)legal.alibaba.com查看被投訴產(chǎn)品和投訴方信息。如果您有此產(chǎn)品的專利或者您的產(chǎn)品并未涉及投訴方的專利，您可以發(fā)起反通知申訴。同時(shí)您也可以根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中提供的投訴方信息嘗試聯(lián)系對(duì)方撤訴。若無法申訴成功且知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方也未撤訴，那么賬號(hào)無法先解凍，需要等待凍結(jié)期到期后才可以上架產(chǎn)品、進(jìn)行銷售。

注：如果您的產(chǎn)品確實(shí)涉及投訴方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，建議您及時(shí)刪除類似產(chǎn)品以避免再次被投訴。

2.若您賬號(hào)凍結(jié)的原因是由于涉及交易違規(guī)引起的凍結(jié)：

在您賬號(hào)是由于涉及交易違規(guī)引起的凍結(jié)，需要您申訴成功或者等待凍結(jié)期到期后可以上架產(chǎn)品、進(jìn)行銷售。