為什么App Store審核被拒的操作有哪些?
一,被拒情況多發(fā)生在社交、社區(qū)類會(huì)有用戶生成內(nèi)容的APP上,解決該問(wèn)題的核心是要讓App Store知道你的應(yīng)用能幫助用戶處理不良內(nèi)容。比如:
·缺少屏蔽或拉黑功能:當(dāng)用戶在APP上看到令人不適的內(nèi)容時(shí),應(yīng)該允許用戶屏蔽該內(nèi)容,或者直接拉黑該內(nèi)容的生產(chǎn)者以屏蔽所有該生產(chǎn)者的內(nèi)容。所以,如果是因?yàn)樵撛虮痪?,只需要在APP上添加相應(yīng)的屏蔽或拉黑功能即可解決。
·缺少聯(lián)系方式:該功能用于幫助用戶可以直接聯(lián)系到APP服務(wù)方來(lái)處理內(nèi)容相關(guān)的問(wèn)題(版權(quán)類為主),所以需要在APP內(nèi)增加聯(lián)系功能,可以是站內(nèi)信、郵箱和電話。
二,主要和APP的完整度相關(guān),比如:
·出現(xiàn)明顯的崩潰:如果是由于崩潰問(wèn)題被拒,則只能按App Store審核團(tuán)隊(duì)提供的復(fù)現(xiàn)路徑修復(fù)該問(wèn)題后再重新提交。對(duì)于首次提交的應(yīng)用,應(yīng)盡可能杜絕明顯的崩潰問(wèn)題,避免給審核團(tuán)隊(duì)留下不好的映像而導(dǎo)致審核周期延長(zhǎng)。
三,主要跟APP的描述相關(guān),包括應(yīng)用名、標(biāo)題、描述、商店圖和分類等方面。比如:
·要避免由于該條款導(dǎo)致的被拒,最重要的是不要在上述地方使用和自身APP完全無(wú)關(guān)的內(nèi)容,包括但不限于使用跟競(jìng)品有擦邊球關(guān)系的文案或圖案,特別是已注冊(cè)品牌的內(nèi)容;同時(shí),App Store商店圖和描述中應(yīng)盡可能以展示應(yīng)用的功能、用途和相關(guān)說(shuō)明為主,減少擦邊球內(nèi)容。
四,主要和APP內(nèi)的支付相關(guān),對(duì)于App Store(國(guó)外的Google Play也是類似標(biāo)準(zhǔn))來(lái)說(shuō),所有虛擬物品、服務(wù)和貨幣的購(gòu)買都需要走應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買來(lái)進(jìn)行支付(游戲相關(guān)的功能、服務(wù)購(gòu)買要求更嚴(yán)格)。比如:
·在接入微信支付和支付寶支付時(shí),一定要避免在代碼中出現(xiàn)相關(guān)的敏感關(guān)鍵字,如:WeChat Pay、Alipay等,可以自行替換成內(nèi)部能夠理解的其他字段。
分享一些可能導(dǎo)致被拒的常見操作,希望能有效避坑。
1.帶有占位符內(nèi)容,在應(yīng)用程序中出現(xiàn)未完成的圖片或文本等內(nèi)容;
2.應(yīng)用中出現(xiàn)beta、測(cè)試等相關(guān)關(guān)鍵字;
3.應(yīng)用評(píng)級(jí)和實(shí)際不符,需要注意的是,每次發(fā)包評(píng)級(jí)可修改,所以不需要在首次發(fā)布時(shí)過(guò)分糾結(jié)而選擇與實(shí)際不符的評(píng)級(jí);
4.App預(yù)覽只能是使用應(yīng)用本身捕捉的視頻、旁白、文本以及設(shè)計(jì)輪廓,否則將會(huì)被拒絕;
5.在未經(jīng)允許的情況下展示用戶的真實(shí)個(gè)人信息;
6.UI、交互設(shè)計(jì)不符合Apple官方規(guī)范;
7.應(yīng)用內(nèi)有獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)活動(dòng),但未聲明該活動(dòng)與Apple無(wú)關(guān);
8.應(yīng)用或者元數(shù)據(jù)中提到其他任何移動(dòng)平臺(tái)(特別是Android);
9.引導(dǎo)用戶安裝第三方APP,如登錄或者分享,假如用戶未安裝對(duì)應(yīng)的APP且沒有提供網(wǎng)頁(yè)版,可以隱藏入口,而不能引導(dǎo)用戶去安裝對(duì)應(yīng)的APP;
10.只有第三方登錄,缺少自有的注冊(cè)、登錄功能;
11.有用戶體系的APP,提審時(shí)沒有提供測(cè)試賬號(hào),或者提供的測(cè)試賬號(hào)不能覆蓋全部功能;
12.通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式誘導(dǎo)用戶好評(píng),或者強(qiáng)制用戶評(píng)價(jià)才能使用功能;
13.有訂閱的APP,沒有添加“恢復(fù)訂閱”功能,入口可以放在設(shè)置頁(yè)或訂閱頁(yè);
14.訂閱沒有說(shuō)明具體價(jià)格、付費(fèi)方式、自動(dòng)續(xù)訂和取消規(guī)則。