在WhatsApp上做消息群發(fā)要注意什么事項(xiàng)？

要注意一定得使用當(dāng)?shù)?strong>用戶的本地語言去發(fā)短信。譬如你在越南投放，一定要用越南語，在印尼投放，一定要用印尼語，在俄羅斯投放，一定要用俄語，在印度投放，雖然可以用英語，但是印地語使用范圍要高于英語那是一定的，在巴西使用葡語的投放效果應(yīng)該會(huì)比使用英語要好。雖然說WhatsApp是流量洼地，我們也不能指望一下子就可以挖到金礦，做運(yùn)營(yíng)本身是個(gè)比較瑣碎，辛苦的工作，需要大量的嘗試。

吸引用戶回復(fù)

因?yàn)橛脩艋貜?fù)了之后，才可以看到落地頁的鏈接，所以，吸引用戶的回復(fù)就比較關(guān)鍵。我們吸引用戶回復(fù)有很多手段，大家對(duì)于咱們收到短信不陌生，最后都有一個(gè)退訂請(qǐng)回復(fù)T，據(jù)說這個(gè)回復(fù)T大有講究，其實(shí)運(yùn)營(yíng)商會(huì)對(duì)這個(gè)回復(fù)做統(tǒng)計(jì)，一旦回復(fù)了T，說不定也不會(huì)退訂，而是說明你是一個(gè)比較喜歡互動(dòng)的人，這樣他們就會(huì)給你打一個(gè)標(biāo)簽，后面其他的投放的時(shí)候，就會(huì)給你推送更多的適合你的廣告信息，即所謂的根據(jù)你的行為特征來做大數(shù)據(jù)的用戶特征提取。而在WhatsApp里面，我們同樣可以使用這個(gè)方法來吸引用戶回復(fù)。

文案要考究

關(guān)于文案這塊的書汗牛充棟，這里是個(gè)大學(xué)問，本文里面也無法一一把所有的點(diǎn)帶到；但是我們講，文似看山不喜平；我們?cè)趶V告投放的時(shí)候，不要平白直敘，WhatsApp對(duì)于文字放寬到2000個(gè)字符，這樣，大家可以在文字里面給出更豐富的描述。

使用短連接或者其他監(jiān)測(cè)工具

短鏈接的好處很多，首先，短鏈接可以追蹤用戶的點(diǎn)擊，方便的給大家統(tǒng)計(jì)，譬如google的https://goo.gl/，bitly的https://bitly.com/都可以提供很好的短鏈接服務(wù)；其次，短鏈接就可以封裝自己的很長(zhǎng)的鏈接，如果鏈接比較長(zhǎng)，就會(huì)帶來一個(gè)問題，就是這些符號(hào)，對(duì)于用戶來講是毫無意義的，對(duì)于用戶來講，他只要知道你是個(gè)網(wǎng)址，可點(diǎn)擊就行了，其他你會(huì)在文字里面對(duì)這個(gè)落地頁描述的特別清楚；

當(dāng)然使用監(jiān)測(cè)工具，譬如一些第三方的監(jiān)測(cè)工具，會(huì)給提供豐富的分析，對(duì)于自己進(jìn)一步的優(yōu)化落地頁，分析用戶的跳轉(zhuǎn)、流失將特別有效，這里不做贅述。

給用戶以好處

根據(jù)一定的機(jī)制設(shè)定，參與活動(dòng)，給用戶一定的好處，譬如下載app給一定的返現(xiàn)，注冊(cè)再給一定的返現(xiàn)，等等。

品牌展示，建立信任

因?yàn)槿喊l(fā)來講，對(duì)于用戶怎么建立信任是比較關(guān)鍵的，這塊可以學(xué)習(xí)一下國內(nèi)的短信營(yíng)銷，在開頭的時(shí)候，就直接有個(gè)品牌漏出，這樣就會(huì)和目標(biāo)受眾建立一定的信任。

個(gè)性化的投放

我們觸達(dá)用戶的時(shí)候，如果你知道用戶的一些信息，尤其是在用戶的召回的時(shí)候，這點(diǎn)就會(huì)給用戶親切感。譬如本來你是我app的用戶，你在我的app里面留下來了足跡，假設(shè)你的app還是個(gè)社區(qū)形式的，你就會(huì)有他發(fā)了多少文章，得到多少關(guān)注，有多少轉(zhuǎn)發(fā)等信息。這些信息對(duì)于用戶的召回將十分有效。