谷歌外貿(mào)推廣時(shí)，針對(duì)買(mǎi)家不回消息應(yīng)該怎么辦？

郵件一定要點(diǎn)出核心點(diǎn)，然后羅列細(xì)節(jié)，簡(jiǎn)明扼要，千萬(wàn)不要長(zhǎng)篇大論。

向客戶展示團(tuán)隊(duì)實(shí)力，比如在行業(yè)待了多久、合作過(guò)哪些大客戶，這些都是珍貴的談資，可以幫助增加買(mǎi)家的信任度。

下面我分享三點(diǎn)跟進(jìn)客戶的方法：

一、注意時(shí)效

發(fā)出詢盤(pán)、郵件一定要及時(shí)回復(fù)。及時(shí)回復(fù)是一種態(tài)度，能讓客戶感覺(jué)到被重視。

二、停止揣測(cè)

像圖紙的尺寸、產(chǎn)品顏色等一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，不確定的時(shí)候一定要跟買(mǎi)家確認(rèn)清楚，而不是按照自己的揣測(cè)來(lái)繼續(xù)后續(xù)的工作。

三、停止?fàn)庌q

雙方遇到爭(zhēng)執(zhí)要先傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)尊重，不要跟買(mǎi)家彼此澆油。吵得臉紅脖子粗有什么用呢？說(shuō)到底最后吃虧的還是自己。

作為專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，我們要了解的是老外采購(gòu)會(huì)考慮哪些因素：

一、適價(jià)

a.報(bào)價(jià)：多渠道獲取報(bào)價(jià)，貨比三家。

b.比價(jià)：重視性價(jià)比。

c.議價(jià)：供應(yīng)商談判。

二、適質(zhì)

所謂“過(guò)猶不及”，過(guò)度的品質(zhì)要求只會(huì)增加成本，保證貨品的一致性，提供符合客戶質(zhì)量要求的產(chǎn)品即可。

三、適時(shí)

需拿捏好采購(gòu)時(shí)機(jī)和采購(gòu)量，確保采購(gòu)原料能按期、按量供應(yīng)。

四、適量

大批量采購(gòu)導(dǎo)致資金難流動(dòng)，定時(shí)定期定量供應(yīng)，既滿足企業(yè)生產(chǎn)需求又能實(shí)現(xiàn)大批量低價(jià)采購(gòu)。

五、適地

正所謂“天時(shí)不如地利”，要降低采購(gòu)物流成本，海外倉(cāng)將是新的出口。