速賣通賣家訂單發(fā)貨期最多能延長幾天?需要注意的時間點有哪些?

來源: Jason觀跨境
作者:Jason觀跨境
時間:2020-12-14
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本文介紹賣家發(fā)貨需要注意的時間點內(nèi)容。

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賣家發(fā)貨需要注意的時間點內(nèi)容

1、周末和節(jié)假日算在發(fā)貨期內(nèi)嗎?

遇到周末及節(jié)假日,系統(tǒng)會自動加上發(fā)貨期。如遇到周末系統(tǒng)會相應地順延。

例如:當您的訂單風控審核通過的時間是在北京時間的周五,系統(tǒng)會順延2天;若風控審核通過的時間是在北京時間的周六,則系統(tǒng)會順延1天;若風控審核通過的時間是在北京時間的周日,因第2天即是工作日,所以系統(tǒng)不會進行順延。

2、延長收貨時間是按什么時間算的?

賣家給買家延長收貨時間是按自然日來算的。

3、訂單發(fā)貨期最多能延長幾天?

訂單發(fā)貨期延長是需要買家來操作的,買家延長賣家的發(fā)貨期限最長不能超過(120-產(chǎn)品本身備貨期)工作日。比如您自己設置的備貨期是5天,那么買家最多能幫您延長115個工作日。

4、收貨期可以延長多久?

發(fā)貨后,賣家可以自行延長買家的收貨期,延長次數(shù)沒有限制。

買家的收貨期由系統(tǒng)默認的收貨時間及賣家額外延長的收貨時間兩部分組成,兩者之和不能大于120天(自然日)。

5、超過發(fā)貨期還沒有發(fā)貨怎么辦?

如果來不及發(fā)貨,請您務必在發(fā)貨期內(nèi)聯(lián)系買家延長發(fā)貨期。若超過發(fā)貨期訂單會及時關閉,同時計算成交不賣率。建議您在發(fā)布產(chǎn)品時根據(jù)您的實際情況設置合理的備貨期。

如果您超時未填寫發(fā)貨通知,訂單會自動關閉并退款給買家??铐棢o法通過平臺追回。建議您聯(lián)系物流公司追回貨物,同時可以聯(lián)系買家講明情況重新下單付款。

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