樂鉆科技是一家全球性社群營銷平臺,致力于打造多樣性營銷工具,覆蓋多種營銷場景,包含市面上主流社群、IM軟件內營銷,為客戶解決流量難尋、投放失準等痛點問題,實現“引流、分析、管理、維護”全過程服務體系,幫助企業(yè)降低推廣及人力成本,提升運營的收入,實現更高效營銷。
樂鉆科技以引流工具為切入點,主要任務是基于Whatsapp訂閱號和SCRM系統做研發(fā),完善SaaS化的引流工具。
其核心產品是樂鉆SCRM,主要功能包含Whatsapp個人號管理:進行聚合在線客戶,自動回復;營銷模板:通過簽到、抽獎、節(jié)假日活動模板增強用戶粘性。目前的產品狀況是,后臺已經搭建完成,但是前臺還未全部開放給企業(yè)用戶,很多功能需要通過后臺完成。未來兩個月會有一個相對完善的版本上線。
值得一提的是,樂鉆科技在服務中融入AI,通過用戶的行為數據,做到分析和預測目標用戶偏好,加上產品中的對話機器人,智能語義分析可以更好地解決客戶和用戶的溝通。
現在已完成Whats app每日百萬級消息推送,且發(fā)送能力隨數據池的增加呈遞增趨勢,接下來將完成Facebook、Instagram等應用的推送開發(fā)。