電訊服務的技術和經濟規(guī)管，包括規(guī)管電訊服務及簽發(fā)牌照、制定電訊器材及網絡接駁的標準、檢定無線電器材類型、管理電訊服務號碼計劃、處理有關進入土地和提供有形設施作網絡裝設用途的事宜，包括協調營辦商進入樓宇及在公用道路為通訊電纜鋪設管道，以及處理和調查與涉嫌違反《電訊條例》和發(fā)牌條款有關的消費者投訴。

電訊局執(zhí)行《電訊條例》內有關反競爭行為或具誤導性行為的條文，并作出裁決及調解，以解決業(yè)界在互連、共用設施和接駁方面的糾紛。此外，電訊局亦就實施《廣播條例》下的競爭條文提供意見。

無線電頻譜管理及衛(wèi)星協調，目的是確保有效運用無線電頻譜及衛(wèi)星軌道位置。工作范圍包括管理無線電頻率、調查無線電干擾投訴、簽發(fā)私人電訊服務牌照、就電訊器材的非法使用提出檢控，以及與香港以外地區(qū)的頻率管理機關進行協調，以防止無線電服務互相干擾。

咨詢及策劃服務，就電訊事宜向政府提供諮詢服務，以及就廣播服務的監(jiān)管向廣播事務管理局提供技術支援。

執(zhí)行《非應邀電子訊息條例》：電訊局執(zhí)行《非應邀電子訊息條例》，惟不包括與詐騙活動有關的條文。該條例對商業(yè)電子訊息的發(fā)送作出規(guī)管。

國際事務：在國際電信聯盟及其他國際會議上代表香港，并確保業(yè)界遵守有關電訊技術標準的國際協議。