我作為新賣家,看著Shopify官方的定價表一臉茫然,該怎么辦?
作為新賣家,你可能會看著Shopify官方的定價表一臉茫然,本篇內(nèi)容就帶你先詳細(xì)了解下Shopify獨立站運營的費用。我們先從Shopify官方的定價表說起,如下表所示:
和三年前相比,價格表中關(guān)于在線商店部分的內(nèi)容,尤其是在價格方面,沒有任何變化。
在線商店Online Store就是我們通常意義上理解的獨立站。
無限產(chǎn)品數(shù)量Unlimited Products:無論你選擇的月租方案是多少,都是沒有產(chǎn)品數(shù)量限制的,你把亞馬遜上的所有產(chǎn)品都搬到你的Shopify網(wǎng)站上,Shopify也是能夠吃下的。
員工賬戶數(shù)量Staff Account:每一個Shopify賬戶在注冊的時候使用的郵箱,被分配到的賬戶就是管理員賬戶了,擁有Shopify賬戶后臺的所有編輯權(quán)限。管理員賬戶可以為Shopify賬戶添加有權(quán)限限制的員工賬戶,負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品,處理訂單等等工作。
24/7客戶支持:Shopify為賣家提供7天24銷售的客戶支持,目前英文客服可以提供在線聊天,電話,郵件,Twitter四種方式幫助商家解決問題。中文客服目前可以提供郵件,微信兩種方式幫助中國商家解決問題。
銷售渠道Sales Channel,就是前兩年炒的火熱的Facebook開店,Instagram開店等等概念了。Shopify可以幫我們把產(chǎn)品分別推送到Facebook Page,Messenger,Amazon,Buy Button等等銷售渠道上進行銷售,而且這些都是免費的。
手動創(chuàng)建訂單Manual Order:就是我們可以直接在網(wǎng)站后臺,幫客戶完成下單的流程,Manual Order創(chuàng)建好之后,我們只需要通過Email將這個訂單的Invoice發(fā)送到客戶的郵箱里面,客戶就可以打開郵件點擊付款按鈕完成這個訂單的付款。這個功能通常在訂單比較復(fù)雜,比方說購買的產(chǎn)品很多很雜,或者說是定制類型的產(chǎn)品,網(wǎng)站上沒有的時候,由商家?guī)涂蛻敉瓿上聠蔚牧鞒獭U劭鄞a功能,顧名思義,就是折扣碼功能了。
免費SSL證書,SSL證書就是我們?yōu)g覽器地址欄里面,網(wǎng)站地址前面那把小鎖子。使用Shopify的服務(wù),你無須再花高昂的價格購買SSL證書,當(dāng)你把域名綁定到Shopify之后,Shopify會自動將SSL證書分配頒發(fā)給你的域名。給你的域名上一把小鎖頭。
遺棄訂單挽救功能,是電商系統(tǒng)里面非常重要的一個功能–當(dāng)有人把產(chǎn)品加入到購物車但是沒有完成購買的時候,Shopify會在你設(shè)置好的時間自動給這個人發(fā)郵件,提醒他完成訂單付款,以此來進一步提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。這一功能我們后面會再詳細(xì)說明。
禮品卡功能,你可以理解為預(yù)充值功能。比分說你花90美金在一個網(wǎng)站購買了價值100美金的禮品卡,送給了朋友,你朋友就可以用這個虛擬的禮品卡在這個網(wǎng)站上購物,消費禮品卡里面的額度。
專業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)報告和高級數(shù)據(jù)定制功能,則是在Shopify網(wǎng)站29美金的數(shù)據(jù)報告的基礎(chǔ)上,增加了更多數(shù)據(jù)選項,幫你了解你的網(wǎng)站的運營狀態(tài)。當(dāng)然,你也可以使用免費而強大的Google Analytics分析你的網(wǎng)站。
在付款頁面顯示第三方運費功能,是說,299美金每月的方案,可以幫你把shopify和USPS,UPS或者DHL的系統(tǒng)對接起來,直接使用他們的系統(tǒng)幫客戶在checkout頁面顯示客戶當(dāng)前訂單所需要支付的運費。而29美金每月和79美金每月的方案,無法對接這些系統(tǒng),只能使用Shopify后臺的運費核算系統(tǒng)幫助客戶計算運費。
訂單欺詐分析是指Shopify對每一筆訂單都會進行風(fēng)險控制,有風(fēng)險的訂單,Shopify會主動對這個訂單進行欺詐標(biāo)記,以引起商家對這個訂單的關(guān)注,至于要不要發(fā)貨,還是你自己說了算,Shopify只提供這樣一個信息供參考。
線上信用卡費率,指的是,如果你在美國或者中國香港,使用Shopify Payment作為信用卡收款方式,則當(dāng)客戶使用信用卡在你的網(wǎng)站上進行付款的時候,你需要支付2.9%+0.3美金的信用卡收款費用(月租29美金的情況下)。選擇79美金的月租,信用卡收款費用降至2.6%+0.3美金;選擇299美金的月租,信用卡費用降至最低的2.4%+0.3美金。
線下信用卡費率,指的是,如果客戶在線下面對面使用信用卡付費,你使用Shopify的POS系統(tǒng)收款,所需要支付的信用卡收款費用。
第三方收款通道指的是,除了Shopify Payment,你使用第三方的信用卡收款通道以及PayPal,比特幣支付,COD等等方式進行收款時,都需要向Shopify支付一定的交易手續(xù)費,29美金月租方案需要按照交易額繳納2%的交易手續(xù)費,79美金需要1%,299美金需要0.5%。關(guān)于POS的部分,沒有用過,就不做過多解釋了。
上面解釋了一大堆,那么對于我們賣家來講,究竟該在什么情況下選擇什么付費方案呢?
首先,如果你和我一樣身在大陸,沒有辦法使用Shopify Payment這一信用卡收款通道,那你要通過第三方的收款渠道比方說Stripe(雖然說Shopify Payment使用的就是Stripe的服務(wù),但是你直接綁定Stripe賬戶到Shopify,那它就是第三方的收款渠道),PingpongPay,以及PayPal等等,Shopify都會收取Additional Fees,比方說29美金月租收取2%的交易費用。
所以,這種情況下,如果你對員工賬戶,數(shù)據(jù)分析工具沒有特殊要求的情況下,只需要按照你的月銷售額來調(diào)整月租方案即可。用初中代數(shù)解決這個問題,就是假設(shè)月銷售是A
29+2%A=79+1%A,則A=5000美金。所以,當(dāng)月銷售額大于5000美金的時候,比方說月銷售額8000美金,你選擇29美金的月租計劃,需要支付給Shopify的月租加交易手續(xù)費為29+2%*8000=189美金,而你選擇79美金的月租計劃,需要支付給Shopify的月租加交易手續(xù)費用為79+1%*8000=159美金,省下30美金的費用。
依此類推,79+1%A=299+0.5%A,則A=44000美金。
所以你要關(guān)注的,就是你的shopify網(wǎng)站總體銷售額數(shù)據(jù),按照你的Shopify網(wǎng)站銷售額來調(diào)整付費計劃。付費計劃是隨時可以升級或者降級的。
如果你在美國或者中國香港,使用了Shopify Payment服務(wù),則按照上面的邏輯,你只需要考慮除Shopify Payment之外,其他收款渠道,例如PayPal每月收款金額,來調(diào)整月租計劃。比方說,你一個月8000美金的銷售額,但是這其中有4000美金是通過Shopify Payment收的錢,有4000美金是通過PayPal收的錢,則,你這個一個月需要繳納的月租加交易手續(xù)費用為
29美金月租方案29+4000*2%=109美金79美金月租方案79+4000*1%=119美金
所以,雖然你的月銷售8000美金,但是選擇29美金月租的方案更劃算一些。
那么,運營Shopify獨立站的時候,從客戶付款到我們收到人民幣收款,究竟中間有哪些費用需要承擔(dān)呢?
運營Shopify獨立站產(chǎn)生的費用
第一種情況是,客戶使用PayPal進行付款
則首先,PayPal會先收取4.4%+0.3的費用(可以申請更低費率),也就是說客戶付款100美金,你的PayPal實際到賬金額為95.3美金。因為你使用的是第三方收款渠道,假設(shè)目前你使用的是29美金月租方案,則需要向Shopify繳納2%,也就是100美金*2%=2美金的交易費用(這項費用實際是總和一個月的銷售額,然后和月租一起從信用卡扣掉的)你的PayPal需要提現(xiàn)到國內(nèi)銀行或者第三方換匯公司,每筆提現(xiàn),不管金額多少PayPal都會收取一個35美金的體現(xiàn)費用,如果是直接提現(xiàn)到國內(nèi)銀行,可能還會產(chǎn)生一個15美金的中轉(zhuǎn)費用,如果是提現(xiàn)到第三方換匯公司,沒有提現(xiàn)費用,但是會有一定的匯損,這里就按照Payoneer新賬戶的1.2%來計算,95.3*1.2%=1.14美金(因為35美金是固定的提現(xiàn)費用,這里就暫時不予考慮了,你應(yīng)該不會花35美金把95.3美金的賬戶余額提現(xiàn)的吧?)。
則從客戶付款到你收到人民幣(使用第三方結(jié)匯公司),中間產(chǎn)生的費用總計4.7美金(PayPal費用)+2美金(Shopify交易費)+1.14美金(匯損)=7.84美金。
第二種情況是,客戶使用信用卡付款,而你用的是Shopify Payment收款通道
假設(shè)你使用的是29美金的月租方案,則你需要支付的費用為100美金*2.9%+0.3=3.4美金,費用在客戶付款時已經(jīng)扣除,所以實際到賬金額為96.6美金。同樣如果你使用Payoneer提現(xiàn)人民幣的話,Shopify Payment提現(xiàn)美金到Payoneer是沒有費用的,Payoneer會有1.2%的匯損(可以申請更低匯損),則96.6美金*1.2%=1.16美金
則從客戶付款到你收到人民幣(使用第三方結(jié)匯公司),中間產(chǎn)生的費用總計3.4美金(信用卡收款費用)+1.16美金(匯損)=4.56美金。
第三種情況是,客戶使用信用卡付款,但是你使用的是第三方的信用卡通道(第三方信用卡收款通道選擇很多,而且每家的費用都不同,這里以最簡單的方式,信用卡通道3.4%+0.3美金的費用來說明)
假設(shè)你使用的是29美金的月租方案,則當(dāng)客戶付款100美金時,你首先要支付的是信用卡收款費用100美金*3.4%+0.3美金=3.7美金,實際到賬金額為96.3美金。然后需要向Shopify支付2%的交易手續(xù)費100美金*2%=2美金,信用卡收款渠道提現(xiàn)到人民幣,還是按照1.2%的匯損計算,則匯損為96.3美金*1.2%=1.16美金。(實際情況要比這個相對復(fù)雜一些,你需要咨詢對應(yīng)的信用卡收款渠道,了解他們的費用構(gòu)成)
則從客戶付款到你收到人民幣(使用第三方結(jié)匯公司),中間產(chǎn)生的費用總計3.7美金(信用卡收款費用)+2美金+1.16美金(匯損)=6.86美金。
以上,所有的費用,都可以看作你運營shopify必須支出的運營費用。而這些費用是跟你的銷售額相關(guān)的,銷售額越高,支付的費用也就越高,雖然銷售額越高,你可以找PayPal,信用卡收款渠道和Payoneer獲取更低的費率。
除了我們上面說到的29美金,79美金和299美金的付費方案之外,Shopify還提供了另外兩種付費方案,一種是Shopify Plus服務(wù),一種是Lite服務(wù)。Plus服務(wù)可以理解為比299美金更高級的版本,相比較我們上面介紹的三種付費方案,Plus提供更低的費率,開放了更多的功能,比方說可以修改Checkout頁面,但是需要繳納更高的月租,以及對銷售額也會有相應(yīng)的要求。
Shopify Lite則是比29美金月租的Basic Shopify版本更低的版本,每個月需要支付9美金的月租費用,沒有在線商店,只有其他銷售渠道。比方說,你想開一個Facebook Shop,但是不需要獨立站,那你可以使用Shopify的Lite版本來實現(xiàn)。
此外,我們在運營Shopify需要支付的費用還包括
1.域名費用。這個費用浮動比較大,便宜的每年60塊錢人民幣就可以搞定,貴一些的幾百人民幣一年,不過我們推薦的com的域名,價格在60塊錢人民幣每年。不過com域名資源稀缺,如果你看中了一個被別人注冊了的域名,想要購買的話,可能需要一筆額外支出。比方說,我現(xiàn)在在運營的com類型的獨立站域名,購買費用花了接近10000人民幣,續(xù)費費用每年72塊錢人民幣。
2.域名郵箱費用。運營獨立站肯定是需要有域名郵箱的,來提高我們客戶的體驗和對我們網(wǎng)站的信任度。域名郵箱有免費版本的也有付費版本的。你可以按照自己的需求做出選擇。
3.Shopify主題費用。可選,Shopify官方提供了幾個不錯的免費主題,比方說Brooklyn主題,你可以使用,當(dāng)然你也可以花錢購買付費主題來滿足你對網(wǎng)站更加個性化的需求。購買主題推薦直接在Shopify的主題市場上進行購買,雖然價格比較高在160-180美金之間。當(dāng)然,你也可以去第三方主題市場如Themeforest上購買Shopify主題,選擇更多,價格也相對比較便宜,大部分價格在30-65美金之間。絕大部分主題都是一次性付費,終身使用,終身免費升級的。
4.Shopify App費用。在你網(wǎng)站運營過程中,你肯定會或多或少的需要安裝一些免費或者付費App,來擴展我們Shopify網(wǎng)站的功能的。付費App的價格通常是按月來收費的,價格區(qū)間很大,你要看你實際情況來安裝。通常,安裝App的目的是為了提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,為客戶提供個性化服務(wù),或者提高我們自己的工作效率的。后面會有更多的內(nèi)容來和大家聊App。
5.網(wǎng)站運營推廣費用。估計很多人,在運營獨立站的時候,這部分費用可以占到總費用的50%以上,更輕的運營模式,如Dropshipping的方式,推廣費用甚至?xí)嫉娇傎M用的90%以上。即使很多人理解的“免費”的SEO,也是需要花不少錢用于內(nèi)容建設(shè)和SEO工具上的。
其他費用就是我們做跨境電商肯定會產(chǎn)生的,需要承擔(dān)的費用,如人員公司,房租,運費,庫存等等費用。