資深外貿人是如何利用LinkedIn來助力外貿業(yè)務的？

記得以前有人問我，領英不是用來找工作的嗎？怎么還能找客戶？是的，對于我們B2B的外貿業(yè)務和外貿老板來說，LinkedIn（領英）是最好的社交媒體平臺，聚焦了全球的中大型客戶，我的許多學員都在LinkedIn上收獲多多。下面我來分析下LinkedIn除了找工作之外還能在哪些方面幫到我們。

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搜索尋找潛在客戶

LinkedIn相對于Facebook來說，里面更多的是職場人員，你想要找的知名公司，基本上全部在LinkedIn上面有開立個人帳戶或是Company Page。

哈哈，那有人說了，對于一些不那么出名的公司或個人，能找到嗎？

不妨通過人名或公司名也是可以試一試的，LinkedIn提供了People, Job, Content, Group, Companies, School共6種搜索維度，不管你是大公司還是小人物，都有可能在LinkedIn上面有注冊。當然，如果你是一個行業(yè)新人，也可以通過產品關鍵詞，搜索出大量的新客戶，如下圖所示：

搜到客戶后，是不是急于加人，急于推銷，NO! 社交平臺的思維會貫穿在整個社交平臺運用的方方面面！

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分析客戶

詢盤客戶，展會客戶，不了解其背景，通過Google等也找不到太多更深入的有價值信息，不妨試下LinkedIn；這是我在做業(yè)務員時最喜歡用的LinkedIn功能之一。

通過公司或人名，將這個人的過往經歷，特長，曾經工作情況，履歷，興趣愛 好等一一搞清楚；還有上下游關系， 還可能通過Company Page, 了解其公司基本情況，員工人數及各部門決策人等，是不是可以很好地解決我們以往通過Google等方式好不容易獲知了一個潛在客戶的公司，知道對方是我們的菜，是一條大魚，但如何快速找到采購關鍵決策人以及通過分析了解這個關鍵決策人的特點從而拿下客戶，LinkedIn可以幫到，如下圖所示：

之所以喜歡LinkedIn來做客戶分析，更重要的一點是其非?？焖俑咝蚁鄬ν暾?，能將一個公司或你想要了解的那個人的信息了解地相對清楚。相對于在Google上搜索找到的零星信息，LinkedIn更能一步到位地展現其Company Page, 以及其個人檔案， Follow或成為其Connection之后對于客戶公司及個人的隨時動態(tài)都能第一時間掌握。

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自我營銷

無論是本國還是跨國生意，我們始終打交道的是人，如何讓客戶信任你，專業(yè)的形象，自信的表現，對本行業(yè)產品的認知，這些都可以通過LinkedIn Profile, 有深度的Article或Share An Update，以及Company Page等體現出來。

04

破冰與維護客戶

回歸到社交平臺的核心，任何一個社交平臺，從不認識到認識，再到了解關注，提供幫助，最后水到渠成做生意。往往通過郵件電話等傳統(tǒng)方式搞不定的客戶，嘗試用LinkedIn上建立聯(lián)系，成為Connection, 或是Sweet Message能破冰。

05

學習與提高

LinkedIn里高人云集，在這里，我們可以這樣去學習與提高：

（1）Follow行業(yè)大咖或行業(yè)知名公司

Follow之后，只要這些公司在個人頁面或公司主頁有分享動態(tài)，我們的信息流里面都能即時看到這些信息。

（2）加入相應的Groups

Groups里聚集了大量相同專業(yè)或相同興趣的人員，而LinkedIn的Group, 相對于Facebook的群組，更多是商業(yè)方面的討論或資訊。

（3）通過有價值的內容比如Home Upatate, Articles

打個比方，你需要了解你行業(yè)的最新知識或是深度分享，除了Google Albert等， 在LinkedIn里面通過在搜索框里輸入產品或行業(yè)關鍵詞，以Content維度來找，就會找到很多相關的Update, Article, 而且我們可以選擇按內容的質量相關性或是按發(fā)布的時間先后順序排列。

（4）通過領英智能化的相關內容推送

比如我們在注冊時，會選擇行業(yè)（Industry）, 而LinkedIn從此會智能地給你推送與此行業(yè)相關的一些信息。如果我們用到LinkedIn付費Sales Navigator方案時，系統(tǒng)也會讓我們填寫你感興趣的話題，從而給你進行相應的推送。

以上這些種種，讓我們學習了解行業(yè)趨勢，產品信息，國外行情等變得So Easy！

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公司品牌與產品宣傳推廣

LinkedIn作為全球最大的職業(yè)社交平臺，Google對其是非常友好的，所以對于LinkedIn，Facebook, Twitter, Pinterest，Google+等社交平臺在Google上的排名上也都是優(yōu)先的。至于這里面的原因，大家有興趣可以研究下Google排名規(guī)則，雖然一直在變，但如下幾點還是占重要因素的：

（1）Google喜歡原創(chuàng)的內容，而這正是社交媒體所推崇的；

（2）社交媒體的推薦、分享、評價和點贊等對站點的搜索引擎排名有積極的影響，是不容小覷的；

（3）社交媒體的PR值（Page Rank)都是不錯的，比如LinkedIn的PR值和全球綜合排名都不錯，如下：

Tips:  Google PR值是針對于Google， 全球市場; 搜狗PR值是搜狗，更多是中國用戶在用。

這也就解釋了為什么LinkedIn的搜狗PR值高于Facebook的搜狗PR值，因為LinkedIn有領英中國，很多中國用戶在用，部分用戶用的還是領英中文版，而Facebook在中國是禁用，自然不太可能用搜狗搜索引擎。

對我們外貿人員來說，意味著什么？

正常情況下，同樣的產品宣傳與推廣，在LinkedIn上的排名正常會比在公司官網上要靠前，或是先被收錄！

總結一下，LinkedIn能從找客戶，分析客戶，跟進客戶，維護客戶方面及技能提高方面都幫到外貿朋友，同時還能幫助企業(yè)品牌展示推廣！

領英有哪些好用的工具

使用領英的人都知道，領英的體驗是很差的，非常不適合我們中國人的使用習慣，有很多的功能都不具備。比如好友分組、備注，批量群發(fā)消息等，這些最基本的功能都是沒有的。

現在使用領英的人都會去借助一些輔助工具來實現更多的功能。現在市面上這樣的工具還是蠻多的，導致大家在選擇的時候不知如何選擇。這里推薦一些比較正規(guī)，做得比較好的工具，希望對大家在選擇的時候有些幫助。

領英精靈

首先是國內做得最早、用戶最多的領英精靈。領英精靈是最早一批做領英工具的老品牌，通過長時間的積累，已經積累了大量的用戶。領英精靈的最大優(yōu)點在于與領英的無縫連接，所有的分組、備注信息在領英上面可實時顯示，非常方便操作。同樣也具有批量加好友、批量群發(fā)消息、批量點贊、批量撤回邀請、批量挖掘好友資料、批量導出好友資料等功能。http://linkedinjl.com/r?i=SK3CBE

領探

領探可以突破領英限制，無需加好友，可直接挖掘非好友的資料（郵箱、電話、Twitter、社交賬號等），并且可以批量導出到Excel表格。是目前唯一的可以導出非好友資料的工具。最大的特點是不需要綁定領英賬號，繞開了領英，不再受領英的搜索限制，可以無限制挖掘。領探下載注冊網址：http://lytantan.cn/ltr?i=SK3CBE

總結：如果在乎好用、安全，互動性更好、更穩(wěn)定，推薦使用領英精靈；如果只是想導出非好友資料，可以使用領探。