我沒(méi)有做過(guò)運(yùn)營(yíng),想找個(gè)代運(yùn)營(yíng),靠譜嗎?
對(duì)于一個(gè)LAZADA小白、或者想要轉(zhuǎn)型的生產(chǎn)商、再或者已經(jīng)在做LAZADA做不起來(lái)的賣家,想要找LAZADA的代運(yùn)營(yíng)來(lái)給自己的店鋪?zhàn)鲞\(yùn)營(yíng)提升托管,那么就想要弄明白代運(yùn)營(yíng)到底能給自己帶來(lái)多大的收益?
我是在代運(yùn)營(yíng)公司做了已經(jīng)4年多了,所以今天就這個(gè)問(wèn)題豆豆給出自己的一些看法。
一、首先自己做有什么短板?
LAZADA不同于天貓、淘寶的后臺(tái)操作,和商家不太了解跨境平臺(tái)的規(guī)則,所以商家想要在短時(shí)間內(nèi)做出好的效果,難度是比較大的。
1、平臺(tái)規(guī)則:目前對(duì)于很多已經(jīng)入駐的賣家都弄不清楚平臺(tái)規(guī)則,畢竟是面向國(guó)外的平臺(tái),所以規(guī)則平臺(tái)也時(shí)常進(jìn)行調(diào)整的,不僅如此很多基礎(chǔ)的規(guī)則很多老賣家也都不明白,比如說(shuō)LAZADA排名規(guī)則,運(yùn)費(fèi)模板,店鋪引流怎么做都是些最基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,想要自己去摸索來(lái)做可能就會(huì)耽擱店鋪?zhàn)罴殉砷L(zhǎng)時(shí)期!
2、人員配置:現(xiàn)在想要做好LAZADA店鋪是必須要一個(gè)團(tuán)隊(duì)分工合作,美工,運(yùn)營(yíng),店長(zhǎng),客服都是必備的,那么想要對(duì)于剛來(lái)做LAZADA的賣家想要成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)投資是非常大的,(LAZADA不同國(guó)家站點(diǎn)語(yǔ)言還是不一樣的)大家都不懂的狀態(tài)下想要快節(jié)奏做店鋪是不太可能的,而且人員管理也是一個(gè)問(wèn)題,風(fēng)險(xiǎn)也是比較大的。
3、平臺(tái)資源:對(duì)于剛進(jìn)入LAZADA的賣家是有平臺(tái)扶持期的(前面3個(gè)月,平臺(tái)有feed計(jì)劃),但是過(guò)了這段時(shí)間平臺(tái)就沒(méi)有了,主要的還是得靠賣家做店鋪引流直通車以及平臺(tái)活動(dòng)增加曝光,付費(fèi)推廣目前占比都不大,主要還是自然流量跟平臺(tái)流量為主,其次就是平臺(tái)活動(dòng)了,平臺(tái)小二對(duì)于大促活動(dòng)也不是每一個(gè)賣家都能一一通知到,所以還得靠自己關(guān)注,并且活動(dòng)報(bào)名是有規(guī)則的,不滿足是不能上的,這個(gè)對(duì)于很多新手賣家是弄不明白的!
那么基于上述條件,找服務(wù)商有什么優(yōu)勢(shì)呢?
二、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商能給商家賣家?guī)?lái)什么優(yōu)勢(shì)?
1、店鋪設(shè)計(jì):
店鋪的整體風(fēng)格設(shè)計(jì),包括PC端和手機(jī)端。
2、數(shù)據(jù)分析:服務(wù)商接觸的類目很多,對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)又有系統(tǒng)分析,標(biāo)題優(yōu)化關(guān)鍵詞是有做過(guò)琢磨研究的,后續(xù)產(chǎn)品補(bǔ)品方向也是能明確的!
3、運(yùn)營(yíng)技術(shù):發(fā)布商品信息,優(yōu)化標(biāo)題等,還有付費(fèi)推廣運(yùn)營(yíng)和店鋪活動(dòng)推廣、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷等
專業(yè)團(tuán)隊(duì)配置:代運(yùn)營(yíng)都是有自己專業(yè)的團(tuán)隊(duì)配置的,發(fā)布商品信息,爆款打造,平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名,店鋪規(guī)劃,資源對(duì)接,站外引流推廣,還有付費(fèi)推廣運(yùn)營(yíng)和店鋪活動(dòng)推廣、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷等。
4、平臺(tái)優(yōu)勢(shì):服務(wù)商也和平臺(tái)有直接對(duì)接,對(duì)于流量扶持,服務(wù)扶持,以及平臺(tái)補(bǔ)品信息資源都是有的!
5、最后,怎樣判斷一家LAZADA代運(yùn)營(yíng)公司是正規(guī)的、可靠的?
事實(shí)上,一個(gè)靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司不僅可以幫您經(jīng)營(yíng)店鋪,解決幾乎所有細(xì)枝末節(jié)的經(jīng)營(yíng)事務(wù),更能基于自身專業(yè)能力,提供經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)和建議,并且整合包括物流、數(shù)據(jù)分析等同業(yè)資源為您解決后顧之憂,不只是代運(yùn)營(yíng)而已
但是對(duì)于LAZADA賣家來(lái)說(shuō)代運(yùn)營(yíng)行業(yè)魚(yú)龍混雜,想要選擇一家靠譜的LAZADA代運(yùn)營(yíng)公司很難,也有很多賣家確實(shí)被代運(yùn)營(yíng)公司欺詐。怎樣才能選擇一家靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司?
一般來(lái)說(shuō),我們可以從以下5個(gè)方面判斷一家速賣通代運(yùn)營(yíng)公司是可靠的:
1.有可靠的背書(shū)和正規(guī)的辦公環(huán)境
建議賣家在選擇公司的同時(shí),不要光看網(wǎng)上和聽(tīng)對(duì)方的片面之詞,可以的話直接去實(shí)地看下,和對(duì)方具體的面談下,了解他們公司的基本情況,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及手上店鋪情況,對(duì)你這個(gè)類目的了解以及一些運(yùn)營(yíng)的思路和見(jiàn)解。
2.能在合作前給你足夠的信息,而不是靠壓低價(jià)格來(lái)幫你做決定
其實(shí)這就像買房子。好中介會(huì)告訴你為什么需要這房子,是能節(jié)約上班時(shí)間,還是方便孩子上學(xué),或是周邊不會(huì)有破壞性改建;壞中介會(huì)告訴你這房子很便宜,這房子很便宜,這房子很便宜,我還能幫你做到10%首付,然后他領(lǐng)完獎(jiǎng)金拍拍屁股走人,你搞不好住了一年發(fā)現(xiàn)窗外蓋起了車流不息的高架路。好的代運(yùn)營(yíng)公司在合作前給你做好了調(diào)研,才會(huì)告訴你要不要做。
3.有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)
核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員要有豐富的運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)組的專家成員最好能有百萬(wàn)美金以上店鋪的操作案例,一線運(yùn)營(yíng)小二要有兩年以上的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。設(shè)計(jì)組的成員具備豐富的網(wǎng)站UI設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),有突出的海外用戶視覺(jué)設(shè)計(jì)能力
4.官方認(rèn)證的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商和非官方的區(qū)別
是不是“LAZADA官方認(rèn)證的服務(wù)商”,阿里巴巴2019年就開(kāi)始單獨(dú)針對(duì)LAZADA平臺(tái)招募LAZADA官方服務(wù)商(LAZADA針對(duì)國(guó)內(nèi)開(kāi)放招商在2019年初),到現(xiàn)在如果有實(shí)力,靠譜的,有能力的正規(guī)服務(wù)商,肯定也入駐了,不要相信那些等等理由,如果他做LAZADA代運(yùn)營(yíng),為什么入駐認(rèn)證成為L(zhǎng)AZADA官方服務(wù)商呢?而且官方對(duì)于服務(wù)商在規(guī)則,信息,資源,配套等等方面都有優(yōu)先支持,一定要深思!這就好比相親,有戶口的比沒(méi)戶口的靠譜,有職稱的比沒(méi)職稱的靠譜,有房子的比沒(méi)房子的靠譜。實(shí)力永遠(yuǎn)都是實(shí)實(shí)在在看得到的。
文章來(lái)源公眾號(hào):速賣通大師
或全面的描述?”
“標(biāo)題或頁(yè)面標(biāo)題是否提供了對(duì)內(nèi)容描述有用的摘要?”
“你是否希望在印刷雜志、百科全書(shū)、書(shū)籍中看到或引用此內(nèi)容?”
2、專業(yè)知識(shí)
谷歌一直強(qiáng)調(diào)權(quán)威。
從一開(kāi)始,谷歌的PageRank算法就包含了對(duì)其他網(wǎng)站鏈接的度量。在該算法中,入站鏈接根據(jù)主題和鏈接網(wǎng)站的質(zhì)量授予不同權(quán)限。
但是,網(wǎng)站的內(nèi)容和撰寫(xiě)內(nèi)容的作者也會(huì)影響權(quán)威。谷歌使用人工“質(zhì)量評(píng)分員”來(lái)審查各個(gè)網(wǎng)站。這些質(zhì)量評(píng)分員的評(píng)估指南是:“E-A-T”評(píng)估質(zhì)量。E(Expertise)表示專業(yè)性,A(Authoritativeness)代表權(quán)威性,T(Trustworthiness)代表可信度。你的搜索引擎優(yōu)化可以利用E-A-T來(lái)建立,以獲得更好的排名。
當(dāng)網(wǎng)站內(nèi)容較長(zhǎng)時(shí),例如:文章、有意義的常見(jiàn)問(wèn)題解答、購(gòu)物指南、公正的產(chǎn)品評(píng)論和操作視頻,作者的專業(yè)知識(shí)和權(quán)威對(duì)Google來(lái)說(shuō)都很重要的。
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),主要包括作者在業(yè)界是否擁有良好的聲譽(yù)并擁有強(qiáng)大的影響力?作者在論壇上是否活躍?是否定期在網(wǎng)站上發(fā)布內(nèi)容?以及作者是否在Twitter,LinkedIn或其他網(wǎng)絡(luò)上擁有活躍的個(gè)人賬戶?
如果作者不是很有名,那么解決這些問(wèn)題可以幫助你發(fā)展自己的品牌。關(guān)鍵是找到一個(gè)值得信賴的人,并且其具有很強(qiáng)的時(shí)事知識(shí),另外一位知識(shí)淵博的編輯也很有幫助。
信任與權(quán)威密切相關(guān)。消費(fèi)者需要信任你的網(wǎng)站和內(nèi)容的準(zhǔn)確性。在某些方面,谷歌比消費(fèi)者更重視權(quán)威,因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶不會(huì)去研究或?qū)彶榫W(wǎng)站的內(nèi)容。
信任和權(quán)威對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站更為重要,因?yàn)殡娚叹W(wǎng)站往往具有較少的書(shū)面內(nèi)容并需要依賴其他網(wǎng)站進(jìn)行驗(yàn)證。
為此,谷歌在這方面列出的幫助優(yōu)化網(wǎng)站的關(guān)鍵問(wèn)題是:
“如果你研究了制作內(nèi)容的網(wǎng)站,你覺(jué)得它是受信任的或被廣泛認(rèn)可的權(quán)威嗎?”
“此內(nèi)容是否由了解該主題的專家或愛(ài)好者撰寫(xiě)?”
“對(duì)于與金錢或生活有關(guān)的問(wèn)題,你愿意相信這些內(nèi)容嗎”
3、演示與制作
專業(yè)設(shè)計(jì)的網(wǎng)站是否格式化,是否有拼寫(xiě)錯(cuò)誤和語(yǔ)法錯(cuò)誤,這對(duì)電子商務(wù)至關(guān)重要。如果你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)很草率,購(gòu)物者或搜索引擎是不會(huì)信任你的。
提高排名需要一個(gè)移動(dòng)端友好的網(wǎng)站。理想情況下,你的網(wǎng)站應(yīng)該是迅速響應(yīng)的。
谷歌在這方面涉及的策略是:
“大量?jī)?nèi)容由創(chuàng)作者制作或外包,分散在大型網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)中,以至于個(gè)別網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站沒(méi)有受到太多的關(guān)注?”
“網(wǎng)站是否具有相同或類似主題的重復(fù)、重疊,或文章冗余,或者關(guān)鍵字變體略有不同?”
“是否有過(guò)多的廣告分散或干擾主要內(nèi)容的弊端?”
4、比較
最后,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)分析就沒(méi)有質(zhì)量審查。谷歌在此領(lǐng)域的列表很短,更側(cè)重于你的內(nèi)容是否符合消費(fèi)者的需求,“與搜索結(jié)果中的其他頁(yè)面相比,是否可以提供巨大的價(jià)值”等。