成都方道網(wǎng)絡科技有限公司,是一家新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),致力于為客戶提供全方位的網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡營銷及SaaS在線客服軟件系統(tǒng)服務的綜合型互聯(lián)網(wǎng)營銷服務公司。公司主營業(yè)務:全網(wǎng)營銷服務——億企寶,SaaS云在線客服軟件服務——美洽。其中,產(chǎn)品“億企寶”,是一套為中小企業(yè)定制的以SEO為核心的智能網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)。幫助企業(yè)從域名注冊、智能云服務器、智能建站、WAP網(wǎng)站(微官網(wǎng))智能生成、智能SEO、效果智能監(jiān)控等一站式解決方案。真正意義上讓企業(yè)輕松實現(xiàn)搜索引擎營銷,在國內(nèi)主流搜索引擎(百度、360搜索、SOGOU、SOSO等)提供更多展示機會,從而實現(xiàn)更多的詢盤,產(chǎn)生更多的訂單。該產(chǎn)品基于杭州億歐網(wǎng)絡集團(www.seo.com.cn)強大的技術(shù)及售后服務支撐,致力于幫助西南地區(qū)中小企業(yè)真正實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡推廣。
除此之外,公司為客戶提供的自主研發(fā)的SaaS云在線客服軟件——“美恰”在線客服軟件,是目前國內(nèi)最先進的SaaS軟件之一,是新一代企業(yè)級智能客服平臺,該產(chǎn)品已于2015年獲得A輪融資(晨興資本風投)。
公司秉承“兩個第一”的發(fā)展理念:對客戶,我們始終堅持,客戶需求、客戶體驗、服務、效果第一;對員工,我們始終堅持,員工訴求、員工成長、員工發(fā)展第一。方道人堅信,通過我們的努力,在幫助企業(yè)發(fā)展壯大的同時,也能實現(xiàn)每一位員工的社會價值、人生價值。
“美恰”在線客服軟件,是目前國內(nèi)最先進的SaaS軟件之一,是新一代企業(yè)級智能客服平臺。幫客戶解決來自官網(wǎng)、微博、微信、APP等多渠道的客戶詢盤問題,并對客戶資源進行數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)整理,在為客戶進行網(wǎng)絡推廣投入提供關(guān)鍵詞和平臺依據(jù)的同時,保障企業(yè)客戶資源的安全性,還能幫助客戶在處理更多在線訂單節(jié)省客服人員培訓、上手等人力成本,實實在在的提高在線客服的工作效率和服務質(zhì)量,實現(xiàn)多平臺的客戶資源整合管理