蘇州意能通信息技術(shù)有限公司成立于2015年3月，是一家主要從事人工智能領(lǐng)域研發(fā)的新型高科技公司，目前擁有國(guó)內(nèi)前沿的中文自然語(yǔ)義處理技術(shù)和中文語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。
公司以云計(jì)算為基礎(chǔ)，以人工智能為中樞，以大數(shù)據(jù)為依托，專(zhuān)注于智能語(yǔ)音技術(shù)，助力傳統(tǒng)呼叫中心產(chǎn)業(yè)開(kāi)啟智能時(shí)代。核心團(tuán)隊(duì)由來(lái)自浙江大學(xué)、卡耐基梅隆大學(xué)、伊爾梅瑙技術(shù)大學(xué)、新加坡國(guó)立大學(xué)、中科大等世界知名院校的博士組成，同時(shí)包含多位來(lái)自甲骨文、阿里巴巴、騰訊、華為等知名公司的資深工程師。公司成立3年，已申報(bào)20余項(xiàng)專(zhuān)利，獲得6項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)和7個(gè)軟件著作權(quán)證書(shū)。
在線客服系統(tǒng)
效率提升。人工智能部署在云端，全天候命，隨時(shí)都能為用戶(hù)帶來(lái)貼心服務(wù)；
多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。能夠記錄用戶(hù)來(lái)電的通話數(shù)據(jù)，并生成文本文檔，方便日后追溯；
快速響應(yīng)。使用分布云計(jì)算技術(shù)，能夠快速的響應(yīng)來(lái)電，反應(yīng)時(shí)間為毫秒級(jí)；
專(zhuān)家定制。基于用戶(hù)畫(huà)像，識(shí)別來(lái)電、知曉用戶(hù)的信息和喜好，做到個(gè)性化推薦，讓用戶(hù)賓至如歸。
客服機(jī)器人
小意機(jī)器人是一款智能語(yǔ)音交互機(jī)器人，功能涉及聊天、辦公、娛樂(lè)、生活等方面，為您的日常生活提供貼心的服務(wù)。智能小k能照顧你所有情緒，一款app就能滿(mǎn)足你在生活中的多種需求。
虛擬人工智能小k擁有龐大的知識(shí)庫(kù)，是科學(xué)博士，也是能逗你發(fā)笑的段子手，最主要的是能擔(dān)當(dāng)你的私人小助理。只需要簡(jiǎn)單的語(yǔ)音、文字指令，小k就能快速幫你解決問(wèn)題。還有更多好玩又靠譜的技能等著你來(lái)發(fā)現(xiàn)~
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