Facebook廣告營銷怎么做？

第1章：Facebook營銷——Facebook廣告的核心價(jià)值以及提升業(yè)務(wù)發(fā)展的原因

想象一下這樣的生活：每個(gè)周五早上用喝咖啡的時(shí)間來查看Facebook廣告的數(shù)據(jù)報(bào)告。高興的看著一周增加的收益和報(bào)酬，在喝完咖啡之前，就可以完成對(duì)廣告預(yù)算、活動(dòng)和策略的必要調(diào)整。放下咖啡，把剩余時(shí)間轉(zhuǎn)移到更重要的任務(wù)上：如業(yè)務(wù)發(fā)展，發(fā)開新客戶，管理你的電子商務(wù)業(yè)務(wù)和活動(dòng)等。

這個(gè)指南的目的就是提供上述生活方式。即使從來沒接觸過acebook廣告或者沒有更多的時(shí)間把精力放在這上面的賣家,“本指南將指導(dǎo)您逐步通過工具和系統(tǒng)讓Facebook廣告投放為電子商務(wù)業(yè)務(wù)添加助力。

本文首先從理解為什么Facebook和電子商務(wù)如此兼容開始，到技術(shù)的設(shè)置和實(shí)現(xiàn)，最后以戰(zhàn)略和必要的方式來推動(dòng)長期銷售。

1、Facebook的價(jià)值主張

Facebook既是一個(gè)可以與家人和朋友聯(lián)系的地方，也是一個(gè)有趣的消遣方式。與其他許多廣告平臺(tái)（比如AdWords）不同，F(xiàn)acebook不是用來實(shí)現(xiàn)需求的，而是用來發(fā)現(xiàn)需求的。

Facebook上商家在不斷引起大家的好奇心、興趣，并最終銷售了他們的產(chǎn)品。大多數(shù)用戶并沒有“搜索”一款能給他們的生活帶來更多價(jià)值的產(chǎn)品；他們正在尋找下一個(gè)有趣或有情感的朋友圈更新。對(duì)電子商務(wù)店鋪賣家來講，F(xiàn)acebook就是向世界展示產(chǎn)品的舞臺(tái)。是一個(gè)展示你可以給別人的生活帶來的額外價(jià)值的地方。在這個(gè)地方，你可以與以前的客戶重新建立聯(lián)系，也可以與那些本來就從未見過你的生意的人建立新的關(guān)系。

2、Facebook和電子商務(wù)市場：快速增長

2015年，全球零售電子商務(wù)銷售額達(dá)到1.55萬億美元，預(yù)計(jì)到2020年將增長到4萬億美元。光是美國，僅在2016年第二季度，電子商務(wù)就增長了15%，在過去2年里增長了26%。也就是說電子商務(wù)在未來會(huì)持續(xù)高速增長。

而根據(jù)2016Facebook第三季度的數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook月活躍用戶高達(dá)12億而且還在增長。Facebook上的用戶比100年前地球上所有人口還多---馬克扎克伯格的Facebook個(gè)人資料。

那么，作為電子商務(wù)賣家來說，F(xiàn)acebook的增長是不可否認(rèn)的，但真正的問題是：你如何將這兩個(gè)平臺(tái)連接起來，發(fā)展你的業(yè)務(wù)？

在接下來的章節(jié)中，你會(huì)找到這個(gè)問題的答案。

第2章：創(chuàng)建Facebook廣告賬戶

在我們深入研究Facebook推廣策略等內(nèi)容之前，我們首先需要介紹的要點(diǎn)是：建立你的賬戶。許多放棄Facebook廣告投放的人之所以會(huì)放棄是因?yàn)橐婚_始基礎(chǔ)沒打好或者被Facebook無數(shù)的選擇所淹沒。

1、什么是商務(wù)管理，商務(wù)管理的價(jià)值

簡單地說：商務(wù)管理是一個(gè)關(guān)于廣告賬戶和廣告權(quán)限的管理系統(tǒng)。

賣家如果不止一個(gè)廣告賬戶，換句話說不止一個(gè)商店、品牌或業(yè)務(wù)或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)；多個(gè)賬戶的操作人員不同，可能需要一個(gè)經(jīng)理賬戶，這時(shí)候就需要一套商務(wù)管理系統(tǒng)而且這個(gè)系統(tǒng)也是免費(fèi)的。

但是商務(wù)管理有個(gè)不好的地方，一旦切換到它，就不能夠用個(gè)人Facebook訪問廣告賬戶，以后都只能通過商務(wù)管理進(jìn)行廣告賬戶操作。不過商務(wù)管理的登錄非常方便，直接進(jìn)入：https://business.facebook.com/就可以了。

2、廣告管理工具和Power Editor

廣告管理工具和Power Editor就像是同一枚硬幣的正反兩面，他們都是Facebook的廣告編輯平臺(tái)。如果你使用的是Facebook的默認(rèn)系統(tǒng)，用戶廣告管理系統(tǒng)將會(huì)有更好的用戶體驗(yàn)，不過等用熟練了就可以根據(jù)自己的喜好，在兩者之中選擇。

Power Editor有三個(gè)明顯的優(yōu)點(diǎn)：

1）引入Campaign——對(duì)于擁有多個(gè)電子商務(wù)商店的人來說，它允許你導(dǎo)入多個(gè)Campaign（例如數(shù)百個(gè)廣告）。

2）新功能會(huì)在Power Editor上發(fā)布——這意味著廣告主可以比其他競爭者更早的用到新的廣告形式和推廣功能。

3）在廣告管理器中手動(dòng)保存草稿，你不能選擇“保存為草稿”。Facebook會(huì)自動(dòng)為你保存這個(gè)，但我過去遇到過這樣的問題，這個(gè)“自動(dòng)保存”的草稿根本找不到放哪兒了。

廣告管理工具和Power

Editor，都是在Facebook廣告投放上必不可少的，但是有時(shí)候，使用起來可能會(huì)被鋪天蓋地的技術(shù)，還有各種信息弄得頭暈，不過沒關(guān)系，在之后的文章中將會(huì)為你提供解決的方法。與此同時(shí)，讓我們來看看Facebook上最具潛在的警告：Facebook像素。

第3章：Facebook Pixel——將Facebook與業(yè)務(wù)整合在一起

Facebook Pixel是在商店里放置的代碼片段，可以追蹤并鎖定商店網(wǎng)站上的訪客?？筛鶕?jù)站點(diǎn)訪問者的特定操作創(chuàng)建不同的自定義受眾。

如何安裝Facebook Pixel

在廣告管理器中使用你的Facebook Pixel標(biāo)簽。如圖：

重要提示：每個(gè)廣告帳戶只能有一個(gè)像素。

點(diǎn)擊創(chuàng)建Facebook Pixel（如果已經(jīng)有一個(gè)Pixel，就不會(huì)有創(chuàng)建Pixel的選項(xiàng)）

確定Pixel名稱。因?yàn)槊總€(gè)廣告賬戶只有一個(gè)Pixel，所以Pixel命名最好能描述業(yè)務(wù)。

點(diǎn)擊接受所有服務(wù)條款

只需要小小的改動(dòng)，你的Pixel就能追蹤不同的Campaign和帖子。

具體代碼如下：

標(biāo)準(zhǔn)事件

下面這些就比較技術(shù)性了，下面這些代碼可以加入你的Pixel代碼，從而追蹤特定的用戶行為。

這些各種事件的代碼，讓你可以追蹤用戶的各種行為，具體分類如下：

訪客瀏覽（View Content）、加入購物車（Add To Cart）、開始付款（Initiate Checkout）、添加支付信息（Add Payment Info）、購買（Purchase）、搜索（Search）、加入收藏夾（Add to Wishlist）、完成注冊(cè)（Complete Registration）等

沒有開發(fā)能力也沒關(guān)系

下面將會(huì)為你提供一些整合工具，讓你可以輕松駕馭Facebook Pixel。

用Shopify安裝Facebook像素

Shopify可以支持6到9個(gè)事件：瀏覽內(nèi)容，加入購物車，準(zhǔn)備付錢，加入付款信息和搜索。只需點(diǎn)開管理者后臺(tái)（Admin Dashboard）然后->(1)設(shè)置Settings->(2)網(wǎng)店Online Store->(3)偏好Preferences

接著就可以看到Facebook Pixel板塊，然后輸入Facebook Pixel ID。

如何檢測Facebook像素是否正常運(yùn)行

用Chrome瀏覽器下載一個(gè)免費(fèi)的擴(kuò)展插件，Pixel Helper就可以了。

第4章：Facebook廣告類型——發(fā)現(xiàn)所有不同類型的Facebook廣告以及如何定制

在這一章中，我們將介紹在電子商務(wù)商店中使用的主要廣告類型。雖然Facebook的廣告類型可能會(huì)讓人難以承受，但你可以專注于這8種類型的電子商務(wù)商店：單圖廣告、多品種廣告、優(yōu)惠廣告、視頻廣告、線索廣告、Canvas廣告、贊助提示、動(dòng)態(tài)廣告。要查看不同的廣告和放置類型，請(qǐng)務(wù)必查看Facebook的廣告庫。

是否應(yīng)該推廣帖子？

在Facebook主頁界面，會(huì)有一個(gè)推廣帖子的按鈕，用于推廣你已經(jīng)發(fā)布了的帖子。

雖然這是有效的，但在Facebook的默認(rèn)系統(tǒng)中增加帖子還是有一些問題的：

·必須手動(dòng)地點(diǎn)擊推廣按鈕——這樣做就比較費(fèi)時(shí)。

·無法進(jìn)行廣告優(yōu)化。錢投入可能只能換來幾個(gè)贊。

·你的目標(biāo)能力非常有限：只能對(duì)受眾數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，不夠精準(zhǔn)。

但是這個(gè)功能也不是一無是處，能夠起到以下兩個(gè)作用：

對(duì)于已有的粉絲來講，可以提醒他們常來看看主頁；可以用于測試什么樣的內(nèi)容更能吸引你的受眾群。

單圖廣告

這種形式的廣告一般會(huì)在Facebook的主界面和右邊的邊欄。類似朋友圈中的廣告，但是需要注意的是，這種形式的廣告只能用一張圖片和上面的文字描述，用戶點(diǎn)擊圖片后自動(dòng)跳到你網(wǎng)站上。

這種是最常用的Facebook廣告形式，而且效果不錯(cuò)，當(dāng)Facebook像素代碼成功安裝后，每一個(gè)通過這條鏈接進(jìn)入網(wǎng)站的用戶，在之后也能在Facebook上進(jìn)行追蹤。

以前，F(xiàn)acebook規(guī)定圖片中的文字，不能超過20％，現(xiàn)在這個(gè)規(guī)定取消了，不過如果圖片里文字太多，F(xiàn)acebook還是會(huì)對(duì)廣告推廣進(jìn)行限制。

多品種廣告

這種廣告形式可以測試出潛在客戶，對(duì)哪種產(chǎn)品最感興趣。Facebook會(huì)自動(dòng)優(yōu)化你的廣告，并且將點(diǎn)擊最多的圖片排列在第一位。通過展示更多的產(chǎn)品，潛在客戶點(diǎn)入你廣告頁面的可能性也就越高。

優(yōu)惠廣告

優(yōu)惠廣告是一種快速并且有效的工具，它能夠快速定位到已經(jīng)熟悉你品牌的客戶。

它和普通的廣告很像，它并不會(huì)引導(dǎo)人們?nèi)ツ愕木W(wǎng)站。優(yōu)惠廣告有以下兩個(gè)選項(xiàng)：

帶有效期的優(yōu)惠碼，一個(gè)可以使用的條形碼，用于之后的購物；有些商家會(huì)有僅限一天可以領(lǐng)取的優(yōu)惠碼，在限時(shí)搶購的心理下，也會(huì)有更多人來成為你的客戶。

視頻廣告

視頻廣告對(duì)于提高品牌認(rèn)知度和定位用戶很有用，你可以通過用戶觀看視頻的時(shí)長，在日后的廣告中對(duì)他們精準(zhǔn)定位。具體的我們會(huì)在第六章中詳解。

線索廣告

線索廣告可以讓用戶，在不離開Facebook界面的情況下，采集他們的信息，同時(shí)Facebook也會(huì)自動(dòng)填寫他們的信息。包括用戶名、郵箱地址、手機(jī)號(hào)碼等。

線索廣告和普通廣告長的差不多，但是當(dāng)用戶點(diǎn)擊“提交”后，你將可以手動(dòng)下載用戶檔案，并且上傳到客戶管理系統(tǒng)中（CRM），但也可以使用lead ads sync同步系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)同步。

Canvas廣告

Canvas廣告是一個(gè)有著互動(dòng)界面的自定義廣告，要發(fā)布Canvas廣告，先點(diǎn)擊頁面中的發(fā)布工具，然后點(diǎn)擊Canvas，接著點(diǎn)擊創(chuàng)建Canvas。在創(chuàng)建好Canvas后，會(huì)得到一個(gè)特別的鏈接，然后將此鏈接復(fù)制到廣告管理工具中。在廣告管理工具中創(chuàng)建或者編輯“點(diǎn)擊到網(wǎng)站（Clicks to Website）”或者網(wǎng)站轉(zhuǎn)換（Website Conversions），來作為你事件為目標(biāo)。在“輸入網(wǎng)址推廣（Enter URL to promote field）”界面，粘貼剛剛得到的Canvas鏈接。

品牌內(nèi)容（贊助提示）

如果你看到有一個(gè)with然后藍(lán)色的標(biāo)簽字樣，那么這就是品牌內(nèi)容或者被成為贊助提示，這是不同電商之間的一種合作方式，或者是一個(gè)大V和其他產(chǎn)品的合作形式。

要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)贊助提示，先點(diǎn)開你的官方首頁（不是廣告管理工具的主頁）然后點(diǎn)擊一個(gè)握手的標(biāo)志。

動(dòng)態(tài)廣告

這種廣告形式可以展示一個(gè)或者多個(gè)產(chǎn)品廣告。基于用戶的行為，你可以提供不同的廣告給不同的受眾。

已瀏覽內(nèi)容：在客人訪問了一個(gè)產(chǎn)品界面后，你可以在以后的Facebook廣告中，繼續(xù)提供同樣的產(chǎn)品廣告。

加入購物車：在電子商務(wù)中，很多人都會(huì)把東西加入購物車后就不管了，而Facebook的廣告可以一直向這些人展示，他們購物車?yán)锏倪€沒買的東西，從而實(shí)現(xiàn)他們購買的最后一步。

產(chǎn)品購買：做生意從來都不是一錘子買賣，一旦客戶購買了產(chǎn)品，之后相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的廣告也要跟上，一些新貨或者其他產(chǎn)品也可能符合他們的口味。

動(dòng)態(tài)廣告是基于網(wǎng)站提取的信息，從而成為連接客戶的有力武器，為每位顧客量身定做內(nèi)容。

第5章：定位新受眾——在合適的時(shí)間，合適的人面前，向他們提出與他們相關(guān)的建議

在給您闡述如何定位新受眾前，請(qǐng)先聽我講一個(gè)故事。一天，你在酒吧遇到一個(gè)非常喜歡的人，通常人們會(huì)怎么做？直接跟TA求婚嗎？當(dāng)然不是，我們會(huì)先請(qǐng)TA喝一杯，然后開始約會(huì)。

這個(gè)道理對(duì)于做電商生意是一樣的，我們不可能一上來就期望新客戶能夠馬上買單，特別是對(duì)于高檔產(chǎn)品來講，新客立馬消費(fèi)的可能性幾乎不存在。但是在談到如何建立和客人之間的聯(lián)系之前，首先我們要學(xué)會(huì)怎么找到這些客戶。

找到目標(biāo)受眾客戶可以通過受眾定位來進(jìn)行篩選，其中有廣泛定位和精準(zhǔn)定位兩種形式，他們的區(qū)別是：

廣泛：如果您想要一個(gè)熱愛運(yùn)動(dòng)的人來買你的產(chǎn)品，你在受眾定位中可以選擇籃球或者足球等等，受眾數(shù)量會(huì)隨著你興趣點(diǎn)的增加，而擴(kuò)大。

精準(zhǔn)：在受眾定位中，是選擇籃球加上足球加上其他等等，這樣隨著興趣點(diǎn)的增加，受眾數(shù)量會(huì)減少。但是一般受眾數(shù)要不低于一萬。

如何進(jìn)行定位可以參考以下：

興趣導(dǎo)向定位

可以讓你基于用戶的檔案信息進(jìn)行定位。其中包括他們點(diǎn)過贊，他們的興趣，用什么樣的軟件等等，你甚至可以直接定位到競爭對(duì)手的粉絲！在點(diǎn)擊加入各種興趣的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)其他類似的興趣推薦。

行為定位

與基于興趣的定位不同，行為讓你可以通過用戶的購買歷史，購買意向等等進(jìn)行定位。這些數(shù)據(jù)是Facebook以及其他外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析采集而得。比如說，如果你是一家旅游公司，那么精準(zhǔn)定位到最近想旅游的人，將會(huì)非常有用。

你也可以定位到最近90天通過Facebook進(jìn)行過購買的受眾，他們這群人會(huì)更傾向通過Facebook買東西。

基于人口和地理的定位

地點(diǎn)：從國家到城市，不論你是大公司還是地方店鋪都可以直接定位他們的潛在用戶。

年齡：你想吸引年輕人還是中年人或者是退休受眾都可以。

性別：現(xiàn)在Facebook上有超過50種性別定義，這對(duì)于某些商家來說非常有用。

除此之外還有一些高級(jí)的選項(xiàng)，如政治傾向，生活習(xí)慣，工作，人種等等，但是有些選項(xiàng)只能適用于美國公民。