北京靈伴即時(shí)智能科技有限公司，核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)由多名來(lái)自北大、清華的博士及工商管理碩士（MBA）組成，核心團(tuán)隊(duì)擁有10多名專(zhuān)注于智能語(yǔ)音語(yǔ)言方面的博士/博士后，核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)80%以上擁有博士學(xué)位。公司專(zhuān)注于人工智能領(lǐng)域基礎(chǔ)技術(shù)研究，核心技術(shù)包括語(yǔ)音抗噪、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言理解、圖像識(shí)別、智能音樂(lè)等多方面，并立足于自有核心技術(shù)開(kāi)發(fā)行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能汽車(chē)、智能家電、呼叫中心、教育、金融等不同領(lǐng)域的深度應(yīng)用推廣。

　　靈伴即時(shí)專(zhuān)注于將AI賦能呼叫中心，基于全自主研發(fā)的智能語(yǔ)音語(yǔ)言核心技術(shù)，在呼叫中心、智能客服領(lǐng)域全面開(kāi)展智能升級(jí)相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)與在線(xiàn)服務(wù)，研發(fā)出業(yè)內(nèi)首個(gè)融合聲紋認(rèn)證和在線(xiàn)情緒識(shí)別的智能電話(huà)機(jī)器人客服平臺(tái)“睿思”，我們的智能電話(huà)機(jī)器人客服平臺(tái)“睿思”是國(guó)內(nèi)首個(gè)電話(huà)機(jī)器人云平臺(tái)；面向電信、金融、保險(xiǎn)、電商等行業(yè)全面服務(wù)，作為智能電話(huà)機(jī)器人產(chǎn)品的領(lǐng)跑者，睿思憑借其領(lǐng)先的智能技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)服務(wù)招商銀行、中信銀行、PICC、華夏保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、海爾家電等數(shù)十個(gè)行業(yè)近百家企業(yè)，睿思憑借其優(yōu)秀的AI對(duì)話(huà)能力，在對(duì)客服質(zhì)量要求最高的保險(xiǎn)和銀行領(lǐng)域完成最多客戶(hù)數(shù)量積累。

　　靈伴即時(shí)于2018年榮獲安心保險(xiǎn)頒發(fā)的科技創(chuàng)新獎(jiǎng)、榮獲2018年信息服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)創(chuàng)新企業(yè)30新證書(shū)。并在公司成立后先后取得了ISO 9001證書(shū)、中關(guān)村高新證書(shū)、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等資質(zhì)證書(shū)。并于今年獲得了國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)證。

　　我們已成功申請(qǐng)軟件著作權(quán)20余項(xiàng)，其中包括汽車(chē)AIaas智能服務(wù)云平臺(tái)、高校圖書(shū)館智能語(yǔ)音總機(jī)云服務(wù)平臺(tái)、基于智能語(yǔ)音對(duì)話(huà)的人機(jī)融合AI BPO平臺(tái)、BPO智能語(yǔ)音質(zhì)檢分析系統(tǒng)、智能語(yǔ)音分析系統(tǒng)、醫(yī)院智能隨訪(fǎng)電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)、面向車(chē)企及經(jīng)銷(xiāo)商的智能語(yǔ)音云總機(jī)平臺(tái)等多個(gè)技術(shù)方向，同時(shí)擁有4項(xiàng)人機(jī)交互相關(guān)的發(fā)明專(zhuān)利。