怎么利用Facebook開發(fā)客戶？

一、在Facebook上通過“關(guān)鍵詞搜用戶，關(guān)鍵詞搜公共頁面，關(guān)鍵詞搜小組”可以找到一些客戶

關(guān)鍵詞盡量用行業(yè)大詞，不要加限定修飾詞，太多限制的話，搜索結(jié)果會很少。

二、巧妙利用Facebook、還可以挖掘到同行的客戶

簡單來說就是通過同行的公司主頁、同行業(yè)務(wù)員的個(gè)人主頁，查找給他點(diǎn)贊和評論的人，這些人中很多都是他的客戶，接下來就是分析篩選、加好友、跟進(jìn)溝通了。

接觸Facebook不深的一些用戶，甚至也有四五年前就做這塊的‘資深用戶’，有了四五千的客戶好友，最常犯的新手錯(cuò)誤有兩個(gè)：

1.個(gè)人主頁全是產(chǎn)品。

2.未隱藏好友名單。

商場如戰(zhàn)場，現(xiàn)在就講下如何挖掘同行的客戶。

首先學(xué)會如何在Facebook上找到同行

1.通過產(chǎn)品、行業(yè)、品牌的英文關(guān)鍵詞在搜索欄搜索?？梢圆檎业较嚓P(guān)產(chǎn)品的主頁、貼文、小組等，找到同行的公司主頁，查看給他主頁點(diǎn)贊的人的信息，評論的人的信息，基本是同行的客戶。通過貼文也能查找到相關(guān)的主頁，或者個(gè)人，在個(gè)人主頁上的點(diǎn)贊和評論的客戶同樣判斷是否是目標(biāo)客戶。

2.查找同行公司的公司名、公司郵箱、業(yè)務(wù)人員郵箱電話號碼。這些信息很容易找到，阿里巴巴國際站上都有，會點(diǎn)技術(shù)的話寫個(gè)腳本把產(chǎn)品行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞爬到文本檔里，之后復(fù)制粘貼就好了。同樣放在FB搜索欄里搜索。

3.如果有海關(guān)數(shù)據(jù)同樣可以放到Facebook里去查找相關(guān)關(guān)鍵詞，不一定是公司全稱。

4.接觸的客戶基本都對本行業(yè)有一定了解，入行不久的也參加展會的，現(xiàn)在展會供應(yīng)商比采購商多，各個(gè)展位上收名片，之后慢慢搜索。

5.找到了別的國家的同行主頁，做本地零售的，就可以當(dāng)成我們做B2B業(yè)務(wù)的潛在客戶。所以可以嘗試和經(jīng)銷商的主頁建立聯(lián)系，看是否能達(dá)成合作，談代理。

6.大招：用Facebook的搜索語法graph search查找同行主頁的所有關(guān)注的客戶。比如people who work at XX(公司名）。后續(xù)專題講解graph search.

總結(jié)：基本上大多數(shù)發(fā)達(dá)國家老外都在用Facebook，也就是你的客戶都在使用Facebook，如同我們使用微信，通過同行尋找目標(biāo)客戶只是其中的一種便捷的方式，但是如何相互建立更強(qiáng)信任感并達(dá)成成交涉及的方面更多一些了。

三、可以在Facebook上發(fā)布產(chǎn)品信息，建立自己公司的主頁

等于你不花錢，就建立了一個(gè)網(wǎng)站，時(shí)不時(shí)也能收到一些詢盤。好好溝通、培養(yǎng)感情，就算成不了單，也要以朋友待之，說不準(zhǔn)什么時(shí)候他就給你帶來了一個(gè)客戶。

四、可以在Facebook上面隨意八卦聊天、展示自己的同時(shí)，拉近和客戶的距離

不要覺得這是在浪費(fèi)時(shí)間，做生意就是這樣，距離拉近了、信任有了、生意就好做了?？梢越o潛在客戶建個(gè)群聊，發(fā)一些生活照，旅游，公司活動(dòng)…..把個(gè)人生活的一面都展示給客戶，誰都喜歡跟有一個(gè)熱情專業(yè)的人做生意。

五、Facebook結(jié)合海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶效果很好

從海關(guān)數(shù)據(jù)中可以迅速找到和自己相匹配的國外買家和聯(lián)系方式，但這個(gè)聯(lián)系方式有時(shí)候并不是采購負(fù)責(zé)人的，但將買家企業(yè)名稱放在Facebook里面搜索，可以搜到很多該公司的人，通過和他們聯(lián)系可獲得采購負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。這個(gè)方法是非常可行的，曾經(jīng)用過的這種方法開發(fā)過兩個(gè)客戶。

六、Facebook加好友的數(shù)量有限制，否則會被封號

一個(gè)賬號一天加好友數(shù)量要控制在200個(gè)以內(nèi)；如果是新號的話，你得養(yǎng)一段時(shí)間，再加人，加人的數(shù)量從幾個(gè)開始、慢慢增加，要想辦法讓別人主動(dòng)加你。

它是一個(gè)國際化的社交平臺，每個(gè)國家都加一些，多交流溝通。因?yàn)槟愕目蛻粢脖椴既澜绲?，而且?dāng)有客戶需要驗(yàn)證你的產(chǎn)品好不好時(shí)，也會有人幫你說話。另外，個(gè)人資料盡量完善，完善的程度越高，好友申請通過的幾率就越大。

七、Facebook上可以速推帖子，USD7美金就可以推一周

國家可以按照自己的要求設(shè)定，大概閱讀覆蓋量是在12000左右，覆蓋量大了，那詢價(jià)的可能就來了。即便是沒有詢價(jià)的，有客戶搜索一下，看到這專業(yè)的廣告，也是會給你增加很多好印象的。

利用Facebook開發(fā)客戶不是一蹴而就的，不能著急、得慢慢來，循序漸進(jìn)的進(jìn)行，讓客戶認(rèn)識你、了解你、相信你、認(rèn)可你，總是有個(gè)過程的?；ㄈ羰㈤_，蝴蝶自來，努力總會有收獲的

利用Facebook怎么進(jìn)行外貿(mào)客戶的開發(fā)？

國外的Facebook就像我們國家的微博跟微信，在國外用的最多的社交媒體就是Facebook了，那么怎么運(yùn)用Facebook進(jìn)行客戶開發(fā)呢？

第一步驟：注冊一個(gè)賬號

登陸www.facebook.com申請一個(gè)免費(fèi)賬號。

第二步驟：編輯個(gè)人主頁

頁面左上方的“個(gè)人簡介（Profile）”鏈接，點(diǎn)擊“信息（Info）”標(biāo)簽下的“編輯（Edit）”。填寫自己的資料，盡量避免那種刻意帶有廣告性質(zhì)的頭像，F(xiàn)acebook提倡的是真人實(shí)名，因此最好用真實(shí)的照片，也可以在頭像下適當(dāng)?shù)募由贤茝V鏈接或文字，即達(dá)到了營銷效果，又讓人看著不排斥。所提供的資料越全面，好友將更容易檢索到您，您也會越容易通過好友申請。

第三步驟：加入網(wǎng)絡(luò)

點(diǎn)擊頁面右上方“設(shè)置（Settings）”鏈接，然后選擇“賬戶設(shè)置（Account Setting）”和“網(wǎng)絡(luò)（Networks）”。加入自己感興趣的網(wǎng)絡(luò)會有可能認(rèn)識到更多志同道合的朋友。能方便對用戶的檢索。

第四步驟：加好友

加自己的朋友、你與朋友的共同好友以及共同好友的朋友，只能加3度內(nèi)的好友。

第五步驟：自動(dòng)回復(fù)

Facebook有很多插件游戲，這些游戲多數(shù)帶有自動(dòng)回復(fù)通知功能，利用自動(dòng)回復(fù)放上您的廣告。

第六步驟：寫日志

日志毫無疑問就是軟文。注意：發(fā)布一篇日志時(shí)利用分享或是通知功能讓你的好友看到。

第七步驟：開通外銷通，綁定facebook