做shopee要如何提高轉(zhuǎn)化率?
轉(zhuǎn)化率不夠?你要做到以下幾點(diǎn)。
一、提高訪客精準(zhǔn)度
精準(zhǔn)引流,基本上每家店鋪都在進(jìn)行引流,但是大多都是無(wú)效流量,進(jìn)你的店鋪逛一圈就走了,這種流量太不穩(wěn)定。那么如何增加有效的流量呢?去同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖墻腳,首先就是關(guān)注買(mǎi)家,互關(guān)粉絲,因?yàn)槭峭划a(chǎn)業(yè),買(mǎi)家既然對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪感興趣就會(huì)對(duì)你的店鋪感興趣,下次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候肯定會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品的對(duì)比,你的機(jī)會(huì)就來(lái)了。
二、產(chǎn)品優(yōu)化
買(mǎi)家都有貨比三家的習(xí)慣,主要比的就是產(chǎn)品的展示圖片、產(chǎn)品性價(jià)比、產(chǎn)品的詳情等。好的產(chǎn)品會(huì)讓買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望提高,同時(shí)有助于轉(zhuǎn)化成為回頭客。產(chǎn)品的圖片在選擇的時(shí)候一定注意質(zhì)感,美觀,在第一時(shí)間吸引到粉絲的目光,這就增加了訪問(wèn)店鋪的機(jī)會(huì)和下單的機(jī)會(huì)。再說(shuō)產(chǎn)品性價(jià)比,買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)挑選好幾家產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行對(duì)比,其中包括產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)、銷量這三個(gè)買(mǎi)家比較關(guān)心的問(wèn)題。賣家在進(jìn)行選品的時(shí)候不要為了利潤(rùn)最大化選擇品質(zhì)低的產(chǎn)品,好的產(chǎn)品帶來(lái)穩(wěn)定的用戶流量,同時(shí)還有名聲。產(chǎn)品的詳細(xì)描述對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)可以增加信任感,你對(duì)一件產(chǎn)品的描述越是詳細(xì)就越容易被買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)。讓買(mǎi)家了解到這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)像他說(shuō)期望購(gòu)買(mǎi)到的一樣。
三、店鋪布局、優(yōu)化
店鋪的布局起到讓用戶停留時(shí)間更久的作用,比如說(shuō)一家服飾店鋪的店鋪主色調(diào)選用大紅色,再比如店鋪的產(chǎn)品上架很亂,男款服飾和女款服飾放在一起進(jìn)行銷售。在兩者情況會(huì)很影響買(mǎi)家進(jìn)入店鋪的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也就降低。但是你將服裝店鋪的顏色布局設(shè)置為主營(yíng)衣服款式相近的顏色,在你的櫥窗放置的都是你的主營(yíng)產(chǎn)品,下面產(chǎn)品頁(yè)的前三頁(yè)是女式上衣,下面是裙子,連衣裙等等。首先買(mǎi)家在你的店鋪?zhàn)疃嘀粫?huì)看到三頁(yè),這個(gè)時(shí)候你就要盡可能地將你的主推產(chǎn)品放置到買(mǎi)家剛進(jìn)店鋪就可以看到的地方。
以下是shopee如何提高轉(zhuǎn)化率的辦法:
1.積極面對(duì)差評(píng)商品
買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)整個(gè)店鋪評(píng)分較低時(shí),便會(huì)極大降低購(gòu)買(mǎi)欲。賣家可將店鋪評(píng)分細(xì)化到商品評(píng)分,當(dāng)商品遭差評(píng)時(shí),需要積極溝通讓買(mǎi)家“回心轉(zhuǎn)意”修改評(píng)論。
賣家需要主動(dòng)去了解差評(píng)的原因,是商品質(zhì)量問(wèn)題,店鋪服務(wù)問(wèn)題還是其他問(wèn)題,并在買(mǎi)家提出問(wèn)題后針對(duì)性解決。同時(shí),賣家可通過(guò)優(yōu)惠券、贈(zèng)送禮品等形式來(lái)安撫買(mǎi)家情緒。最終,通過(guò)積極的溝通與耐心的安撫讓買(mǎi)家更改評(píng)價(jià)。
2.優(yōu)化低轉(zhuǎn)化率商品
店鋪的轉(zhuǎn)化率可進(jìn)一步細(xì)分為每個(gè)商品的轉(zhuǎn)化率。低轉(zhuǎn)化率的商品會(huì)拉低整體店鋪的表現(xiàn)。
針對(duì)低轉(zhuǎn)化率商品,如果是訪客數(shù)和轉(zhuǎn)化率雙低,賣家可考慮下架該商品。如果商品訪客數(shù)高,但轉(zhuǎn)化率低時(shí),說(shuō)明選品沒(méi)問(wèn)題,可從完善商品描述、優(yōu)化商品圖片、提供有競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格和維護(hù)店鋪與商品評(píng)價(jià)四方面進(jìn)一步提升。