亞馬遜大賣被封號的原因到底是什么?

作為一個專業(yè)做申訴的服務(wù)商，也服務(wù)過不少賣家，小賣中賣大賣超級大賣都有，或許可以回答一下這個問題。

封店原因一：操縱評論

包括但不限于刷單測評、禮品卡、刪差評等。

這次對于操縱評論的行為打擊也是非常嚴(yán)厲的，跟以往區(qū)別在于，被判二刷郵件的賬號越來越多。眾所周之，二刷的成功率是很低的。這也就導(dǎo)致賬號解封變得很困難。往年因?yàn)闇y評被封的賬號也很多，但是往年操縱評論被封成功率非常高，解封快。今年操縱評論賬號被封的波及面非常廣，超級大賣、大賣、中賣、小賣均有。

封店原因二：關(guān)聯(lián)

賬號關(guān)聯(lián)包括但不限于以下這些情況：跟陌生賬號關(guān)聯(lián)、跟自己賬號關(guān)聯(lián)、跟以前被封的賬號關(guān)聯(lián)、跟同套資料其他站點(diǎn)關(guān)聯(lián)等等。

這幾個月的關(guān)聯(lián)亞馬遜有殺瘋到什么程度呢？比如一家中型公司  70多個賬號幾夜之間全部被判關(guān)聯(lián)被封。又比如咨詢關(guān)聯(lián)被封人數(shù)多到我都以為每個賣家賬號都有關(guān)聯(lián)問題被封。（一種夸張的說法）

對于關(guān)聯(lián)因素可能大家比較了解的是IP關(guān)聯(lián)、信用卡關(guān)聯(lián)、電腦關(guān)聯(lián)、電話號碼關(guān)聯(lián)等。但是這幾波關(guān)聯(lián)封號涌現(xiàn)出很多品牌連坐+同批刷單測評資源+其他一些非常微弱的關(guān)聯(lián)因素=關(guān)聯(lián)封號。

另外買的賬號也是關(guān)聯(lián)的重災(zāi)區(qū)。

封店原因三：二審、KYC、視頻驗(yàn)證等

一定規(guī)模的賣家手上的賬號不夠用，就可能會有買賬號這些操作。遇到過不少賣家一夜之間幾十個賬號都觸發(fā)了審核。

封店原因四：侵權(quán)以及其他。

最近幾個月侵權(quán)也一直在掃號，一批一批。其他各類原因關(guān)店也都在增加。

其實(shí)從最近亞馬遜賣家平臺系統(tǒng)的不斷更新我們就清楚算法也有明顯的改進(jìn)，政策在不斷縮緊。平臺的管控也愈發(fā)嚴(yán)格。

其實(shí)官方也已經(jīng)給了答案：

1.封號原因是賣家濫用評論；

2.無論大小賣家，一視同仁，違規(guī)就要處罰；

3.如果賣家認(rèn)為亞馬遜誤判，可通過申訴渠道進(jìn)行澄清，并提交未來將如何糾正違規(guī)行為的方案。

未來，亞馬遜將持續(xù)履行職責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乇O(jiān)督商城的運(yùn)營環(huán)境、并慎重地采取行動。所有這些努力都是為了讓賣家可以在公平、健康的競爭環(huán)境中發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，也讓顧客能夠放心地購物。