為什么App Store審核被拒的操作有哪些?
一,被拒情況多發(fā)生在社交、社區(qū)類會有用戶生成內(nèi)容的APP上,解決該問題的核心是要讓App Store知道你的應用能幫助用戶處理不良內(nèi)容。比如:
·缺少屏蔽或拉黑功能:當用戶在APP上看到令人不適的內(nèi)容時,應該允許用戶屏蔽該內(nèi)容,或者直接拉黑該內(nèi)容的生產(chǎn)者以屏蔽所有該生產(chǎn)者的內(nèi)容。所以,如果是因為該原因被拒,只需要在APP上添加相應的屏蔽或拉黑功能即可解決。
·缺少聯(lián)系方式:該功能用于幫助用戶可以直接聯(lián)系到APP服務方來處理內(nèi)容相關的問題(版權(quán)類為主),所以需要在APP內(nèi)增加聯(lián)系功能,可以是站內(nèi)信、郵箱和電話。
二,主要和APP的完整度相關,比如:
·出現(xiàn)明顯的崩潰:如果是由于崩潰問題被拒,則只能按App Store審核團隊提供的復現(xiàn)路徑修復該問題后再重新提交。對于首次提交的應用,應盡可能杜絕明顯的崩潰問題,避免給審核團隊留下不好的映像而導致審核周期延長。
三,主要跟APP的描述相關,包括應用名、標題、描述、商店圖和分類等方面。比如:
·要避免由于該條款導致的被拒,最重要的是不要在上述地方使用和自身APP完全無關的內(nèi)容,包括但不限于使用跟競品有擦邊球關系的文案或圖案,特別是已注冊品牌的內(nèi)容;同時,App Store商店圖和描述中應盡可能以展示應用的功能、用途和相關說明為主,減少擦邊球內(nèi)容。
四,主要和APP內(nèi)的支付相關,對于App Store(國外的Google Play也是類似標準)來說,所有虛擬物品、服務和貨幣的購買都需要走應用內(nèi)購買來進行支付(游戲相關的功能、服務購買要求更嚴格)。比如:
·在接入微信支付和支付寶支付時,一定要避免在代碼中出現(xiàn)相關的敏感關鍵字,如:WeChat Pay、Alipay等,可以自行替換成內(nèi)部能夠理解的其他字段。
分享一些可能導致被拒的常見操作,希望能有效避坑。
1.帶有占位符內(nèi)容,在應用程序中出現(xiàn)未完成的圖片或文本等內(nèi)容;
2.應用中出現(xiàn)beta、測試等相關關鍵字;
3.應用評級和實際不符,需要注意的是,每次發(fā)包評級可修改,所以不需要在首次發(fā)布時過分糾結(jié)而選擇與實際不符的評級;
4.App預覽只能是使用應用本身捕捉的視頻、旁白、文本以及設計輪廓,否則將會被拒絕;
5.在未經(jīng)允許的情況下展示用戶的真實個人信息;
6.UI、交互設計不符合Apple官方規(guī)范;
7.應用內(nèi)有獎勵相關活動,但未聲明該活動與Apple無關;
8.應用或者元數(shù)據(jù)中提到其他任何移動平臺(特別是Android);
9.引導用戶安裝第三方APP,如登錄或者分享,假如用戶未安裝對應的APP且沒有提供網(wǎng)頁版,可以隱藏入口,而不能引導用戶去安裝對應的APP;
10.只有第三方登錄,缺少自有的注冊、登錄功能;
11.有用戶體系的APP,提審時沒有提供測試賬號,或者提供的測試賬號不能覆蓋全部功能;
12.通過獎勵的方式誘導用戶好評,或者強制用戶評價才能使用功能;
13.有訂閱的APP,沒有添加“恢復訂閱”功能,入口可以放在設置頁或訂閱頁;
14.訂閱沒有說明具體價格、付費方式、自動續(xù)訂和取消規(guī)則。