訂單有風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，DHgate 會(huì)有風(fēng)控交易風(fēng)險(xiǎn)警示嗎？

DHgate 會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單的風(fēng)險(xiǎn)，如果訂單有風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)主要通過(guò)站內(nèi)信、郵件，以及Seller 后臺(tái)訂單添加黃字告知賣家 ，具體內(nèi)容展示如下： 

對(duì)于標(biāo)有這類黃字提醒的訂單，是DHgate 風(fēng)控部門確認(rèn)的高風(fēng)險(xiǎn)訂單。風(fēng)控部門需要再次對(duì)訂單進(jìn)行審核，對(duì)買家進(jìn)行調(diào)查。賣家在收到這類通知后，如果沒有發(fā)貨，請(qǐng)務(wù)必不要發(fā)出，等待DHgate風(fēng)控部門的調(diào)查結(jié)果；如果賣家已經(jīng)發(fā)貨，建議通過(guò)站內(nèi)信請(qǐng)買家提供資料配合DHgate的調(diào)查與認(rèn)證。如果確認(rèn)沒有風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)控部門會(huì)將黃條取消，并解凍款項(xiàng)確認(rèn)訂單，賣家可以繼續(xù)執(zhí)行訂單；確認(rèn)有風(fēng)險(xiǎn)的訂單，DHgate 將會(huì)取消訂單，退款給買家；這類訂單調(diào)查期通常在5個(gè)工作日以內(nèi)結(jié)束。
 
如果您對(duì)于這類訂單有疑問(wèn)，可以發(fā)郵件至safetycenter@DHgate.com咨詢。