亞馬遜的fbm怎么樣?

FBM模式的起源FBM全名( Fulfilment by Merchant),自發(fā)貨模式，因?yàn)椴恍枰崆皞湄浰砸脖环Q為無(wú)貨漂模式。

無(wú)貨源模式并不是真的沒(méi)有貨源，只是賣家不需要自己囤貨。國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)都可以是自己的貨源。省去了國(guó)貨資金和倉(cāng)庫(kù)租金的成本，操作起來(lái)也很簡(jiǎn)單，經(jīng)過(guò)ERP管理系統(tǒng)采集國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站(例如京東，淘寶,1688 等)把上面的產(chǎn)品信息采集下來(lái)，修改處理過(guò)后再批量上傳到自己的亞馬遜店鋪里進(jìn)行銷售。出單后，再去采集產(chǎn)品的平臺(tái)下單，發(fā)貨到國(guó)際物流中轉(zhuǎn)倉(cāng)，做二次檢查，二次精打包，貼標(biāo)簽，通過(guò)國(guó)際物流發(fā)往海外。不用賣家進(jìn)貨囤貨、無(wú)需賣家打包、找物流發(fā)快遞，不用擔(dān)心貨源問(wèn)題。

提供自發(fā)貨服務(wù)的平臺(tái)有很多，比如有亞馬遜、eBαy、wish、速賣通等，物流服務(wù)是跨境電商非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，亞馬遜最早提出自發(fā)貨服務(wù)，其它平臺(tái)也積極響應(yīng)了，尤其非常適合新手賣家，讓新手賣家輕松賣貨，同時(shí)也豐富了平臺(tái)的產(chǎn)品類別。

亞馬遜FBM模式的發(fā)展?jié)摿?

亞馬遜FBM模式是一種低風(fēng)險(xiǎn)的跨境電商經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)于新加入跨境電商行業(yè)的賣家非常適合，而且想入手跨境電商行業(yè)，F(xiàn)BM模式是一個(gè)很好的選擇。

無(wú)貨源相對(duì)來(lái)說(shuō)在選品上可以大膽一些，現(xiàn)在賣家一天可以編輯發(fā)布500個(gè)商品左右，在選品上沒(méi)有太多的局限性，可以適當(dāng)?shù)娜ミx擇商品和競(jìng)爭(zhēng)不太厲害的商品類目，只是在選品上要考慮到重量，過(guò)大過(guò)重的商品不易郵寄。并在商品展示和流量獲取上下功夫就有很大的優(yōu)勢(shì)，基本上第一周就有訂單，只要持之以恒的每天上貨，基本上3個(gè)月會(huì)穩(wěn)定收益 。

總之，外國(guó)人的購(gòu)買習(xí)慣不會(huì)考慮你銷量高不高、排名靠不靠前，他們的購(gòu)物習(xí)慣就是覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品很好就會(huì)購(gòu)買，而且亞馬遜沒(méi)有及時(shí)回復(fù)客服，通信物流全靠郵件，省去了很多環(huán)節(jié)和麻煩！由此可見(jiàn)，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)亞馬遜跨境電商的時(shí)候不會(huì)因?yàn)榈赇伒闹群屯茝V度而煩惱，只要產(chǎn)品質(zhì)量上乘，選品做好攻略，就能夠達(dá)到消費(fèi)者的需求，很明顯亞馬遜的市場(chǎng)前景比起國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展更具賣點(diǎn)和吸引力。這就是fbm的前景優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)在的賣家選擇做FBM模式的原因，根據(jù)我自身的開(kāi)店經(jīng)歷，總結(jié)大致如下:

1、有訂單才發(fā)貨，不需要囤貨，資金投入少，沒(méi)有商品滯銷風(fēng)險(xiǎn);

2、物流成本較低，賣家可以自由選擇國(guó)際物流服務(wù)，不需要租倉(cāng)儲(chǔ)基地，前期投資較低，沒(méi)有資金壓力，運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單易上手，適合新手

3、海量SKU的鋪貨，賣家不需要研發(fā)新產(chǎn)品

4、不需要客服專員以及美工，無(wú)需燒錢做推廣，全靠自然流量帶動(dòng)店鋪銷量。

FBM模式可以實(shí)現(xiàn)低成本快速創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)亞馬遜店鋪，通過(guò)鋪貨的方式發(fā)現(xiàn)一些熱銷款，賣家可以集中時(shí)間和資金去做幾個(gè)熱銷款，而不是去跟買品牌商的熱銷款，這種慢引流量其實(shí)效果非常好，多個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)能夠快速實(shí)現(xiàn)較高盈利。

經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，利用ERP管理系統(tǒng)采集各個(gè)電商平臺(tái)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，進(jìn)行一定的篩選處理與修改，就能夠成為自己店鋪的產(chǎn)品，亞馬遜無(wú)貨源店鋪對(duì)于產(chǎn)品和數(shù)量都沒(méi)有限制，而且不需要圖片的存放空間。上架的產(chǎn)品越多，相對(duì)來(lái)說(shuō)客戶購(gòu)買的機(jī)會(huì)越大。等操作熟練之后個(gè)人完全可以打理多個(gè)店鋪，輔助收益 。

而且，就這種模式，上架的產(chǎn)品越多，相對(duì)來(lái)說(shuō)客戶購(gòu)買的機(jī)會(huì)越大。等操作熟練之后個(gè)人完全可以打理多個(gè)店鋪，輔助收益。

這也就是為什么現(xiàn)在有這么多賣家都做FBM模式，能夠帶給他們的便利是其他模式和平臺(tái)都不能夠擁有的，能夠在疫情蔓延的市場(chǎng)下依然可以穩(wěn)站行業(yè)前端，也是亞馬遜跨境電商在市場(chǎng)占據(jù)的優(yōu)勢(shì)之處。

2021年的亞馬遜跨境電商會(huì)有更多機(jī)會(huì)，在抓住機(jī)會(huì)的同時(shí)也需要付出努力，我們可以釋放思維，借助平臺(tái)的新政策以及其他的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，最終總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)匯總，應(yīng)用于亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)中，來(lái)擴(kuò)大我們的利潤(rùn)，跟隨老賣一起，掀起跨境電商的巨浪來(lái)投入我們的懷抱。

FBM全稱是fulfilment by merchant，翻譯為賣家自發(fā)貨。它是指賣家僅把亞馬遜作為銷售平臺(tái)，需要借助如國(guó)際郵政、國(guó)際快遞、國(guó)際專線等第三方快遞服務(wù)完成從中國(guó)將貨物送至買家手上的工作。

優(yōu)點(diǎn)

1、確保產(chǎn)品包裝，了解產(chǎn)品狀態(tài)。

2、可以使用定制包裝，與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，并且可以在包裹中加上寫給顧客的親筆感謝信。

3、沒(méi)有庫(kù)存壓力和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

缺點(diǎn)

1、降低贏得Buy Box的機(jī)率。

2、需要大量的人力去處理客戶服務(wù)和退貨問(wèn)題。

3、發(fā)貨時(shí)間長(zhǎng)，退貨率高。

產(chǎn)品退貨如何處理

1、如果已經(jīng)點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨，但是產(chǎn)品還沒(méi)有寄出去，買家開(kāi)退貨申請(qǐng)，怎么辦？

首先可以先聯(lián)系買家咨詢，問(wèn)他具體是什么原因?qū)е碌南胍素?，如果買家執(zhí)意要退貨，那就直接在訂單管理頁(yè)面給他退款就可以了。

2、如果已經(jīng)點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨，產(chǎn)品已經(jīng)寄出去，買家開(kāi)退貨申請(qǐng)，怎么辦？

先聯(lián)系買家，詢問(wèn)具體想退貨的原因，如果買家執(zhí)意要退貨，就讓買家拒收，然后在訂單管理頁(yè)面給買家退款，一般是等貨寄回國(guó)內(nèi)再退款，但為了避免差評(píng)和A-Z，建議盡早退款。

如果有海外倉(cāng)的話，也可以讓客戶收到產(chǎn)品之后退貨之后再退貨，主要看跟客戶的協(xié)商結(jié)果。

建議

能充分利用好自發(fā)貨的亞馬遜賣家，一般是那些已經(jīng)擁有倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸系統(tǒng)的人。如果賣家擁有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)（或幾個(gè)）、員工和可信任的物流網(wǎng)絡(luò)，就可以考慮使用自發(fā)貨以獲得更高的利潤(rùn)率。

亞馬遜FBA和FBM的區(qū)別

1、派送方式不同

FBA：fulfilment by amazon 即由亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)派送，賣家需要提前備貨至亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，買家下單后亞馬遜負(fù)責(zé)把賣家預(yù)先存在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的貨物派送至買家。FBM：fulfilment by merchant 即由賣家自行發(fā)貨，亞馬遜僅作為銷售平臺(tái)，賣家需借助如國(guó)際郵政、國(guó)際快遞、國(guó)際專線等第三方快遞服務(wù)派送至買家。

2、派送時(shí)效不同

FBA因?yàn)樵谫I家下單前賣家已經(jīng)把商品存入亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，買家下單亞馬遜就直接可以派送，大大縮短派送時(shí)效，對(duì)商名在同類中的排名有很大提升，因而銷量方面會(huì)更有保障性。FBM很多都是由亞馬遜論壇賣家倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨，時(shí)效方面存在很多不可控因素，但是因這是從賣家倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨，賣家對(duì)商品的挑選、包裝、數(shù)量等方面都是可控的，這方面就大大減少商品出錯(cuò)率。

3、FBA的優(yōu)缺點(diǎn)

FBA 有很多優(yōu)點(diǎn)。其中一個(gè)就是您可以省下考慮運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題。不論您的商城多大多小，F(xiàn)BA的賣家可以提供各樣的運(yùn)送方式。事實(shí)上，您可以選擇其中最快速的配送方式。尤其是當(dāng)你請(qǐng) Amazon Prime customer 配合您利用2天免費(fèi)的配送方式。一個(gè)相對(duì)的優(yōu)勢(shì)是亞馬遜的顧客知道他們想要什么，并且也愿意花錢。根據(jù)亞馬遜論壇的統(tǒng)計(jì)，有一半的顧客不愿意買不是FBA的賣家。不只是運(yùn)送服務(wù)，良好的顧客服務(wù)更是這些顧客們注冊(cè)成 Prime 的原因。使用 FBA 是一種可以讓較小的賣家遠(yuǎn)離激烈的競(jìng)爭(zhēng)，您的商品排行會(huì)較前，并使您的商品有機(jī)會(huì)被顧客選購(gòu)。

FBA 最主要的劣勢(shì)是成本。亞馬遜每個(gè)月會(huì)向賣家索取使用每一立方英尺倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用。所以FBA 對(duì)于銷售量少的商品來(lái)說(shuō)是非常耗成本的。一個(gè)解決成本的方式是使用亞馬遜的 Inventory Health Report。這可以顯示在架上的存貨狀態(tài)。

4、FBM的優(yōu)缺點(diǎn)

FBM 的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是賣家可以確保他們的包裝是完全安全的。然而，亞馬遜論壇賣家必須應(yīng)付挑選，包裝，運(yùn)送和顧客服務(wù)的問(wèn)題。這些是耗時(shí)且是困難的任務(wù)。很多人會(huì)同時(shí)使用 FBA 和 FBM 來(lái)決定哪個(gè)運(yùn)送方式銷量較好。有時(shí)兩者都有同樣的優(yōu)點(diǎn)，比方說(shuō)，如果一個(gè)特定的包裝方式或是買家對(duì)運(yùn)送速度沒(méi)那么要求，F(xiàn)BM就是一個(gè)很好的選擇。

1、快遞頭程：四大快遞，DHL，UPS，F(xiàn)EDEX，TNT（建議票數(shù)少，剛起步的賣家且對(duì)時(shí)效要求嚴(yán)格，單票控制在200KG以內(nèi)可選擇快遞渠道）

2、空運(yùn)+派送 頭程：美國(guó)UPS雙清包稅。服務(wù)介紹：美國(guó)UPS雙清包稅，頭程從香港/大陸空運(yùn)至美國(guó)洛杉磯（LAX），快件清關(guān)，清關(guān)完成后，由UPS派送到倉(cāng)。

美國(guó)亞馬遜雙清包稅服務(wù)優(yōu)勢(shì)：

·低價(jià)格，如實(shí)申報(bào)，雙清包稅。

·空加派專線模式，時(shí)效快。

·末端UPS派送，免預(yù)約，時(shí)效穩(wěn)定。