求助,亞馬遜貨件運(yùn)輸途中被取消了,應(yīng)該怎么處理?
你的貨件應(yīng)該是違規(guī)操作,超量發(fā)貨,才被亞馬遜取消了,之前亞馬遜由于限制發(fā)貨,導(dǎo)致很多賣家為了突破發(fā)貨限制,使用黑科技去強(qiáng)制補(bǔ)貨。這個(gè)bug被亞馬遜發(fā)現(xiàn)了因此,取消了大批量的貨件,沒(méi)辦法只能重新建倉(cāng)找服務(wù)商。先發(fā)到海外倉(cāng)。
遇到同樣的問(wèn)題。
建議直接聯(lián)系客服詢問(wèn)。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題?
庫(kù)容限制。
建貨件,發(fā)貨......庫(kù)容足夠,發(fā)貨后,庫(kù)容限制,亞馬遜判定此貨件不合規(guī),故取消此貨件。
根據(jù)客服回復(fù),此貨件可以正常入庫(kù),但是建議提供建議給到亞馬遜團(tuán)隊(duì)。與客服聯(lián)系,如下圖所示:
此前還在另外站點(diǎn)遇到過(guò)此種情況,后續(xù)是正常入庫(kù)的。
賣家支持→我要開店→或在菜單中通過(guò)瀏覽查找您的問(wèn)題→亞馬遜物流→運(yùn)至亞馬遜的庫(kù)存(入庫(kù))→關(guān)于發(fā)往亞馬遜的貨件的其他問(wèn)題選擇問(wèn)題
1.如果到這一步你有四個(gè)選項(xiàng),那恭喜你,你可以通過(guò)“已發(fā)貨商品→更改貨件狀態(tài)”來(lái)恢復(fù)被取消的貨件(雖然會(huì)提示你無(wú)法恢復(fù)因?yàn)闋顟B(tài)是xxx,實(shí)際到貨件管理看是恢復(fù)的)
2.如果只有兩個(gè)選項(xiàng),那就只能另想辦法了