要怎么優(yōu)化谷歌購物廣告,才能獲得更多的訂單和銷售額呢?
我有一個(gè)小技巧,就是可以多多鼓勵(lì)買家寫評論。
數(shù)據(jù)表明,很多消費(fèi)者在決定是否下單時(shí),會(huì)參考產(chǎn)品的在線評論,這些評論對于他們而言,相當(dāng)于家人、朋友推薦,可見reviews的重要性。
賣家可以在(谷歌)Merchant Center頁面設(shè)置評論,但不會(huì)馬上展示,若要啟動(dòng)Google Shopping listings的買家評論(功能),該產(chǎn)品至少要積累150條評論,平均評分3.5星及以上,對大部分賣家而言,這并不容易。
如果賣家使用谷歌批準(zhǔn)的索評平臺(tái),谷歌還會(huì)把賣家店鋪的產(chǎn)品評論提取出來用,不過,即使如此,賣家可能還是需要主動(dòng)去鼓勵(lì)買家留評,才能達(dá)到“150條”的這個(gè)基準(zhǔn)。
建議給買家發(fā)送售后郵件,這是索評的一種有效方式,尤其是賣家提供福利的時(shí)候,比如下次購買時(shí)享受折扣和優(yōu)惠。
用Google Shopping推廣產(chǎn)品,要掌握這幾個(gè)點(diǎn):
1.類目和title一定要準(zhǔn)確
谷歌算法在決定展示哪些產(chǎn)品listings,以及它們排名的時(shí)候,首先看的就是賣家設(shè)置的類目和title。
若是使用關(guān)于廣泛的類目,可能產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)在更多的搜索結(jié)果中,但是,相關(guān)性會(huì)降低,也就是說,產(chǎn)品的曝光度增加,但轉(zhuǎn)化率會(huì)減小,導(dǎo)致廣告支出浪費(fèi)。
建議賣家為產(chǎn)品盡可能選擇最精準(zhǔn)、范圍最小的類目,如果發(fā)現(xiàn)曝光、點(diǎn)擊量不夠,可以之后再擴(kuò)大。
另外,一個(gè)簡潔的、描述性的title,可以產(chǎn)生最好的效果,title里的關(guān)鍵詞,也至關(guān)重要。
2.設(shè)置自定義篩選項(xiàng)和標(biāo)簽
除了用類目和類型來提供產(chǎn)品信息外,Google Shopping還允許賣家給listing添加自定義標(biāo)簽,用以識(shí)別季節(jié)性產(chǎn)品、凸顯在售產(chǎn)品、或者是聚焦高利潤產(chǎn)品。
將產(chǎn)品標(biāo)簽與產(chǎn)品描述中的關(guān)鍵詞配對,比如,若產(chǎn)品提供“次日達(dá)”服務(wù),就將其納入自定義標(biāo)簽,并且在listing詳情頁添加“fast shipping(快速運(yùn)輸)”標(biāo)簽。
同樣地,“庫存”篩選項(xiàng)也是一種輕松管理產(chǎn)品feeds的方式,篩選掉表現(xiàn)不好的產(chǎn)品SKU,在這些產(chǎn)品上花費(fèi)更少的廣告費(fèi)用,從而提高廣告預(yù)算回報(bào)。
3.追蹤正確的績效指標(biāo)
在追蹤Google Shopping銷售額的時(shí)候,要注意三個(gè)關(guān)鍵績效指標(biāo)。
a.展示次數(shù)(impressions):就是有多少人瀏覽了你的這條產(chǎn)品listing,如果數(shù)值小,說明產(chǎn)品在搜索結(jié)果的排名低,是時(shí)候優(yōu)化title或描述了
b.點(diǎn)擊率:相當(dāng)于展示次數(shù)與點(diǎn)擊量的比,有時(shí)候,谷歌算法展示了賣家的產(chǎn)品listing,卻沒有吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊瀏覽,這時(shí)候,可能就需要更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品圖,或者是更有吸引力的描述,甚至,可能需要重新制定廣告策略,鎖定另外的消費(fèi)群體
c.轉(zhuǎn)化率:即訪客中有多少人完成了購買,它其實(shí)是區(qū)分單純訪客和實(shí)際買家的一個(gè)數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率低,往往說明這個(gè)產(chǎn)品,甚至是賣家的網(wǎng)站,有一些深層面的問題,當(dāng)然了,可以先嘗試更改廣告策略,面向更活躍的消費(fèi)者,看看轉(zhuǎn)化率有沒有變化
4.提供免費(fèi)2日送達(dá)或1日送達(dá)服務(wù)
當(dāng)提供“免費(fèi)”、“快速”配送選項(xiàng)的時(shí)候,listings就會(huì)顯示一個(gè)“fast shipping”標(biāo)簽,對消費(fèi)者更有吸引力,有助于提高轉(zhuǎn)化。