北京優(yōu)創(chuàng)聯(lián)動(dòng)科技有限公司是一家專注于呼叫中心信息技術(shù)綜合服務(wù)、顧問咨詢、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成和運(yùn)營外包為一體的信息技術(shù)綜合服務(wù)商。優(yōu)創(chuàng)聯(lián)動(dòng)專心致力于為金融系統(tǒng)及其他行業(yè)用戶呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)提供咨詢顧問、項(xiàng)目管理、系統(tǒng)平臺(tái)、軟件產(chǎn)品、定制開發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)營維護(hù)、服務(wù)外包、專業(yè)培訓(xùn)等信息技術(shù)服務(wù)和增值服務(wù)。
優(yōu)創(chuàng)聯(lián)動(dòng)公司擁有豐富的IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有90%國內(nèi)金融行業(yè)大型呼叫中心項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),并開發(fā)出多項(xiàng)行業(yè)應(yīng)用客服中心應(yīng)用平臺(tái)。公司的主要技術(shù)骨干都參與了國內(nèi)從最早期開始的大型金融行業(yè)客服系統(tǒng)建設(shè),積累了豐富的呼叫中心的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過短短的幾年努力,優(yōu)創(chuàng)聯(lián)動(dòng)在銀行、保險(xiǎn)(財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn))、信用卡、證劵、航空、旅游、電子商務(wù)、電視購物、物流等行業(yè)積累了豐富的呼叫中心集成開發(fā)經(jīng)驗(yàn),成為呼叫中心行業(yè)專家級(jí)服務(wù)供應(yīng)商。
優(yōu)創(chuàng)聯(lián)動(dòng)已為銀聯(lián)、銀聯(lián)數(shù)據(jù)、華夏銀行,浦發(fā)銀行、花旗銀行、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、中航信、港中旅、東興證劵等幾十家客戶提供了多層次、多架構(gòu)、多模式的客戶服務(wù)中心項(xiàng)目的整體建設(shè)解決方案和、系統(tǒng)集成服務(wù)、IT專業(yè)外包等服務(wù)。
公司總部設(shè)在北京,在上海等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),形成了較強(qiáng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。公司規(guī)模及業(yè)務(wù)快速發(fā)展,銷售收入平均年增長50%以上。優(yōu)創(chuàng)聯(lián)動(dòng)骨干團(tuán)隊(duì)成員分別來自銀行、保險(xiǎn)、著名IT公司,著名系統(tǒng)集成商、運(yùn)營商等行業(yè)。對(duì)國內(nèi)IT技術(shù)及業(yè)務(wù)有著深刻的了解和認(rèn)知,積累了豐富的產(chǎn)品及項(xiàng)目管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
優(yōu)創(chuàng)聯(lián)動(dòng)秉承"讓客戶服務(wù)成為美好溝通"的企業(yè)理念,同客戶建立了密切、愉快的合作關(guān)系。獲得了良好的信譽(yù),成為金融、電子商務(wù)等行業(yè)的客戶服務(wù)中心領(lǐng)域中重要的軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成商。優(yōu)創(chuàng)聯(lián)動(dòng)的理想是成為一家業(yè)界領(lǐng)先、效益顯著、可持續(xù)發(fā)展的客服IT專業(yè)信息服務(wù)公司。為國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信息化做出自己的貢獻(xiàn),為中國的呼叫中心行業(yè)邁入美好溝通時(shí)代盡自己的一份力。