如題,亞馬遜店鋪品牌白名單怎么弄?請(qǐng)大佬教教。
亞馬遜品牌名稱政策主要內(nèi)容是什么?
① 在發(fā)布「具有新品牌屬性」的商品之前,我們可能需要經(jīng)過亞馬遜的批準(zhǔn)。
② 如果你發(fā)布的是非品牌商品,則應(yīng)該在「品牌屬性」欄中使用「Generic」。
* 非品牌商品不屬于任何品牌,賣家在品牌屬性中使用「Generic」來表明商品與某個(gè)品牌無從屬關(guān)系。
*非品牌商品沒有用于為其商品或包裝貼標(biāo)的統(tǒng)一名稱,徽標(biāo)或其他名稱。
發(fā)布商品的時(shí)候如何正確使用品牌屬性?
產(chǎn)品本身是否「有明顯的品牌名」?
① 否,請(qǐng)?zhí)顚?Generic。
② 是,無報(bào)錯(cuò),則正常使用。
出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)(常見錯(cuò)誤代碼:5661/5664/5665),請(qǐng)聯(lián)系賣家支持進(jìn)行審核。
報(bào)錯(cuò)原因:
5661:賣家可能濫用了「品牌字段」,并且未遵守品牌名稱政策。
5664:賣家所發(fā)布的是通用商品,且未使用 Generic 作為品牌名稱,這不符合品牌名稱政策。
5665:亞馬遜必須先批準(zhǔn)賣家的品牌,然后賣家才能使用該品牌發(fā)布商品。
*你如果認(rèn)為自己沒有違反亞馬遜品牌名稱政策,可以開 Case 聯(lián)系客服,并提供對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤代碼。
聯(lián)系賣家支持,獲取品牌白名單的時(shí)候要提交哪些信息?
① 創(chuàng)建商品信息時(shí)使用的「品牌名稱」。
② 商品和/或包裝的圖片必須符合以下標(biāo)準(zhǔn):
帶有「永久性品牌標(biāo)識(shí)」
商品和/或包裝上的品牌標(biāo)志與創(chuàng)建商品時(shí)所用的品牌名稱完全一致。
提供的圖片可以是拿在手上或者放在桌子上。
③ 如果使用庫存文件模板,還需要提供庫存文件流程報(bào)告中的批次編號(hào)。
*永久性品牌標(biāo)識(shí),建議在高德/百度地圖上搜索「絲印」,找到附近的門店,帶著商品和包裝去印刷商標(biāo)即可。
*膠貼標(biāo)簽的不可以,因?yàn)樗梢栽谏a(chǎn)或揭掉后再貼上。
開 Case 找客服溝通后,可通過該 Case 提交商品和/或包裝的圖片,以及報(bào)錯(cuò)截圖給客服,也可以撰寫英文郵件,講清楚問題,請(qǐng)客服幫忙開通品牌白名單。
這份郵件可以幫到你,在空格處填寫上必要的信息發(fā)給客服,不出一日,就可以上傳自己的第一個(gè)產(chǎn)品啦。
Hello, Amazon Seller Support Team:
I am an Amazon seller and I am writing an email to apply for a brand whitelist.
When I upload a new product and create a listing, there is a problem of 5665 code error. Please see the attached screenshot for details
The brand name of the product is:
Product category: The attachment contains product pictures and packaging, please refer to the attachment.Looking forward to hearing from you soon.
Thank you for everything.
Sincerely,
Amazon seller:
Primary email recipient:
申請(qǐng)品牌白名單需要的資料:
①創(chuàng)建商品信息時(shí)使用的品牌名稱,與商品/包裝上的品牌信息完全一致;
②商品/包裝的圖片,兩者均需顯示品牌,且品牌標(biāo)識(shí)必須是永久性的,商品和包裝圖可以是手持或者放在桌子上拍的;
③如果使用庫存文件模板,需要提供庫存文件流程的批次報(bào)告。
申請(qǐng)品牌白名單的流程
①上傳listing獲取“5566”報(bào)錯(cuò)通知,并截圖保存,留作開case備用
②進(jìn)入亞馬遜后臺(tái),在“獲得支持”-“商品信息或庫存”—“添加新商品遇到問題”頁面開“聊天”case
③跟客服說明上傳listing出現(xiàn)“5566”報(bào)錯(cuò)的情況,并提供報(bào)錯(cuò)截圖
④如無意外,提交case之后客戶會(huì)告知開白名單所需資料。準(zhǔn)備好資料后,在“問題日志”頁面找到相應(yīng)的case,回復(fù)并提交資料。
⑤回復(fù)成功后,若是提交的資料沒有問題,一般等待3-5個(gè)工作日就可以收到審核結(jié)果通知郵件。