如題,在海外市場(chǎng)中推廣品牌,是Instagram更有用,還是Facebook更有用?
如果只能二選一的話:
推廣品牌知名度,Instagram更好一些;如果只是想賣(mài)貨,F(xiàn)acebook ads就夠了。并不是說(shuō)Instagram就不能賣(mài)貨,只是相對(duì)來(lái)說(shuō),更適合作為品牌鋪設(shè);也不是Facebook不能帶動(dòng)品牌聲量發(fā)酵,只是相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有IG那么視覺(jué)化。
Facebook已經(jīng)覆蓋全球130多個(gè)國(guó)家和地區(qū),僅中國(guó)、朝鮮等幾個(gè)地區(qū)未開(kāi)放。根據(jù)Facebook第二季度財(cái)報(bào)顯示,F(xiàn)acebook的月活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)20億,KOL營(yíng)銷(xiāo)主要以社交、社會(huì)熱點(diǎn)及話題性東西為主。
Instagram目前擁有8億多月活躍用戶,日活躍用戶量已達(dá)5億。Instagram上的KOL營(yíng)銷(xiāo)主要以分享美食、健身,攝影、時(shí)尚等美的東西開(kāi)展專(zhuān)業(yè)性的論壇,或者做活動(dòng)為主。
其他的社媒:
YouTube于2006年被google以16.5億美元收購(gòu),既然是谷歌系一員,可想而知YouTube在谷歌排名肯定是優(yōu)先級(jí)別的。YouTube KOL營(yíng)銷(xiāo)以視頻推廣為主,通過(guò)視頻內(nèi)容引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊下載或者點(diǎn)擊消費(fèi)。2017年6月,谷歌公司旗下全球最大視頻網(wǎng)站YouTube宣布,每月登錄其網(wǎng)站觀看視頻的用戶達(dá)到15億,用戶每天在移動(dòng)設(shè)備上觀看的視頻時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1個(gè)小時(shí)。很多用戶都是通過(guò)YouTube上的KOL推薦尋找到自己所需的產(chǎn)品或商品。
對(duì)于品牌主而言,Twitter是一個(gè)不得不重視的傳播品牌和進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的重要平臺(tái)。在Twitter上,用戶會(huì)將自己的最新動(dòng)態(tài)和想法以移動(dòng)電話中的短信息形式(推文)發(fā)布(發(fā)推),而140的推文字?jǐn)?shù)限制在某種程度上促進(jìn)了該平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量,文字精練,內(nèi)容豐富,因此備受用戶喜歡。因任何用戶發(fā)推文都需要斟酌,閱讀者的體驗(yàn)因此得到很好的提升,或許這恰恰是Twitter最吸引人的一面。同時(shí),這也是個(gè)適合"標(biāo)題黨"發(fā)揮的平臺(tái)。Twitter上的KOL營(yíng)銷(xiāo)主要還是以偏向于熱點(diǎn)、新聞、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)分發(fā)。
回到正題:
在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)方面,F(xiàn)acebook依然是龍頭老大。在過(guò)去的15年里,F(xiàn)acebook重新定義了我們看待社交網(wǎng)絡(luò)的方式,也拓展了社交媒體對(duì)企業(yè)的可能性。
Instagram成立于2010年,雖然相較于Facebook是一個(gè)比較“新”的社媒平臺(tái),但它同時(shí)也是全球增長(zhǎng)最快的社交媒體之一。
值得一提的是,F(xiàn)acebook和Instagram一直在努力縮小用戶群之間的差距。比如,在Instagram上投放Facebook廣告,允許用戶直接將IG story分享到Facebook上等等。
Instagram與Facebook的數(shù)據(jù)對(duì)比:
23.8億月活躍用戶
96%的活躍用戶是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)
40%的消費(fèi)者表示,他們?cè)贔acebook上看的視頻最多
6500萬(wàn)家小企業(yè)擁有自己Facebook官方頁(yè)面
74%的營(yíng)銷(xiāo)人員表示,他們更多地將Facebook作為品牌社交戰(zhàn)略的一部分
10億月活躍用戶
全球5億Instagram Stories日活躍用戶
37%的美國(guó)網(wǎng)民都在使用Instagram
68%的Instagram用戶每天都會(huì)訪問(wèn)該平臺(tái)
65%的營(yíng)銷(xiāo)人員表示,他們計(jì)劃更多地使用Instagram作為品牌社交戰(zhàn)略的一部分
光看數(shù)據(jù)的話Facebook確實(shí)略勝一籌,但I(xiàn)nstagram的參與度表現(xiàn)更佳。Instagram已經(jīng)把自己打造成了一個(gè)依靠用戶能夠參與品牌分享的視覺(jué)內(nèi)容而發(fā)展起來(lái)的平臺(tái)。Facebook已經(jīng)鞏固了自己在社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的地位,鑒于Facebook良好的數(shù)據(jù)以及“悠久的”歷史也會(huì)讓一些小企業(yè)覺(jué)得有義務(wù)建立一個(gè)Facebook頁(yè)面,即使他們不一定打算真正地投入精力去運(yùn)營(yíng)。
受眾分析:
大多數(shù)Instagram用戶都在30歲以下,很多人都是十幾歲。如果你的品牌是面向年輕人的,那么Instagram將是更好的選擇。
不過(guò)我們也不要忽視老年受眾。作為一個(gè)深受老年消費(fèi)者歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)——Facebook,有一個(gè)優(yōu)勢(shì)是,用戶的收入較高。例如,一家投資公司在Facebook上可能會(huì)比在Instagram上獲得更大的成功。
參與度:
一項(xiàng)社交媒體參與度研究報(bào)告顯示,品牌在Facebook上每篇帖子的參與率中位數(shù)為0.09%,相比之下,Instagram上每篇帖子的參與率中位數(shù)為1.60%。[1]這不是絕對(duì)的,有多種因素會(huì)影響到用戶如何在社交媒體上與你的內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)。但總體來(lái)說(shuō),圖片在Instagram上的表現(xiàn)比Facebook更好,因?yàn)閳D片就是Instagram的主要內(nèi)容;文字大多數(shù)時(shí)候在Facebook上的表現(xiàn)更好一些。
Facebook主要是信息性的。你可以通過(guò)品牌的Facebook主頁(yè)去了解一家公司的情況,無(wú)論是營(yíng)業(yè)時(shí)間、地址還是即將舉行的活動(dòng)。Facebook歷史上一直專(zhuān)注于文字,因?yàn)樗羌?xì)節(jié)驅(qū)動(dòng)的。這就是為什么在Facebook上創(chuàng)建個(gè)人資料比在Instagram上創(chuàng)建個(gè)人資料需要更長(zhǎng)的時(shí)間。
Instagram的目的是捕捉瞬間。人們打開(kāi)Instagram不是為了了解你公司的營(yíng)業(yè)時(shí)間,也不是為了看看他們的朋友是否去過(guò)你的商店。他們使用Instagram是為了參與,這就是為什么它對(duì)建立你的品牌和獲得人氣如此有效。
舉個(gè)栗子,當(dāng)你出去吃飯,菜單上有50種不同的主菜可供選擇,你需要花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)做出決定和采取行動(dòng);而當(dāng)你去一個(gè)只專(zhuān)攻幾道精選菜肴的地方時(shí),你做決定就會(huì)快很多。Facebook就像有50種不同選擇的餐廳,從發(fā)信息到玩游戲和看視頻,你可以做的事情太多了。Facebook為用戶提供了上百種可能性,真的是每個(gè)人都能找到適合自己的東西。Instagram就像市中心的漢堡店,它提供兩樣?xùn)|西,漢堡和薯?xiàng)l,它不給你分心的機(jī)會(huì),而且超專(zhuān)注于幾個(gè)核心功能。
哪個(gè)最適合你的品牌?
在Facebook或Instagram上發(fā)布的內(nèi)容類(lèi)型也很重要。很多公司容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是把Instagram和Facebook混淆。
公司新聞
你發(fā)布公司新聞的第一站應(yīng)該是Facebook,由于Facebook更多的是以文字為基礎(chǔ),你會(huì)有更大的機(jī)會(huì)讓人們閱讀整個(gè)更新內(nèi)容。
公司活動(dòng)
假如你舉辦了一個(gè)慈善活動(dòng)或參加了一個(gè)受歡迎的會(huì)議,你可以在Instagram上實(shí)時(shí)發(fā)布圖片,讓你的追隨者了解事情的進(jìn)展。當(dāng)活動(dòng)結(jié)束之后,你可以用挑選一些照片創(chuàng)建一個(gè)Facebook相冊(cè),方便用戶查看。
圖片比賽
圖片大賽主要是圍繞與用戶互動(dòng)的,使用Instagram作為你的平臺(tái)來(lái)舉辦比賽,并制作一個(gè)標(biāo)簽話題來(lái)跟蹤這一切。你可以在Facebook上推廣比賽,以幫助將流量推向你的Instagram賬戶。你甚至可以考慮運(yùn)行一些Facebook ads。
任何類(lèi)型的與你的公司和品牌有關(guān)的原創(chuàng)照片都應(yīng)該放在Instagram上。如果你發(fā)布的內(nèi)容有很多文字,那么Facebook可能是一個(gè)更好的選擇。
首先看你們是一家什么類(lèi)型的公司,如果是to c的產(chǎn)品,受眾的年齡不是特別大,大概率可以以維護(hù)instagram為主,兼帶著維護(hù)facebook(一鍵可以同時(shí)發(fā)布兩個(gè)平臺(tái))。
以我目前投遞instagram和facebook的廣告經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),這兩個(gè)平臺(tái)的廣告效果都下降明顯。因此非常建議結(jié)合influencer marketing提高轉(zhuǎn)化,一般建議是適合你品牌領(lǐng)域的5萬(wàn)粉絲以下的小型influencer,因?yàn)檫@部分influencer的收費(fèi)低且用戶粘性更好。大多數(shù)的influencer也都駐扎在instagram,因此運(yùn)營(yíng)instagram的必要性也就顯現(xiàn)出來(lái)了。