《2020年東南亞消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告》表明，今年以來，東南亞地區(qū)的運(yùn)動(dòng)、童裝等產(chǎn)品的需求在不斷上升；而美容和家庭生活產(chǎn)品以及健康和衛(wèi)生用品的市場需求量，都呈現(xiàn)出巨大的增長。
到目前為止，一些重點(diǎn)的直播類目，比如家居生活類、電子配件類、時(shí)尚類的產(chǎn)品，早已賣的熱火朝天，讓不少跨境電商賣家賺的盆滿缽滿。
節(jié)日活動(dòng)對(duì)電商的提振作用顯而易見。
去年的疫情影響，讓線上購物在東南亞廣泛應(yīng)用了起來，自疫情出現(xiàn)兩個(gè)月之內(nèi)，Lazada在新加坡的線上銷售額足足增長了四倍。
Lazada新加坡首席執(zhí)行官Jams Chang表示，平臺(tái)的在線超市配送業(yè)務(wù)RedMart，其每日獨(dú)立訪問人數(shù)增長了11倍以上。
這樣的市場增長，讓不少跨境電商賣家欣喜若狂，加上去年的618節(jié)日大促，當(dāng)時(shí)的一段時(shí)間內(nèi)，面向東南亞地區(qū)的賣家們都在加班加點(diǎn)的出貨。
這樣的情況并沒有持續(xù)多久。
隨之而來的疫情大規(guī)模蔓延，讓菲律賓、泰國等地直接進(jìn)行了封鎖，不少店鋪頓時(shí)賣不動(dòng)了。
了解東南亞的賣家們都清楚，他們的購物模式與國內(nèi)有巨大的區(qū)別，現(xiàn)金支付一直以來就是東南亞最流行的支付方式，而支付方式的區(qū)別，便是導(dǎo)致疫情后線上市場疲軟的罪魁禍?zhǔn)住?br/>
無論是Lazada、Shopee、還是Tokopedia、Zalora，在東南亞地區(qū)采用的最主要的支付方式，便是COD（Cash On Delivery，即貨到付款）。
雖然馬來西亞、新加坡的一些發(fā)達(dá)的城市里，人們都早已習(xí)慣了便捷的線上支付，然而對(duì)電商平臺(tái)來說，COD模式仍是無法避免的。
關(guān)于Lazada平臺(tái)上如何應(yīng)用COD模式，可以私信作者溝通。
而造成這種狀況的原因，就要從東南亞的市場環(huán)境說起。
東南亞與中國一直以來是一個(gè)互補(bǔ)的狀態(tài)，東盟向中國提供原材料，而中國憑著發(fā)達(dá)的制造業(yè)，是東南亞主要的商品進(jìn)口來源。
電商領(lǐng)域一塊，東南亞在2019年的GMV（成交總額）就達(dá)到382億美元，其中印度尼西亞最為突出，在2020年達(dá)到了400億美元，一度成為全球第三的電商國家。
如此巨大的消費(fèi)潛力下，也隱藏著眾多問題。
東南亞眾多國家，島嶼之間交通運(yùn)輸就要付出巨大的成本，而且不同的地區(qū)有著不同的語言、習(xí)俗，甚至連貨幣和法律法規(guī)都有著巨大的差異。
不同的法規(guī)、不同的文化，勢(shì)必會(huì)造成混亂，據(jù)了解，東南亞地區(qū)針對(duì)電商領(lǐng)域的法律并不健全。一件商品在銷售過程中，甚會(huì)遇到因?yàn)榈貐^(qū)規(guī)定的不同而無法賣出的情況，消費(fèi)者也會(huì)因?yàn)閷?duì)購買流程的不了解，而放棄線上購物。
尤其是隱私安全問題都可能得不到保障，就更不要提市場監(jiān)管、消費(fèi)者權(quán)益、售后服務(wù)之類的了。
據(jù)報(bào)道，馬來西亞在2019年，共收到一萬三千多起消費(fèi)者網(wǎng)購?fù)对V；去年的1-9月，越南就有約3萬家電商賣家因欺詐、銷售假冒偽劣及違規(guī)物品被封停，在東南亞，詐騙、配送、退款是網(wǎng)購平臺(tái)上提到最多的詞。
這使得消費(fèi)者對(duì)賣家的信任度非常之低，所以網(wǎng)購一件商品，他們最看重的便是拿到貨物本身，進(jìn)行仔細(xì)的檢查，確保沒有任何質(zhì)量問題之后再進(jìn)行付款。
而除了馬來西亞、新加坡等發(fā)達(dá)地區(qū)之外，許多人是缺乏線上購物的概念的，數(shù)據(jù)表明，東南亞有70%以上的人口沒有銀行賬戶，他們也只相信，購買一件貨物最重要的是先拿到手里，所謂線上支付，這些人壓根就做不到。
種種原因讓COD模式，早已經(jīng)成為了東南亞消費(fèi)者的習(xí)慣。
正是因?yàn)檫@樣的消費(fèi)習(xí)慣，讓專注COD模式的賣家在東南亞如魚得水，如何利用COD做大做強(qiáng)也是需要不少的手段方法，如果有問題可以下面評(píng)論或者私信樓主這里。
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