WhatsApp Business好嗎?要怎么用它開發(fā)客戶?
WhatsApp Business包括以下功能:
·品牌展示:可以在WhatsApp上描述你的品牌,聯(lián)系方式和產(chǎn)品/服務(wù)。
·智能消息工具:創(chuàng)建歡迎語,快捷回復(fù)。
·統(tǒng)計(jì)報(bào)告:可以查看已發(fā)送,傳遞和閱讀的消息數(shù)。
·標(biāo)簽管理:將客戶劃分為多個(gè)標(biāo)簽以方便你的用戶管理。
如何在WhatsApp Business上添加客戶
在WhatsApp中開始對(duì)話,通常需要將客戶的號(hào)碼添加到你的聯(lián)系人列表中。WhatsApp Business則通過使用短鏈接簡化了此過程,幫助你更便捷的讓客戶主動(dòng)找到你。
第1步:從WhatsApp業(yè)務(wù)獲取短鏈接
在WhatsApp Businee APP中,轉(zhuǎn)到設(shè)置,然后選擇短鏈接。在這里,你可以復(fù)制唯一的公司賬號(hào)鏈接。
步驟2:與客戶分享鏈接
擁有短鏈接后,可以將其添加到你的網(wǎng)站聯(lián)系頁面或者插入到博客中,等待客戶添加你與之聯(lián)系。
另外,你還可以創(chuàng)建二維碼,用戶使用WhatsApp掃碼即可添加,這和企業(yè)微信的好友添加方式也是類似的。
步驟3:開始與客戶聊天
單擊鏈接或掃描QR碼后,將提示用戶打開WhatsApp,并在其中自動(dòng)打開與你的公司的新聊天記錄,在這里,你可以選擇設(shè)置自動(dòng)消息以向他們打招呼。