北京靈智優(yōu)諾科技有限公司是一家人工智能科技公司,2016年8月創(chuàng)建成立,已獲真格基金和IDG資本天使輪融資?!办`智優(yōu)諾”意為,以人工智能的服務(wù)為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的承諾。公司聚焦人工智能技術(shù)在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域的垂直應(yīng)用。擁有自主研發(fā)的語(yǔ)義分析、垂直搜索、個(gè)性化推薦、深度學(xué)習(xí)模型等核心技術(shù),并且結(jié)合保險(xiǎn)領(lǐng)域知識(shí)圖譜,解決了傳統(tǒng)深度學(xué)習(xí)對(duì)話(huà)引擎無(wú)法生成包含細(xì)粒度語(yǔ)義知識(shí)的長(zhǎng)句答復(fù)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了智能對(duì)話(huà)在保險(xiǎn)領(lǐng)域的深度工業(yè)級(jí)應(yīng)用。
靈智優(yōu)諾將人工智能技術(shù)與保險(xiǎn)選購(gòu)場(chǎng)景強(qiáng)結(jié)合,利用機(jī)器的邏輯計(jì)算能力去指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員操作,去除人為意志引導(dǎo),將用戶(hù)的真實(shí)需求與保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)對(duì)接。
靈智優(yōu)諾聚焦保障類(lèi)人身險(xiǎn),為用戶(hù)提供免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù),一對(duì)一量身定做保險(xiǎn)方案。產(chǎn)品承接在微信端,關(guān)注微信公眾號(hào)“靈智優(yōu)諾”,即可發(fā)送文字信息開(kāi)始對(duì)話(huà)咨詢(xún);系統(tǒng)以聊天形式與用戶(hù)交流,依據(jù)用戶(hù)自身需求橫向?qū)Ρ犬a(chǎn)品,篩選最佳匹配,最終完成購(gòu)買(mǎi)。
1、朋友式聊天咨詢(xún),智能客服系統(tǒng)給予有效支持,但不主動(dòng)打擾。
2、專(zhuān)家級(jí)知識(shí)容量,每一次咨詢(xún)都能獲得像面談保險(xiǎn)專(zhuān)家一樣的知識(shí)反饋,系統(tǒng)熟知千款保險(xiǎn)合同中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
3、提供一對(duì)一量身定做保險(xiǎn)方案,更提供全套的“保險(xiǎn)解決方案”,包括:預(yù)核保、理賠輔助、協(xié)助資料提審、理賠過(guò)程的跟進(jìn)支持。