北京靈智優(yōu)諾科技有限公司是一家人工智能科技公司，2016年8月創(chuàng)建成立，已獲真格基金和IDG資本天使輪融資?！办`智優(yōu)諾”意為，以人工智能的服務(wù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的承諾。公司聚焦人工智能技術(shù)在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域的垂直應(yīng)用。擁有自主研發(fā)的語義分析、垂直搜索、個(gè)性化推薦、深度學(xué)習(xí)模型等核心技術(shù)，并且結(jié)合保險(xiǎn)領(lǐng)域知識圖譜，解決了傳統(tǒng)深度學(xué)習(xí)對話引擎無法生成包含細(xì)粒度語義知識的長句答復(fù)的問題，實(shí)現(xiàn)了智能對話在保險(xiǎn)領(lǐng)域的深度工業(yè)級應(yīng)用。
靈智優(yōu)諾將人工智能技術(shù)與保險(xiǎn)選購場景強(qiáng)結(jié)合，利用機(jī)器的邏輯計(jì)算能力去指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員操作，去除人為意志引導(dǎo)，將用戶的真實(shí)需求與保險(xiǎn)產(chǎn)品購買對接。
靈智優(yōu)諾聚焦保障類人身險(xiǎn)，為用戶提供免費(fèi)咨詢服務(wù)，一對一量身定做保險(xiǎn)方案。產(chǎn)品承接在微信端，關(guān)注微信公眾號“靈智優(yōu)諾”，即可發(fā)送文字信息開始對話咨詢；系統(tǒng)以聊天形式與用戶交流，依據(jù)用戶自身需求橫向?qū)Ρ犬a(chǎn)品，篩選最佳匹配，最終完成購買。
1、朋友式聊天咨詢，智能客服系統(tǒng)給予有效支持，但不主動打擾。
2、專家級知識容量，每一次咨詢都能獲得像面談保險(xiǎn)專家一樣的知識反饋，系統(tǒng)熟知千款保險(xiǎn)合同中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
3、提供一對一量身定做保險(xiǎn)方案，更提供全套的“保險(xiǎn)解決方案”，包括：預(yù)核保、理賠輔助、協(xié)助資料提審、理賠過程的跟進(jìn)支持。
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