東南亞的lazada平臺(tái)是目前比較熱門(mén)的平臺(tái)了,很多市面上的跨境電商ERP都已經(jīng)對(duì)接。選擇ERP的關(guān)鍵是要適合自己的業(yè)務(wù)需求和企業(yè)發(fā)展情況,選擇的時(shí)候可以參考以下幾個(gè)點(diǎn):
1、是否支持多平臺(tái)、多賬戶數(shù)據(jù)交互
一款功能完善的ERP可以幫助賣(mài)家進(jìn)行跨境電商全流程的管理,無(wú)需再使用額外的倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件、財(cái)務(wù)管理軟件等。這不僅僅只是節(jié)省了成本,更重要的是在數(shù)據(jù)的交互上增加了工作量,需要重新導(dǎo)入和導(dǎo)出數(shù)據(jù)。而跨境電商ERP系統(tǒng)的初衷就是自動(dòng)化、流程化進(jìn)行管理。
2、服務(wù)商對(duì)接是否完善
一款好的ERP除了自身功能完善之外還需要方便跨境賣(mài)家使用,國(guó)際貨代物流、海外倉(cāng)、支付收款平臺(tái)是否對(duì)接完善,是否支持各項(xiàng)查詢插件也非常重要。
3、導(dǎo)入導(dǎo)出功能及開(kāi)放API接口
數(shù)據(jù)導(dǎo)入及導(dǎo)出功能方便賣(mài)家進(jìn)行數(shù)據(jù)互通和二次分析;開(kāi)放的API接口則方便對(duì)接其他第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。都是中大型賣(mài)家非??粗氐墓δ?。
4、數(shù)據(jù)安全和歷史數(shù)據(jù)備份
跨境電商ERP系統(tǒng)會(huì)抓取各個(gè)平臺(tái)店鋪的訂單,訂單的信息是十分豐富的,這也就涉及到了賣(mài)家的隱私機(jī)密。同時(shí)跨境電商ERP系統(tǒng)日積月累會(huì)抓取很多的訂單數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的量非常龐大,但對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)是十分有意義的??梢愿鶕?jù)過(guò)往分析各項(xiàng)指標(biāo),以便了解自己的業(yè)務(wù)情況并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
5、系統(tǒng)是否具備可延展性
所有的賣(mài)家都是從小賣(mài)開(kāi)始的,針對(duì)小型賣(mài)家和中大型賣(mài)家一般會(huì)有不同版本的ERP。這時(shí)候就需要ERP支持跨版本的數(shù)據(jù)同步,同時(shí)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況支持功能上的定制。否則一旦需要進(jìn)行ERP的更換將會(huì)非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
6、技術(shù)團(tuán)隊(duì)背景及服務(wù)能力
軟件服務(wù)商應(yīng)有先進(jìn)的技術(shù)理念和強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,能夠不斷進(jìn)行更新迭代及功能優(yōu)化;還有很重要的一點(diǎn)就是服務(wù)過(guò)多少客戶,客服人員、銷(xiāo)售人員、技術(shù)實(shí)施人員是否足夠?qū)I(yè)。