聚思鴻全球服務(wù)是全球業(yè)務(wù)流程外包行業(yè)(BPO)領(lǐng)導(dǎo)者。公司總部位于美國波士頓,專注于客戶關(guān)系管理,經(jīng)過十五年的發(fā)展,聚思鴻已成為全球最大的呼叫中心外包服務(wù)提供商商之一。我們提供的廣泛的銷售服務(wù)、客戶服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)使全球財(cái)富1000強(qiáng)公司收入增加、運(yùn)營效率提高且品牌忠誠度加深。我們是許多世界領(lǐng)先的IT、電信、零售、娛樂/媒體和金融公司的首選供應(yīng)商。長期合作伙伴包括:Cisco、HP、Microsoft、Dell、HTC、Yahoo、Apple等。
自成立以來,聚思鴻的全球跡已擴(kuò)展到23個國足家,擁有超過30000名員工,50個服務(wù)中心。公司躋身為世界財(cái)富1000強(qiáng),BPO業(yè)務(wù)全球五強(qiáng)。我們的服務(wù)方案,使我們的客戶能從容應(yīng)對業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),提升營運(yùn)業(yè)績。依靠在亞太、北美/拉美、歐洲、中東/非洲的全球化覆蓋,為客戶提供第一流的支持項(xiàng)目。
作為我們運(yùn)營區(qū)域內(nèi)的最佳雇主,聚思鴻能夠吸引最優(yōu)秀的人才,確保我們的專業(yè)服務(wù)人員真正參與和專注于客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌形象——維持優(yōu)異的客戶體驗(yàn)。
聚思鴻(蘇州)信息咨詢有限公司成立于2010年,為聚思鴻全球服務(wù)在華投資的第一家公司,公司位于蘇州工業(yè)園區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,可容納2000個座席。經(jīng)過短時間發(fā)展思雋(蘇州)已和Cisco、Microsoft、Apple、HTC等IT行業(yè)巨頭展開合作,負(fù)責(zé)其售前、售后以及技術(shù)支持服務(wù)。
聚思鴻的愿景是在未來幾年內(nèi)成為中國服務(wù)外包市場的領(lǐng)導(dǎo)者,并成為我們運(yùn)營領(lǐng)域內(nèi)的最佳雇主。公司將為我們的員工提供優(yōu)渥的薪資,適宜的工作環(huán)境,廣闊的發(fā)展前景及人性化管理制度。聚思鴻進(jìn)入中國大陸市場將會擴(kuò)大在亞太地區(qū)的影響力,并完成全球化的腳步。
聚思鴻著眼于對中國大陸的全方位覆蓋,成為中國呼叫中心外包行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,竭誠歡迎各位求職者加入思雋。
Convergys致力于時刻提供世界一流的客戶服務(wù),提供的解決方案包括:客戶服務(wù)、售后服務(wù)、客戶關(guān)懷、技術(shù)支持、終端客戶銷售、設(shè)備支持、股票或證券交易清算、稅務(wù)征收、質(zhì)量保證、直接回復(fù)等。30多年的經(jīng)驗(yàn)以及客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析和技術(shù)支持服務(wù)的獨(dú)特構(gòu)成,使得Convergys能夠在為客戶作出明智決策、提高滿意度及降低成本方面提供專業(yè)的指導(dǎo)。