早在2017年全球辦公家居的總貿(mào)易金額就突破了304億美元,而且這個數(shù)據(jù)在2023年預計將會來到369億美元。縱觀全球辦公椅消費市場,美歐站點雖承擔了更高客單價的消費需求。但對于國內(nèi)的跨境商家而言也同樣需要面臨競爭激烈、運輸成本高等發(fā)展問題。
在此條件之下,投身紅海競爭往往風險更大,找到運輸方便且存在需求缺口的增量市場便成為了辦公椅行業(yè)的財富密碼。
PLAY HAHA品牌誕生在“中國椅業(yè)之鄉(xiāng)”浙江安吉。手握國內(nèi)轉椅產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢,PLAY HAHA敏銳地察覺到東南亞辦公椅的潛在實力?!皷|南亞人口基數(shù)龐大,在居家辦公的背景下人們對辦公椅的需求也在逐步上升。而且當下東南亞整體消費水平和互聯(lián)網(wǎng)使用率都在逐年提高,這對于我們的外貿(mào)銷售無疑是最好的助力?!盤LAY HAHA的運營負責人是這么評價東南亞市場的。
PLAY HAHA來到Lazada的時間并不算長,2021年10月份正式入駐。在此之前,PLAY HAHA運營團隊針對物流能力、平臺用戶畫像、大促活動流量及玩法等維度匹配自家商品,最終確定落子Lazada。
對于大件商品的跨境貿(mào)易而言,運輸和物流環(huán)節(jié)至關重要。不僅能降低發(fā)貨成本,同時保證發(fā)貨速率提升用戶體驗。但對于初嘗東南亞市場的PLAY HAHA,布局海外倉成為品牌出海的第一個難題。由于缺少外貿(mào)經(jīng)驗,不熟悉入倉流程、入倉進展緩慢等問題接踵而至。
得知情況后,行業(yè)小二及時介入,在確保IO審核、約柜、清關、上架等環(huán)節(jié)順利進展的同時,配合商家完成店鋪裝修以及商品展示優(yōu)化,確保商品上架后可以及時打開銷售通道。
解決完海外倉的入倉,接下來便是運營。在小二的建議下,PLAY HAHA先是統(tǒng)一了店鋪設計風格,同時增加主圖賣點展示以及場景使用視頻。配合日常閃購、品牌日活動+全效寶、超級聯(lián)盟的“推廣組合拳”,迅速孵出熱銷商品,店鋪訪問量迎來直線增長。單品閃購賣出200+件,閃購庫存提前售完。PLAY HAHA的辦公椅逐漸贏得東南亞消費者的青睞,他們也正逐步累計品牌聲量以及粉絲體量,為之后的爆發(fā)沖刺做好準備。
廣告投放回報率(ROI)是衡量推廣好壞最直觀的數(shù)據(jù),在持續(xù)化執(zhí)行投放策略后,PLAY HAHA店鋪的ROI開始穩(wěn)定增長。不同于其他新手商家保守打法,品牌的運營思路更趨向于“精準打擊”。以流量為目標進行測品,提升商品加購??偨Y分析爆品數(shù)據(jù)在活動期以轉化為投放目標精準打擊。同期緊跟平臺的推廣腳步,提前申報設置活動信息、高頻多次豐富Feed內(nèi)容,盡可能多元化活動內(nèi)容增加重點商品曝光。
在確定了店鋪品牌化路線后,PLAY HAHA在行業(yè)小二的協(xié)助下快速申請LazMall資格,并增加了品牌類資源活動以及新品孵化閃購坑位,助力品牌在大促前快速完成更多曝光。在海外倉12.12到貨后隨即孵化出熱銷品,單品即超5,000美金。
面對居家辦公的需求增加,人們對辦公椅的期望也在不斷改變。滿足舒適感的人體工學產(chǎn)品以及符合審美的電競設計更容易被當前市場所接受。今年初,Lazada生活百貨行業(yè)運營團隊實地拜訪PLAY HAHA。在完成12.12的復盤后進行針對性銷售戰(zhàn)略調(diào)配。結合東南亞各國的轉椅消費趨勢,制定不同風格、價格段的電競椅/辦公椅活動方案,以適應不同消費人群。
量變引發(fā)質(zhì)變,店鋪年后進入發(fā)展快車道,2月份銷量同比1月增長超400%,泰國站點銷量更是迎來爆發(fā)式增長,銷量同比1月份提升48倍之多。
總結PLAY HAHA的成功之處,有身處產(chǎn)業(yè)帶的地緣優(yōu)勢,有專業(yè)運營團隊的敢想敢做,也有平臺深耕運作的精細幫輔。在我國類似的產(chǎn)業(yè)帶還有很多,確定商品受眾,選準發(fā)展賽道,是成為頭部商家第一步。如果你也掌握優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶商品資源,歡迎私信小編,帶你掘金東南亞。