獨立站店鋪應該如何精細化運營？

01 流量

店鋪沒有流量就是沒有訂單，獲取流量的平臺有很多：博客、論壇、搜索引擎、社交媒體等等，關鍵是找到跟自己店鋪相對應的流量。營銷的大部分預算要用在拓展匹配自身店鋪的高質量流量上。

02 落地頁

高質量的流量有了，還是沒有訂單，這時就需要檢查落地頁。很多獨立站新手賣家在做推廣的時候直接用網站作為落地頁。這是不對的，首頁的轉化率極低，因為它沒有指向性。

我們可以用產品詳情頁或活動專題頁作為落地頁。記得在落地頁上添加數據追蹤代碼，以便檢測落地頁的推廣效果。

03 產品與價格

產品是影響訂單量的關鍵因素。網站再漂亮，產品或價格不好也會前功盡棄。很多賣家糾結于鋪貨還是垂直。我比較看好垂直類，因為它能走得更久一點。

然后就是建議選擇售價比較低的的產品，同時質量也要得到保障?？蛦蝺r太低、利潤單薄，產品質量低劣、口碑差，店鋪很難長久運營。

04 產品詳情頁設計

流量引入產品詳情頁后仍沒有轉化？很多獨立站的產品詳情頁很豐富，視頻、圖文、買家秀、評論展示一應俱全。一個店鋪如果頁面右側邊是“推薦產品”，下方是“你可能喜歡的產品”，中間是“促銷優(yōu)惠”…雖然內容多了也有不少好處，但也會因為選擇太多而錯過了客戶的沖動消費的時間。

您要是想知道自己的詳情頁有沒有問題，可以分析到達頁面的流量去向。

05 內容

店鋪的內容也是新手賣家們很容易會忽略的的一個問題，很多新的店鋪在內容方面表達的都不太完善。像品牌故事、企業(yè)簡介、退換貨說明等很多地方都是欠缺的，這些都會降低網站的轉化率的。

內容編輯的優(yōu)劣會影響一個網站乃至品牌在消費者心中的形象，完善網站內容，是必不可少的。

06 購物車與支付

我們追蹤流量的時候，我們會發(fā)現(xiàn)部分流量到了購物車之后是未支付的。這時我們要先檢查一下我們店鋪里面從購物車到支付的環(huán)節(jié)是否暢通，排除技術障礙。

如果不是這個問題，就去看下單流程是不是很復雜，整個下單的過程中最好在三次點擊內完成。我們也可以對客戶做一個挽留功能，就是在他們準備離開的時候彈出提醒或者優(yōu)惠券。

要明確知道支付也是其中重要的一環(huán)。針對不同地區(qū)的客戶，要提供不同的支付方式，建議有2種以上支付方式。例如PayPal+信用卡+本地支付。在網站Footer部分標明網站支持的支付方式，對提高轉化率有一定的幫助。

07 售后保障

售后服務的質量不但影響回頭客，也會體現(xiàn)在評價和買家秀里，進而影響新訪客的轉化。完善的售后保障不僅包括退換貨，還有客戶下單后的跟進、收貨后的使用情況等環(huán)節(jié)。

我們做好這些，目的就是將潛在的用戶都聚集在一起，引流到自己的店鋪上。這樣去獲取的用戶，忠誠度和轉化率都非常高的。