飛翱集團于1997年成立于香港,現(xiàn)在于上海、昆山、廣州、重慶及臺北設(shè)有分公司。
作為外包呼叫中心行業(yè)的先鋒,800 TELESERVICES GROUP(飛翱集團)與眾多世界500強企業(yè)以及國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)合作,提供業(yè)務流程外包服務,大數(shù)據(jù)分析服務及電子商務解決方案。
我們在日本、印度、澳大利亞和馬來西亞都有長期合作的商業(yè)伙伴,這讓飛翱集團能夠長期為東南亞及亞洲地區(qū)提供外包呼叫服務。目前,服務語言不僅包括普通話、粵語、閩南語,還有英語,日語和韓語等。通過提供一流的呼叫中心及電子商務解決方案,已在眾多行業(yè)中成功實施并完成超過400個項目。并曾先后獲得“中國地區(qū)最佳呼叫中心獎”“亞太地區(qū)最佳呼叫中心獎”等諸多殊榮。
呼叫中心外包服務我們致力于提供專業(yè)的呼叫中心外包服務解決方案。我們的服務涉及客戶關(guān)懷和挽留,營銷增值,技術(shù)支持,后勤服務以及離岸呼叫中心外包,IVR、CRM系統(tǒng)等解決方案。
電子商務外包代運營服務飛翱是第一批淘寶網(wǎng)的認可合作伙伴,稱之為“淘拍檔”。飛翱可通過與淘寶的緊密合作獲取更多的資源,以此來幫助客戶完成電子商務的最終目標。