Concentrix是財富500強SYNNEX Corporation全資子公司(紐約證券交易所代碼:SNX),是全球商務服務行業(yè)的領袖。我們通過與客戶合作,不斷提供端到端客戶互動服務,技術創(chuàng)新,數據分析,流程優(yōu)化,及業(yè)務改進。作為全球化商務服務公司,我們通過轉變客戶體驗,合理優(yōu)化業(yè)務前后端及行業(yè)流程,確保在每次與客戶互動時提供最高價值的服務。
目前,Concentrix在全球有125個運營中心,擁有超過110,000名員工,能夠支持40多種語言,主要為包括銀行,醫(yī)療,保險,技術,消費電子,零售和電子商務,政府,媒體互動,運輸,旅游和汽車行業(yè)提供專業(yè)服務。
全球服務能力
我們在全球125個運營中心擁有110,000多名員工,能夠使用超過40種語言為450家客戶提供服務——為我們的客戶提供了取得業(yè)務成功必備的全球覆蓋能力。
Concentrix在中國Concentrix從1999年起開啟在中國發(fā)展之路-在中國建立第一個專屬服務中心,從1999年起大中華區(qū)也成為公司發(fā)展重點。Concentrix致力于中國區(qū)在全球IT,呼叫中心,外包方面的運營業(yè)務的持續(xù)增長;基礎設施投資—用以更好的支持中國區(qū)業(yè)務增長;中國區(qū)的人力資源培訓和知識共享。目前,Concentrix大中華區(qū)擁有大連,佛山,北京,上海,成都,深圳,貴陽,西安,香港9個運營和開發(fā)中心;支持11種語言;并為14個國家和地區(qū)的客戶提供涵蓋客戶關系管理,網頁定制業(yè)務,數字媒體的內容設計和制作,銀行后臺服務業(yè)務等服務。影響。