具體表現(xiàn)是后天沒有檢測到8.0版本SDK
iOS14.5更新之后,出現(xiàn)了很多類似這樣的問題,不論是BUG也好,操作失誤也好,過了這么久,也有一些解決辦法了。
首先,針對上述問題做一個解答:
這個問題當(dāng)前收到的反饋也是比較多的,建議先排查是否有1個以上的SDK,如果是,需要確認都升級,如果依然有此類問題,建議聯(lián)系對應(yīng)的RSM/CSM進行內(nèi)部調(diào)查
除此之外,還有很多其他類似的問題,我一起粘在下面,希望能夠幫到各位廣告主:
A:建議可以嘗試使用Facebook Conversions API,從網(wǎng)站服務(wù)器端把網(wǎng)站內(nèi)的用戶轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)回傳給Facebook,獨立于Pixel回傳的數(shù)據(jù)。
Q:BM被封之后,如何移除不可移除的網(wǎng)域?
A:這個其實是5月份才出現(xiàn)的問題,目前的辦法就是按照下面視頻的操作解決,部分廣告主反饋是有效的,但是原理未知。
iOS14.5之后!Facebook BM 網(wǎng)域移除實操解決
Q:為什么近期Facebook新下來的廣告賬戶全部限額為0,也無法充值和申訴?
A:這個問題建議聯(lián)系開戶工作人員幫忙找CC申訴,一般出現(xiàn)這種情況的原因是開戶的落地頁或者粉絲頁被Facebook懷疑違規(guī),做了標記。
Q:Facebook個號登陸失敗怎么解決呢?
A:目前官方還沒有給出原因,目前一個比較有效的辦法就是換一個瀏覽器點擊忘記密碼,重置密碼就可以登錄啦。
Q:近期自動化規(guī)則使用異常,規(guī)則好似讀取不到像素信息,只要錢燒到位才會執(zhí)行命令?
A:具體需要再檢查一下自動規(guī)則設(shè)置的規(guī)則,初步判斷是設(shè)置出了問題導(dǎo)致命令自動執(zhí)行。
Q:同時安裝了Facebook sdk和MMP sdk,第三方MMP的后臺有收集到數(shù)據(jù),而Facebook Event Manager不能收到數(shù)據(jù),是什么原因?
A:一般有兩個原因:1. Facebook sdk打點錯誤,導(dǎo)致事件沒有回傳;2第三方MMP沒有打開傳輸至Facebook的開關(guān)
Q:近期投iOS 的Google廣告延遲非常大是什么情況?
(詳情:港澳臺的MMO,以前當(dāng)天廣告早上20刀,晚上能回傳到10刀;現(xiàn)在早上80刀晚上還是30-40刀,到第4天才回傳到10刀,但AF都沒有算入歸因里面了。)
A:現(xiàn)在數(shù)據(jù)如果是通過Firebase sdk或者第三方的MMP sdk回傳,基本都要通過蘋果的ATT框架,數(shù)據(jù)延遲最少要等24小時,最長官方說48小時。沒有算進AF的歸因可以直接看后臺日志的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,從而計算每天真實的獲客成本。
Q:三方無法準確統(tǒng)計谷歌iOS獲得的收入數(shù)據(jù),部分收入被歸入Organic,怎么判斷各渠道的ROI情況,及Camp怎么進行優(yōu)化?
A:這個問題建議先咨詢第三方的客戶經(jīng)理。除此之外,各渠道的ROI情況只能通過自己后臺的日志去判斷了,一般上點擊了付費渠道廣告的用戶點擊廣告再打開的時候都會帶廣告平臺的參數(shù),從日志可以收集到,如果統(tǒng)計不到,可以向第三方反饋這個問題。
另外可以先測試一下被歸入Oganic渠道的流量占比多大,評估這部分流量因歸因問題對廣告優(yōu)化的影響。
Q:iOS14.5之后,遇到很多關(guān)閉的廣告組沒有花費卻有轉(zhuǎn)化出單,是什么情況?
A:iOS14.5之后,數(shù)據(jù)回傳都要通過蘋果的ATT框架,數(shù)據(jù)延遲最少要等24小時,最長官方說48小時,因此導(dǎo)致以上問題。
Q:單廣告系列小預(yù)算($40)進行投放和大預(yù)算($500+)進行投放哪種方式買量更穩(wěn)定?
(小預(yù)算一開始成本穩(wěn)定但是成效太少,后期也得不斷的進行調(diào)整預(yù)算,大預(yù)算暫時沒有嘗試過,不知道買量前中后是怎樣的一個數(shù)據(jù)變化)
A:想要獲得更穩(wěn)定的成效,需要不斷地的數(shù)據(jù)積累和對廣告進行優(yōu)化,建議加大消耗預(yù)算然后多積累一些時間,不要著急。
Q:修改廣告計劃的預(yù)算會讓計劃重新學(xué)習(xí),請問有沒有有效的調(diào)整預(yù)算方法又不影響計劃投放的方式呢?
A:調(diào)整修改的幅度,建議每天調(diào)整的幅度不要大于20%。
Q:為什么投放的Facebook廣告不展示?
A:建議可以從以下三個方面排查:廣告違規(guī)/廣告賬號被限額/查看賬戶數(shù)據(jù)的日期設(shè)置錯誤
Q:Facebook廣告有時候會遇到一上廣告就被封的原因是什么?
A:大幾率是操作不當(dāng),例如換了IP或者換了設(shè)備上廣告,F(xiàn)acebook會覺得你被盜號了,為了降低你的損失,就先封了你,建議先自主排查是否有違規(guī)內(nèi)容,確認無違規(guī)嘗試自主申訴或者聯(lián)系開戶代理找CC申訴。
Q:賬戶廣告預(yù)算發(fā)布不了,是什么原因?qū)е碌哪兀?/strong>
A:這可能是Facebook系統(tǒng)故障,建議做以下操作解決:
清除瀏覽器的系統(tǒng)緩存與 Cookies 后再刷新頁面
移除瀏覽器附加元件或擴充程式(若你有使用任何的第三方附加元件)
關(guān)閉彈出窗口阻攔程序/廣告攔截器 (disabled popup block)
換瀏覽器和設(shè)備操作
在Ads Manager中清除緩存數(shù)據(jù),排除故障步驟如下:
點擊右上方中【較小的】齒輪狀或3個小點點的按鈕
選擇“重設(shè)廣告管理工具”
若廣告主可以刪除未發(fā)布的草稿,則可以點擊打勾【同時放棄未發(fā)布的修改】
清除瀏覽器的系統(tǒng)緩存與Cookies后再刷新頁面