具體表現(xiàn)是后天沒有檢測(cè)到8.0版本SDK
iOS14.5更新之后,出現(xiàn)了很多類似這樣的問題,不論是BUG也好,操作失誤也好,過了這么久,也有一些解決辦法了。
首先,針對(duì)上述問題做一個(gè)解答:
這個(gè)問題當(dāng)前收到的反饋也是比較多的,建議先排查是否有1個(gè)以上的SDK,如果是,需要確認(rèn)都升級(jí),如果依然有此類問題,建議聯(lián)系對(duì)應(yīng)的RSM/CSM進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查
除此之外,還有很多其他類似的問題,我一起粘在下面,希望能夠幫到各位廣告主:
A:建議可以嘗試使用Facebook Conversions API,從網(wǎng)站服務(wù)器端把網(wǎng)站內(nèi)的用戶轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)回傳給Facebook,獨(dú)立于Pixel回傳的數(shù)據(jù)。
Q:BM被封之后,如何移除不可移除的網(wǎng)域?
A:這個(gè)其實(shí)是5月份才出現(xiàn)的問題,目前的辦法就是按照下面視頻的操作解決,部分廣告主反饋是有效的,但是原理未知。
iOS14.5之后!Facebook BM 網(wǎng)域移除實(shí)操解決
Q:為什么近期Facebook新下來的廣告賬戶全部限額為0,也無法充值和申訴?
A:這個(gè)問題建議聯(lián)系開戶工作人員幫忙找CC申訴,一般出現(xiàn)這種情況的原因是開戶的落地頁或者粉絲頁被Facebook懷疑違規(guī),做了標(biāo)記。
Q:Facebook個(gè)號(hào)登陸失敗怎么解決呢?
A:目前官方還沒有給出原因,目前一個(gè)比較有效的辦法就是換一個(gè)瀏覽器點(diǎn)擊忘記密碼,重置密碼就可以登錄啦。
Q:近期自動(dòng)化規(guī)則使用異常,規(guī)則好似讀取不到像素信息,只要錢燒到位才會(huì)執(zhí)行命令?
A:具體需要再檢查一下自動(dòng)規(guī)則設(shè)置的規(guī)則,初步判斷是設(shè)置出了問題導(dǎo)致命令自動(dòng)執(zhí)行。
Q:同時(shí)安裝了Facebook sdk和MMP sdk,第三方MMP的后臺(tái)有收集到數(shù)據(jù),而Facebook Event Manager不能收到數(shù)據(jù),是什么原因?
A:一般有兩個(gè)原因:1. Facebook sdk打點(diǎn)錯(cuò)誤,導(dǎo)致事件沒有回傳;2第三方MMP沒有打開傳輸至Facebook的開關(guān)
Q:近期投iOS 的Google廣告延遲非常大是什么情況?
(詳情:港澳臺(tái)的MMO,以前當(dāng)天廣告早上20刀,晚上能回傳到10刀;現(xiàn)在早上80刀晚上還是30-40刀,到第4天才回傳到10刀,但AF都沒有算入歸因里面了。)
A:現(xiàn)在數(shù)據(jù)如果是通過Firebase sdk或者第三方的MMP sdk回傳,基本都要通過蘋果的ATT框架,數(shù)據(jù)延遲最少要等24小時(shí),最長(zhǎng)官方說48小時(shí)。沒有算進(jìn)AF的歸因可以直接看后臺(tái)日志的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),從而計(jì)算每天真實(shí)的獲客成本。
Q:三方無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)谷歌iOS獲得的收入數(shù)據(jù),部分收入被歸入Organic,怎么判斷各渠道的ROI情況,及Camp怎么進(jìn)行優(yōu)化?
A:這個(gè)問題建議先咨詢第三方的客戶經(jīng)理。除此之外,各渠道的ROI情況只能通過自己后臺(tái)的日志去判斷了,一般上點(diǎn)擊了付費(fèi)渠道廣告的用戶點(diǎn)擊廣告再打開的時(shí)候都會(huì)帶廣告平臺(tái)的參數(shù),從日志可以收集到,如果統(tǒng)計(jì)不到,可以向第三方反饋這個(gè)問題。
另外可以先測(cè)試一下被歸入Oganic渠道的流量占比多大,評(píng)估這部分流量因歸因問題對(duì)廣告優(yōu)化的影響。
Q:iOS14.5之后,遇到很多關(guān)閉的廣告組沒有花費(fèi)卻有轉(zhuǎn)化出單,是什么情況?
A:iOS14.5之后,數(shù)據(jù)回傳都要通過蘋果的ATT框架,數(shù)據(jù)延遲最少要等24小時(shí),最長(zhǎng)官方說48小時(shí),因此導(dǎo)致以上問題。
Q:?jiǎn)螐V告系列小預(yù)算($40)進(jìn)行投放和大預(yù)算($500+)進(jìn)行投放哪種方式買量更穩(wěn)定?
(小預(yù)算一開始成本穩(wěn)定但是成效太少,后期也得不斷的進(jìn)行調(diào)整預(yù)算,大預(yù)算暫時(shí)沒有嘗試過,不知道買量前中后是怎樣的一個(gè)數(shù)據(jù)變化)
A:想要獲得更穩(wěn)定的成效,需要不斷地的數(shù)據(jù)積累和對(duì)廣告進(jìn)行優(yōu)化,建議加大消耗預(yù)算然后多積累一些時(shí)間,不要著急。
Q:修改廣告計(jì)劃的預(yù)算會(huì)讓計(jì)劃重新學(xué)習(xí),請(qǐng)問有沒有有效的調(diào)整預(yù)算方法又不影響計(jì)劃投放的方式呢?
A:調(diào)整修改的幅度,建議每天調(diào)整的幅度不要大于20%。
Q:為什么投放的Facebook廣告不展示?
A:建議可以從以下三個(gè)方面排查:廣告違規(guī)/廣告賬號(hào)被限額/查看賬戶數(shù)據(jù)的日期設(shè)置錯(cuò)誤
Q:Facebook廣告有時(shí)候會(huì)遇到一上廣告就被封的原因是什么?
A:大幾率是操作不當(dāng),例如換了IP或者換了設(shè)備上廣告,F(xiàn)acebook會(huì)覺得你被盜號(hào)了,為了降低你的損失,就先封了你,建議先自主排查是否有違規(guī)內(nèi)容,確認(rèn)無違規(guī)嘗試自主申訴或者聯(lián)系開戶代理找CC申訴。
Q:賬戶廣告預(yù)算發(fā)布不了,是什么原因?qū)е碌哪兀?/strong>
A:這可能是Facebook系統(tǒng)故障,建議做以下操作解決:
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移除瀏覽器附加元件或擴(kuò)充程式(若你有使用任何的第三方附加元件)
關(guān)閉彈出窗口阻攔程序/廣告攔截器 (disabled popup block)
換瀏覽器和設(shè)備操作
在Ads Manager中清除緩存數(shù)據(jù),排除故障步驟如下:
點(diǎn)擊右上方中【較小的】齒輪狀或3個(gè)小點(diǎn)點(diǎn)的按鈕
選擇“重設(shè)廣告管理工具”
若廣告主可以刪除未發(fā)布的草稿,則可以點(diǎn)擊打勾【同時(shí)放棄未發(fā)布的修改】
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